to read complaints and reviews, or file yours.E-Posta Fatura Linki Açılmadığı Ve Sorumluluk Reddi Nedeniyle Kağıt Fatura İsteği
Başkent Doğalgaz aboneliğim için faturalarımı e-posta yoluyla alıyorum. Ancak gönderilen e-posta içerisindeki bağlantı açılmıyor ve bu nedenle faturama sağlıklı şekilde erişemiyorum.
Daha önemlisi, Başkent Doğalgaz gönderdiği bu e-postalarda, mailden kaynaklanabilecek güvenlik sorunları, hile, virüs veya üçüncü kişilerin erişimi gibi durumlarda hiçbir sorumluluk kabul etmediğini açıkça belirtiyor. Hem faturayı kendi sistemleri üzerinden mail olarak gönderip hem de bu maille ilgili hiçbir sorumluluk almamaları bana haksız ve güvensiz bir uygulama olarak geliyor.
Eğer gönderilen e-postalarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul edilmeyecekse, faturamın posta yoluyla kağıt fatura olarak gönderilmesini ve bu uygulamanın aboneleri mağdur etmeyecek şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 23.02.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
