Ayakkabının Bir Ayda Dökülmesi Ve Mağaza Personelinin Saygısız Tutumu

Merhaba

B&G Store ailesi bu yazıcak olduklarımı dikkatlice okumanızı rica ediyorum.
Ramazan ayının bitmesine 2 hafta kala babanemizden Capitol AVM B&G mağazasından alınmış spor ayakkabı hediye geldi. 1 ay bile olmadan ayakkabının ön tarafı soyulup dökülmeye başladı, bunun üzerine Capitol B&G mağazasına gittik. Mağazadaki G**** A****** isimli bayan bilgisayardan baktığında satın alma kaydı olmadığını ve böyle bir isimle satış yapılmadığını söyledi, bize ürün fişi sorulduğunda Bizde ayakkabı bize geldiğinde sağlamdı ayakkabı bugün yarın yırtılacak diye fişmi saklayacağız dedik ve daha sonra bunun üzerine biz yine teyit etmek için babanemizi aradığımızda G**** hanım sesini yükselterek saygısızca ve ukala bir şekilde konuşarak ben zaten bu ayakkabıyı alacağım dedi ama bizi bekleterek hiçbir şekilde ayakkabıyı almadı yardımcı olmadı. Şimdi B&G ailesine şunu söylemek istiyorum satılırken telefon numarasına kadar alınan ürün nasıl olur da bir sıkıntı olup mağazaya gittiğimizde alınan kişinin adı soyadı geçmez sonuçta insanlar o kadar para verip marka diye alıyorlar bu ürünleri ürün oranın ürünü buranın evet deyip almamaları yardımcı olmamaları çok saygısızca lütfen mağazalarınızda satış elemanlarınızın daha dikkatli olması gerektiğinde uyarınız ve ayakkabı için gerekli işlemin yapılmasını rica ediyoruz