to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım 2025 tarihinde Keçiören Pınarbaşı adresindeki doğalgaz abonelik işlemlerim için ekipleriniz geldi. Evde olmama ve kapıyı açıp seslenmeme rağmen, ekipler gazı açmadan hızla ayrıldı. Arkalarından seslenmeme rağmen geri dönmediler.
Başvuru numaram: 0010200997. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizi aradım, şikayetimi ilettim. Ancak evde küçük bir bebeğim olmasına rağmen, işlemin bir gün sonrasına randevu verildi.
Gazımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde Ankara Keçiören Atapark adresinde abonelik işlemlerimizi tamamladık ve sözleşme hesap numaramız 100006554986’dır. Bize 48 saat içinde doğalgazımızın açılacağı söylendi. Evde kanser hastası bir yakınımız olduğunu özellikle belirtip defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağm...
Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik işlemi kapsamında doğalgaz açma randevusu aldım. 7 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde iki kez randevu oluşturmama rağmen, ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı ve net saat vereceği belirtilmişti. Bilgilendirme SMS'inde iletilen çağrı numarası ve telefonuma doğalgaz ekip...
10 Kasım 2025 tarihinde saat 15.00-17.00 arası için tesisat kontrolü randevum vardı. Ancak ekipler, randevu saatinden yaklaşık 2 saat önce arayarak erken gelebileceklerini söylediler. O saatte evde olmadığımı belirttim. Randevu saatinde ise evde olmama rağmen, evde olmadığımı söyleyip gelmediler ve ...
16.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören Bademlik Mahallesi Baruthane Sokak'taki adresimde doğal gazım mühürlendi. Başkent Doğalgaz tarafından vana taktırmam ve menfez açtırmam istendi, tüm işlemleri eksiksiz olarak tamamladım. İş emri numaram: 0011696629’dur. Ancak, gazımın açılması için bana en erken...
Başkent Gaz’dan doğalgaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve işlemin yapılması için gerekli ücreti peşin olarak ödedim. Baraj Mahallesi’indeki adresimde ekiplerin belirttiği saatte gelmemesi, yanlış adrese gitmeleri ve kapıya gelince aramadan veya zile basmadan “adreste yoktunuz” şeklinde mesaj g...
Yorumlar