to read complaints and reviews, or file yours. 
Yolcu360 aracılığıyla B2car denen firmadan araç kiraladık 2 ay arka arkaya 2 aracın da lastiklerini patlak vermişler. Teslim aldıktan 1-2 saat sonra lastik basınç uyarısı verdi. Sorunumuzu bu firmaya iletince yine üslup bilmeyen bir arkadaş yardımcı olmadı. Saatlerce bekletildik ve cebimizden ödemek...
1 Aralık 2025 tarihinde Antalya B2Car şubesinden araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda araçta oldukça fazla çizik ve hasar olduğunu gördüm, özellikle dış gövdede birçok yerinde izler vardı. Görevli arkadaşa bu durumdan bahsedip, bu kadar çizik ve hasarlı araçta bir problem yaşamayacağımdan emin olm...
"İşlemleri çok hızlı ilerlettikleri için firmaya teşekkür ederim, şikayetlerimiz göz önünde bulundurularak hızlı bir çözüm sunuldu"
21.11.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Antalya B2car şubesinden Renault Taliant marka bir aracı iki günlük olarak kiraladım. Aracı teslim alırken h...
12.10.2025 tarihinde B2 Car İstanbul Yeni Havalimanı şubesinden 7 kişilik Dacia Lodgy marka araç için 3A4E063727 rezervasyon numarasıyla araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğimde, aracın kazalı olduğunu ve başka 7 kişilik araç bulunmadığını söylediler. Ailemle birlikte mağdur edildim ve hiçbir ...
25-28 Ekim 2025 tarihleri arasında b2 carlease’ın Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi’nden 7 kişilik bir binek araç rezervasyonu yaptım (rezervasyon no: 2486c833b07). Aracımı teslim almak için şubeye gittiğimde, bana 5 kişilik ve oldukça kirli bir araç teslim edilmek istendi. Koltuklarda idrar ve ter le...
16 Ekim - 20 Ekim tarihleri arasında Antalya Havalimanı’ndan Renault Clio marka araç kiraladım (Rezervasyon No: F1E246). Kiralama sırasında ve aracı teslim ederken defalarca ek sigorta hizmeti için kurumsal fatura talebimi ilettim. Ofis çalışanları faturanın genel merkezden kesileceğini söyledi, anc...
25 Ekim 2025 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan B2Car üzerinden Renault Clio marka araç kiraladım ve 27 Ekim’de teslim ettim. Aracı teslim aldıktan hemen sonra, otoparktan çıkıp yakıt almaya gittiğimde, araçta ciddi mekanik sorunlar olduğunu fark ettim. Her kasise girdiğimde araçtan “pat küt”...
"G** Beye yardımı ve çözüm odaklılığı için teşekkür ederim."
B2 Car araç kiralama firmasından İstanbul Havalimanı şubesinden Fiat Egea 1.6 manuel aracı kiraladım. Aracı 22.09.2025 tarihinde teslim ettim. 3.000 TL depozito ödememe rağmen, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen depozitom hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, yatı...
"G** bey'in ilgi alakasından dolayı kendisine teşekkür ederim taleplerim henüz tam olarak sağlanmadı ama elinden geleni yaptığını görebiliyorsunuz."
13-21 Eylül 2025 tarihleri arasında Yolcu360 üzerinden araç kiralaması yaptım ve Ankara YHT Gar şubesine gittiğimde bana Fiat Egea marka bir araç tesl...
13.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden 16D1FB1742B8 rezervasyon numarası ile Adnan Menderes Havalimanı’ndan Fiat Egea Cross marka aracı B2CAR’dan kiraladım. Aracı teslim alırken ofis çalışanı, fotoğraf çekmeme gerek olmadığını, kendilerinin fotoğraf çekip bana mail atacaklarını belirtti. Bu nedenle, ...
21 Ağustos’ta B2carlease üzerinden İzmir Adnan Menderes Şubesi’nden Ford Tourneo Custom model araç kiraladım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde bana Ford yerine Peugeot Traveller verildi. Bu değişiklik bana önceden bildirilmedi ve herhangi bir onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
"“Her ne kadar olumsuz bir deneyim yaşamış olsak da, B2CAR yetkili sorumlusu yaşanan sorunu çözerek ödemenin iadesini gerçekleştirdi. Kendisine buradan teşekkür ediyor, benzer bir durumun bir daha yaşanmamasını temenni ediyoruz.”"
