to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Kullanmadığım Halde Yüksek Fatura Geldi.
Geçen ay 8 metreküp tükettiğim doğalgaz bu ay 126 metreküp tükettim olarak gözüküyor ve 594₺ fatura geldi. Yaz ayında bu sıcaklarda bu kadar metreküp tüketmem imkansız ve sayaç numarasında yanlışlık olmadığı söyleniyor. Mağduriyetimin giderilmesini ve sayacımın gözden geçirilmesini ve faturamın tekrar hesaplanmasını istiyorum.
Değerli Abonemiz ; Doğalgaz sayacınızın ön yüzünün fotoğrafını çekip tarafımıza iletmeniz durumunda gerekli kontroller sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla BAŞKENTGAZ
Sayaç ön yüzünr bakıldığında sorun yok deniyor ama bir anda 8 metreküpten 129 metreküpe çıkıyorsa tüketim sorun var demektir
Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ
Sayın Abonemiz; Talebiniz incelenmiş olup, fatura itirazına ilişkin olarak ilgili aboneliğin faturalandırmaları titizlikle incelenmiştir. 22.07.2023 tarihli periyodik okuması 1870 m3 ilk endeks, 1999 m3 son endeks olarak gerçekleştirilmiş 25,00 Sm3 tüketim miktarı karşılığı olan 130.82 TL doğalgaz bedeli Devlet tarafından karşılanmıştır. İlgili tüketim 129 m3 karşılığı 594,00 TL olarak faturalandırılmıştır. Buna bağlı olarak endeks bilgilerinde ve yukarıda açıklanan faturalandırmada herhangi bir hata tespit edilmemiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.
1 ay 8metreküp tüketip diğer ay 129metreküp tüketilmesi çok abest ve tutarsız. Bu durumda nasıl yol izleyeceğiz. Sayaç arızalı olabilir mi
