Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz’ın Bağlantı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
26 Eylül 2025 17:47
594

23.05.2025 tarihinde Tınaztepe Mahallesi, Tınaztepe Sokak No:12 Çankaya/Ankara adresindeki yeni binamız için doğalgaz bağlantısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm başvuru işlemlerimiz eksiksiz tamamlanmış durumda. Ancak aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen Başkent Doğalgaz tarafından hiçbir bağlantı işlemi yapılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca iletişime geçmemize rağmen net bir cevap alamadık.

Bu süreçte tüm bina sakinleri olarak ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kış ayları yaklaşırken doğalgazsız kalmak istemiyoruz. Başkent Doğalgaz’dan acil olarak bağlantı işlemlerinin tamamlanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.

baskent-dogalgazin-baglanti-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-1.pdf
26 Eylül 2025 17:57 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

26 Eylül 2025 18:21

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 26.09.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,

Serkan
Serkan
30 Eylül 2025 13:50
baskent-dogalgazin-baglanti-gecikmesi-nedeniyle-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg

Çankaya Belediyesi kendilerine bir başvuru olmadığıyla ilgili ekli cevabı gönderdiler, biz kime inananacağız

Serkan
Serkan
30 Eylül 2025 15:50

Gelen cevap: Çankaya Belediyesi ile protokol imzalanmamış, bu Çankaya Belediyesi yeni mi kuruldu insanlar neden bekletiliyor, herkes suçu farklı birine atıyor olan vatandaşa oluyor, oturduğunuz makamların hakkını verin kış geldi, Çankaya'da 5 aydır doğalgaz gelmemesi ne demek, acil cevap ve çözüm bekliyor herkes

Serkan
Serkan
01 Ekim 2025 14:36

Çankaya belediyesine neden protokol, imzalanmıyor diye sordum, başvuru yapılması halinde kazı izni verilecektir diye cevap verilmiş. Şu başvuruyu yapar miniz 5 aydır Çankaya'nın göbeğinde doğalgazımız yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eray
Eray

Protokol imzalandı ama Başkent Doğalgaz ödeme yapmadığı için kazı ruhsatı hala verilmemiş. Kendimiz karşılayalım ödemeyi dedik, buna da izin vermediler. Daha ödeme yapılacak, ruhsat verilecek, kazılar için belki ihaleye çıkılacak, kazılar sıraya göre yapılacak, evlere proje çizimleri, abonelik başvurusu derken... En az 1 ayı daha var, aralık ayı oldu diye kazı da yapmazlar... 1 sene oldu ilk başvuralı, EPDK bu süreçleri denetlemiyor belli ki. Yazık. Geldiğimiz durum içler acısı

Eray
Eray

Aynı sorunu aylardır Kültür Mah.'de yaşıyoruz. 1 yıl önce başvurumuz olmasına rağmen Başkent Doğalgaz ile Çankaya Belediyesi arasında protokol imzalanmamış olması nedeniyle halk mağdur. Kış geldi... EPDK bu sırada ne yapıyor acaba?

Serkan
Serkan
Şikayet Sahibi

Sizde bir gelişme var mı? 10 Ekimde Çankaya Belediyesi ile Başkent Doğalgaz protokolü imzaladı. Artık şahsi bina için kazı ruhsatı vermesi lazım ama halen bekliyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Seyfettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 10:27
604
"Öncelikle şikayetlerimizi ortaya koyabildiğimiz Şikayetvar sitesine teşekkür ederim. Şikayet ulaşınca derhal harekete geçen Başkent Doğalgaz kurumuna da emekleri için yine teşekkür ederim; keşke şikayet ortaya dökülmeden hakkımız olan hizmeti önceden alabilse idik."

profile
05 Eylül 2025 13:35
1.266
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri