Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurumsal Araç Kiralamada Yanlış Fatura Kesimi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

profile
Özgür
16 Aralık 2025 08:19
1.446
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorun çok iyi giderildi”

B2 Car firmasından İstanbul Sabiha Gökçen ofisi üzerinden aylık ve kurumsal olarak araç kiralıyorum. Sistemde kaydım kurumsal olmasına ve her seferinde vergi numaramı belirtmeme rağmen faturalarım ısrarla şahıs faturası olarak kesiliyor. Yaklaşık 4 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte toplamda yaklaşık 200.000 TL tutarında faturam, bu yanlış kesimlerden dolayı şirketimde kullanılamaz hale geldi.

Defalarca kez ofisi aradım, yaklaşık 40 kez telefonla, 50’den fazla kez de telesekreter üzerinden ulaştım ancak bir kere bile geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “arayacağız” denilip oyalandım, gönderdiğim e-postalara da hiçbir şekilde cevap verilmedi. Her kiralamada durumu özellikle belirttiğim halde sistemin düzeltilmesi için hiçbir adım atılmadı. Açıkçası faturaların bilerek yanlış kesilip sonradan sessizce iptal edildiğinden şüpheleniyorum, çünkü 4 aydır kimse açıklama yapmıyor, dönüş dahi sağlamıyor.

Ben bu firmadan, 08.25.2025 tarihinden bu yana yapılan tüm kiralamalarım için faturalarımın eksiksiz ve doğru şekilde şirketim adına, kurumsal olarak yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu fatura sorununun neden yaşandığının araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

13 Ocak 09:52 (Şikayetten 28 gün sonra)
Özgür
Özgür
13 Ocak 10:16

Teşekkürler sorun çok iyi giderildi

Benzer Şikayetler

1
Ramtın sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ramtın
28 Haziran 2023 22:21
5.311
1
Didem sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mart 2025 17:18
3.648
bilgilendirme-eksikligi-ve-cezanin-magduriyeti-1.docx
1
Adil sonuçtan hiç memnun değil

B2Carlease Ehliyet Çatlağı Yüzünden Kiralama Reddedildi: Müşteri Mağduriyeti

profile
18 Şubat 2024 23:26
5.618
1
Tunahan sonuçtan hiç memnun değil

Garenta Fazladan Kestiği Ücreti İade Etmiyor, Mağduriyetim Sürüyor!

profile
Tunahan
08 Ekim 2025 15:17
2.407
Benzer Şikayet Yaz