Keyfi Fiyat Artışı Ve Personel Tutumu

Balcı Motor Alibeyköy yedek parça mağazasını iki gün önce Kuba Pesaro model motosikletimin egzozu için fiyat almak amacıyla telefonla aradım ve bana 4.000 TL fiyat verildi. Bugün aynı egzozu sipariş etmek için tekrar aradığımda bu kez 4.500 TL fiyat söylendi. Sadece iki gün içinde bu şekilde keyfi bir fiyat artışı yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Bu tutarsız fiyat politikasından dolayı aynı ürünü bugün başka bir firmadan 3.500 TL’ye sipariş verdim. Ayrıca çalışanların üslup ve yaklaşımından da memnun kalmadım, ilgi ve alakanın mağaza tarafında sıfır olduğunu düşünüyorum.

Balcı Motor Alibeyköy şubesinde çalışan personelin müşteriye karşı tutumu ve fiyat konusunda daha dikkatli, şeffaf ve özenli olmalarını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını bekliyorum.