to read complaints and reviews, or file yours.1 Aralık 2025 tarihinde Antalya B2Car şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araçta oldukça fazla çizik ve ha...sar olduğunu gördüm, özellikle dış gövdede birçok yerinde izler vardı. Görevli arkadaşa bu durumdan bahsedip, bu kadar çizik ve hasarlı araçta bir problem yaşamayacağımdan emin olm
B2Car Ankara ofisinden ay başında Enuygun üzerinden 4EDC3C rezervasyon kodu ile araç kiraladım. Teslim aldığım ilk araç ...2022 model Renault Clio idi. Araç 130 bin kilometredeydi, bariz şekilde hor kullanılmış, kazalıydı, farı kırıktı ve kırık far gece sürüşünde yolu yalnızca 1–2 metre aydınlatıyordu.
B2car firmasından 28 Aralık saat 20.00 a araç kiraladım ücreti kartımdan çektiler. 20.05te kapılarının önündeydim. Ancak... kapatmışlardı. Aradığımda saat 20.00 de kapattıklarını söylediler. 5 dakikalık bir gecikmeyle bu şekilde nasıl kapatıp gidiyorlar anlamadım. Daha öncesinde hiç arayan da olmadı. T
"Teşekkürler sorun çok iyi giderildi"
B2 Car firmasından İstanbul Sabiha Gökçen ofisi üzerinden aylık ve kurumsal... olarak araç kiralıyorum. Sistemde kaydım kurumsal olmasına ve her seferind
"İşlemleri çok hızlı ilerlettikleri için firmaya teşekkür ederim, şikayetlerimiz göz önünde bulundurularak hızlı bir çözüm sunuldu"
21.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Antalya B2car şubesinden Renault ...Taliant marka bir aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken h
"21 Kasım’da B2car firmasıyla ilgili yazmış olduğum, benden haksız yere talep edildiğini düşündüğüm 300 TL ücretle ilgili şikayetim üzerine firma benimle hızlı bir şekilde ilgilendi. Süreci yakından takip eden ve çözüm odaklı yaklaşan Resul Bey talep edilen 300 TL’lik ücreti tamamen iptal ederek sorunu çözdü. İlgileri ve saygılı iletişimleri için B2car firmasına ve özellikle Resul Bey ile Gökhan Bey’e teşekkür ederim."
21 Kasım Cuma günü Ankara Gar B2car araç kiralama ofisinden araç kiraladım. Yakıt tüketimiyle ilgili endişemi belirttiği...mde, telefonda görüştüğüm görevli bana aracı teslim ederken deponun 1 çizgi altına kadar getirmemin yeterli olduğunu açıkça söyledi. Ben de aracı tam söyledikleri şekilde, deponun
12.10.2025 tarihinde B2 Car İstanbul Yeni Havalimanı şubesinden 7 kişilik Dacia Lodgy marka araç için 3A4E063727 rezerva...syon numarasıyla araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın kazalı olduğunu ve başka 7 kişilik araç bulunmadığını söylediler. Ailemle birlikte mağdur edildim ve hiçbir
25-28 Ekim 2025 tarihleri arasında b2 carlease’ın Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi’nden 7 kişilik bir binek araç rezervas...yonu yaptım (rezervasyon no: 2486c833b07). Aracımı teslim almak için şubeye gittiğimde, bana 5 kişilik ve oldukça kirli bir araç teslim edilmek istendi. Koltuklarda idrar ve ter le
16 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: F1E246).... Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken defalarca ek sigorta hizmeti için kurumsal fatura talebimi ilettim. Ofis çalışanları faturanın genel merkezden kesileceğini söyledi, anc
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan B2Car üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım ve 27 Ekim’de t...eslim ettim. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, otoparktan çıkıp yakıt almaya gittiğimde, araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim. Her kasise girdiğimde araçtan “pat küt”
"G** Beye yardımı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
B2 Car araç kiralama firmasından İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.6 manuel aracı kiraladım. Aracı 22.09.2025 t...arihinde teslim ettim. 3.000 TL depozito ödememe rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozitom hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yatı
03.09.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Şubesi’nden Nissan Qashqai marka aracı nakit ödeme ile kiraladım.... Araç teslimi sırasında para üstünü almayı unuttuğumuzu yolculuk sırasında fark ettik ve hemen B2Car’ı arayarak durumu bildirdik. Dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir
"Hemen geri dönüş yapılıp tüm sorun çözüldü. İlgileri için teşekkür ederim"
"G** bey'in ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim taleplerim henüz tam olarak sağlanmadı ama elinden geleni yaptığını görebiliyorsunuz."
13-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden araç kiralaması yapt...ım ve Ankara YHT Gar şubesine gittiğimde bana Fiat Egea marka bir araç tesl
13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16D1FB1742B8 rezervasyon numarası ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan Fiat Egea Cro...ss marka aracı B2CAR’dan kiraladım. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, fotoğraf çekmeme gerek olmadığını, kendilerinin fotoğraf çekip bana mail atacaklarını belirtti. Bu nedenle,
B2B firmasından Ankara’da Renault taliant marka bir araç kiraladım. Daha önce bu firmayı tercih etmemin sebebi araçların...ın temiz ve yeni olmasıydı. Ancak bu kez yaşadığım deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Kiraladığım araç 2022 model olmasına rağmen 165.000 km’değdi ve oldukça yıpra
"Teşekkürler, problem çözüldü. Gökhan bey çok ilgiliydi. Yanlış anlaşılma düzeltildi"
21 Ağustos’ta B2carlease üzerinden İzmir Adnan Menderes Şubesi’nden Ford Tourneo Custom model araç kiraladım. Ancak arac...ı teslim almaya gittiğimde bana Ford yerine Peugeot Traveller verildi. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve herhangi bir onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise,
"Süreç biraz uzadı ancak sonunda biz Ankara'ya geçmeden halledildi. Özellikle müşteri ilişkilerinden G** beye ilgi alakası ve çözümünden dolayı çok teşekkür ederim."
B2Carlease firmasından 3A6573171F rezervasyon numarasıyla Renault Megane mo...del aracı İzmir Havalimanı’ndan teslim aldım. Aracı 2 gündür kullanıyorum v
Araç kiralama şirketi B2Car, kiralamadığım bir tarihe ait cezayı sisteme girerek beni mağdur etti ve hiçbir şekilde tara...fıma dönüş yapmamaktadır. Bu cezaya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, hem ceza oranının artmasına hem de indirim hakkımı kullanamamış olmama neden oldu.
"“Her ne kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olsak da, B2CAR yetkili sorumlusu yaşanan sorunu çözerek ödemenin iadesini gerçekleştirdi. Kendisine buradan teşekkür ediyor, benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını temenni ediyoruz.”"
Yolcu 360 uygulaması üzerinden 18.07.2025 tarihi ile 22.07.2025 tarihi arası araç rezervasyonu oluşturdum, ödemesini yap...tım. Sabiha Gökçen Havalimanı'na indikten sonra, rezervasyon yaptığım sayfa üzerindeki numarayı aradığımda kredi notuma bakılacağı söylendi. Kredi notum düşük olduğu için araç vere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
