to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan B2Car üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım ve 27 Ekim’de teslim ettim. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, otoparktan çıkıp yakıt almaya gittiğimde, araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim. Her kasise girdiğimde araçtan “pat küt”...
"G** Beye yardımı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
B2 Car araç kiralama firmasından İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.6 manuel aracı kiraladım. Aracı 22.09.2025 tarihinde teslim ettim. 3.000 TL depozito ödememe rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozitom hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yatı...
03.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Nissan Qashqai marka aracı nakit ödeme ile kiraladım. Araç teslimi sırasında para üstünü almayı unuttuğumuzu yolculuk sırasında fark ettik ve hemen B2Car’ı arayarak durumu bildirdik. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir ...
"Hemen geri dönüş yapılıp tüm sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"
"G** bey'in ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim taleplerim henüz tam olarak sağlanmadı ama elinden geleni yaptığını görebiliyorsunuz."
13-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden araç kiralaması yaptım ve Ankara YHT Gar şubesine gittiğimde bana Fiat Egea marka bir araç tesl...
13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16D1FB1742B8 rezervasyon numarası ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross marka aracı B2CAR’dan kiraladım. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, fotoğraf çekmeme gerek olmadığını, kendilerinin fotoğraf çekip bana mail atacaklarını belirtti. Bu nedenle, ...
B2B firmasından Ankara’da Renault taliant marka bir araç kiraladım. Daha önce bu firmayı tercih etmemin sebebi araçlarının temiz ve yeni olmasıydı. Ancak bu kez yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kiraladığım araç 2022 model olmasına rağmen 165.000 km’değdi ve oldukça yıpra...
"Teşekkürler, problem çözüldü. Gökhan bey çok ilgiliydi. Yanlış anlaşılma düzeltildi"
21 Ağustos’ta B2carlease üzerinden İzmir Adnan Menderes Şubesi’nden Ford Tourneo Custom model araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Ford yerine Peugeot Traveller verildi. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve herhangi bir onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
"Süreç biraz uzadı ancak sonunda biz Ankara'ya geçmeden halledildi. Özellikle müşteri ilişkilerinden G** beye ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim."
B2Carlease firmasından 3A6573171F rezervasyon numarasıyla Renault Megane model aracı İzmir Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı 2 gündür kullanıyorum v...
Araç kiralama şirketi B2Car, kiralamadığım bir tarihe ait cezayı sisteme girerek beni mağdur etti ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapmamaktadır. Bu cezaya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, hem ceza oranının artmasına hem de indirim hakkımı kullanamamış olmama neden oldu.
"“Her ne kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olsak da, B2CAR yetkili sorumlusu yaşanan sorunu çözerek ödemenin iadesini gerçekleştirdi. Kendisine buradan teşekkür ediyor, benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını temenni ediyoruz.”"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihi ile 22.07.2025 tarihi arası araç rezervasyonu oluşturdum, ödemesini yaptım. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indikten sonra, rezervasyon yaptığım sayfa üzerindeki numarayı aradığımda kredi notuma bakılacağı söylendi. Kredi notum düşük olduğu için araç vere...
Kesinlikle benim için çok kötü bir deneyimdi. İlk defa araba kiraladım, 5 günlük ödeme yaptım. 05.07'de akşam 9'da teslim aldım. Arabaya ihtiyacım old...
B2car firmasından 3-4 günlüğüne araç kiraladım. Aracı teslim etmek için İstanbul Havalimanı -Işıklar ofisine gittiğimde benden kullanmadığım HGS'lerin paralarının kesileceği iletildi. İtiraz ettim. Yarım saat olayı çözmek için uğraştılar. Sonunda bir yanlışlık olduğunu kabul edip kendi kullandığım H...
Merhaba arkadaşlar, ben Kayseri'den İsmail Ertaş. B2 Çar'dan araç kiraladım. Günler öncesinde ödeme yaptığım halde bana dökük ve çizik bir araç verdiler. Ayrıca araç kiralamadaki görevlinin kibirli davranışları beni bu firmadan ileri derecede soğuttu. Ne söylediysem ters cevap verdi. Müşteri memnuni...
"B2Car Genel Merkez den G**** beyin şikayetimden hemen sonra araması süreçle ilgileneceğini belirtmesi yaşananları bilgi ve belge ile öğrenip geri dönüş yapması ses tonu yaklaşımı bize sunduğu çözüm muhteşem bir profesyonel lik örneği teşekkürler B2 Car ve G**** bey ve şikayet var ekibi ; tabii ki her kurumda çürük elmalar olabilir bu tutum ve çözüm sayesinde ilk günkü tutumum ve düşüncem değişti. Aslında şikayetimi yayından kaldıracaktım ama bu sefer Kurumlarda G**** bey gibi işinin ehli olan kişilerden de insanların haberi olsun istedim kurumlar eğitim verir iş pozisyonunda bunu çalışan be kadar almış sahada böyle ortaya çıkıyor ve kurumlarda insanlarda böylece duyup öğreniyor iyi sosyal medyada var herkese teşekkürler B2car tavsiye ederim Saygılarımla"
04.06.2025 07.06.2025 tarihleri arasında Obilet üzerinden araç kiralamam vardı. 30.05.2025 tarihinde B2 car tarafından aranıp Findeks puanına bakılması gerektiği söylendi. Onayını verdim ve bakıldı. Findeks puanımı 1800 olmasına rağmen puanınız düşük denip kiraladığım araç iptal edildi. Bayram üzeri...
Merhaba Obilet uygulaması üzerinden B2CAR dan 4 günlük araç kiraladım 4 bin tl kira ve 800 TL kasko paketi ile birlikte toplamda 4800 TL araç kiralaması yaptım. Uygulama üzerinden kiraladığım aracın alt modeli verildi. Yinede aracı teslim aldım. Fakat 1 saat sonra araç ihtiyacım kalmadığı için Obile...
"B2car yaşamış olduğum mağduriyetimi en kısa sürede çözüme kavuşturdu özellikle Gökhan beye ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayetimle yakından ilgilenen ve gerekli alakayı gösteren G**** Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke tüm şube yetkilileri Gökhan bey gibi insan ilişkilerine önem verse."
B2Carlease 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