25.07.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinden B2Car firması aracılığıyla 34 eva 696 plakalı aracı teslim aldım. Ancak teslim edilen araç oldukça kötü durumdaydı: • Dış aksamı ciddi şekilde yıpranmış, birçok yerinde belirgin çizikler vardı. • 130 km/s hızla giderken frene bastığımda di...
"Şikayetimle yakından ilgilenen ve gerekli alakayı gösteren G**** Bey'e teşekkürlerimi iletiyorum. Keşke tüm şube yetkilileri Gökhan bey gibi insan ilişkilerine önem verse."
Obilet üzerinden B2CAR firmasından araç kiraladım. Bugün beni aradılar ve ehliyet yaşımın yetmediğini söylediler. Ben de genç sürücü paketi aldığımı söyledim, bu paketi sadece yabancı müşterilerin kullanabildiğini söylediler. Rezervasyonum iptal edildi. Bunun üzerine Obilet müşteri hizmetlerini arad...
24 Ocakta araç kiraladım ve 26 ocakta teslim ettim lakin depozit iadesi tarafıma hala yapılmamıştır, konuyla ilgili b2 carlease müşteri hizmetleriyle görüşüm sağladım ancak henüz bir iade söz konusu olmadı, o biletteki koşullarda 10 iş günü diyor. Buradaki bir şikayetin altında da cevap olarak 10 iş...
B2Car'ın müşterileriyle olan iletişiminden son derece hayal kırıklığına uğradım. 20-09 tarihinden beri hem e-posta yoluyla hem de telefonla defalarca iletişim kurmaya çalışıyorum, ancak hala faturamı almadım. Her aradığımda veya yazdığımda aldığım tek yanıt, "İlgili birime ileteceğiz" oluyor. Sorun ...
B2Car araç kiralamaya çalışırken bir anda iptal oldu. Kiralamaya çalıştığım site Obilet, ilk kiralamaya çalıştığım zamanki fiyatı 4.098 TL'den indirim uyguladıktan sonra 3.279 TL'ye düştü ve kart bilgilerimi girdim, telefona şifre geldi. Şifreyi girdim ve bir anda iptal oldu. Sonra tekrar denemek is...
B2 Car Lease (Baday Otomotiv) her gün sabah saatinde kredi kartımdan belirli bir tutar çekmeye çalışıyor, kredi kartım internet alışverişine kapalı olduğu için çekemiyor. Aracı teslim ederken bana tüm tutarı ödediğimi ve hesabı kapattığım ifade edilmişti. Şimdi ise böyle bir durum yaşıyorum. Müşteri...
B2Car'dan kiraladığım araçla Ankara'ya dönerken yoldaki sol şeridin ortasına bırakılmış lastiğin üzerinden geçmek zorunda kaldım. Olay sonucunda hemen aracı sağa çekip B2Car müşteri hizmetlerini arkadaşımın telefonundan aradık, yaklaşık 45 saniye bekleme süresinin ardından telefon meşgule düştü. İlk...
2 ay öncesinde yurt dışından kuzenim geldi ve araç kiralaması yaptık. Aracı teslim ettikten sonra aradan 2 ay geçmesine rağmen sürekli karttan belli tutarlar çekilmeye çalışıyor. Bu tutarlar 5000 ₺'ye kadar çıkıyor. Farkında olmadan kartımızdan çekilen tutarlar da var. Dalga geçer gibi müşteri hizme...
B2car müşteri hizmetlerini arayarak 1 Eylül tarihine rezervasyon yapmıştım. 25 günlük ve 18 bin TL'ye müşteri hizmetleri bana tarihi geri veya ileri çekebilirsiniz demişti. Bugün aradığımda ise 20 Ağustos olarak gün değişikliği istediğimde bana 30 bin kusur hesap çıkarıyor dedim. Bana fiyat değişikl...
B2Carlease 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.