Garanti Altındaki CBS Fren Arızasında 8.500 TL Ücret İtirazı

Mondial Furry 110 2022 model motosikletimde cbs fren arızası yaşadım. Frenler tutmadığı için hem ciddi güvenlik riski oluştu hem de bu nedenle muayeneden geçemedim. Motorumun garantisi hâlâ devam ettiği için 28 Ağustos’ta Eyüpsultan’daki Balcı Motor servisine götürdüm.

Servise sorunu ilettiğimde, motosiklete herhangi bir detaylı inceleme yapılmadan cbs fren arızası için yaklaşık 8.500 TL masraf çıkarıldı. Garantisi devam eden bir motosiklette, daha motora bakılmadan bu kadar yüksek bir ücret istenmesini hem hakkaniyetli hem de tüketici açısından doğru bulmuyorum. Muayene zamanım geldiği ve bekleme şansım olmadığı için, bu yüksek fiyat nedeniyle mecburen fren onarımını başka bir yerde 4.500 TL’ye yaptırmak zorunda kaldım.

Garanti kapsamındaki bu arızada tarafıma çıkarılan yüksek ücretin açıklanmasını, servis fiyat politikasının gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.