Instagram Mağazasından Aldığım 3500 TL Değerindeki Ürünler Teslim Edilmedi
11 Mayıs’ta Bgstore0 isimli Instagram sayfasından ayakkabı ve çanta satın aldım, toplamda 3.500 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ne siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerin kargoya verildiğine dair bir bilgi paylaşıldı.
Siparişimi Shopier üzerinden takip ediyordum; ancak dün itibarıyla ilgili Instagram sayfasının kapandığını gördüm. Yaklaşık bir haftadır satıcıyla mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamadım, ürünlerim de elime ulaşmadı.
Ödediğim 3.500 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu mağaza hakkında gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayet kaydınızı yanlış mağazaya oluşturulmuştur. B&G Store aş.
Kusura bakmayın görsel attım ben hangi Instagram sayfası olduğunu.
Görüntüledim, fakat iletmiş olduğunuz sayfa ile ilgili kurumumuzun bir bağlantısı yoktur.





