to read complaints and reviews, or file yours. 
Şirketimin benim adıma uzun süreli kiraladığı 34 gma ** plakalı Skoda Octavia aracımı geçtiğimiz hafta kaza hasarının yapılması için İstanbul Kadıköy’deki Garanti Oto servisine teslim ettim. Aynı anda Ayvens Oto Leaseplan üzerinden ikame araç talebi açtım ve tüm hafta yurt dışında olacağımı, bu nede...
BGM Su Teknolojileri olarak Ayvens’ten uzun dönem filo kiralama hizmeti aldık. Yaklaşık 50 gün önce kiraladığımız araçları, iş ihtiyaçlarımızdaki değişiklik nedeniyle iade etmek istediğimizi bildirdik. Ancak firma, araçları iade almamız durumunda 24 aylık sözleşme süresinin tamamına ait kira bedelin...
15.04.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, s*** firmasından full kasko ile kiraladığım Ford marka 34 *** 117 plakalı araç ile, Leaseplan Otomotiv Servis ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait Volkswagen Passat 34 *** 525 plakalı araçla kafa kafaya bir kaza yaşadım. Kiralama sırasında bana sözlü olarak...
2024 model Renault Megane Sedan aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olmadan, paspasların ayak konulan yerinden değil, toka ve presli alanlarından yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) Ayvens’e ilettim. Ancak bana...
34 CSP 311 plakalı BMW marka aracı Ayvens Oto Kiralama’dan 2 yıllık sözleşmeyle kiraladım. Kira süresi sona erdiğinde, 06.01.2025 tarihinde aracı firmanın araç teslim sorumlusu M******* Ö****’e Kadıköy Söğütlüçeşme Katlı Otoparkı’nda teslim ettim. Teslim sırasında M******* Bey aracı birkaç kez detay...
29.08.2025 tarihinde anlaşmalı olarak kiraladığım Skoda Octavia aracımı tamir için servise bıraktım ve aynı gün saat 12.40’ta Ayvens’i arayarak ikame araç talebinde bulundum. 17.20’ye kadar kimse tarafıma dönüş yapmadığı için müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım. Her defasında vale firmasının dö...
Ayvens-Lease Plan firmasından kiraladığımız ve 2 yıldır kullandığımız 34 HCE 247 plakalı araç için müşteri hizmetlerinden teyit alarak 12.500 TL beyan hakkımız olduğu bilgisini aldık. Aracın bagajında anahtarla bilinçli şekilde yapılmış bir çizik vardı. Tamir için servise bırakıldı, işlem yapılıp te...
14.06.2025 tarihinde, şirketimiz adına uzun vadeli kiraladığımız 34GHP858 plakalı aracımızın plakası, normal bir yolculuk sırasında seyir halindeyken yerinden düştü. Olayı hemen Ayvens'e ilettik. Ancak, plakanın düşmesinin asıl sebebinin montajın düzgün yapılmaması olmasına rağmen, tüm masraflar tar...
Öncelikle en son söyleyeceğimi başta belirtmek istiyorum. Tüm kurumsal firmalara sesleniyorum: Amatör bile sayılamayacak bir vasıfsızlıkta olan bu şirketten asla bisiklet dahi kiralamayın. Mart ayının başında hasarlı bir trafik kazası yaşadım (Mart ayının başında diyorum, şu an temmuz ortasındayız)....
Ayvens oto kiralama firmasından iki sene önce bir araç kiralamıştım, aracı kullandığım iki yıl boyunca anlayış göstermeyen müşteri temsilcileri ile çalıştık. İki yıl sonunda 6 Şubat tarihinde aracı tutanakla sağlam bir şekilde hasarsız teslim ettim, aradan 35 gün geçtikten sonra Ayvens firması bende...
Çalıştığım şirket tarafından kiralanan aracın sözleşme bitiminde, kiralama firmasının talep ettiği teslim tarihinde ilgili noktaya araç içi ve dışı detaylı kontroller yapılarak teslim tutanağı eşliğinde imza karşılığı ilgili personellere araç teslim edilmiştir. Teslim tarihinden bir süre sonra ön ta...
Ald Otomotiv firmasından şirketimiz için kurumsal kiralama yapmaktayız. Daha önce de bu tarz sorunlar yaşıyordum fakat bu kabullenecek bir durum değil maalesef. İş seyahati için gitmiş olduğum Ankara'dan İstanbul'daki evime dönerken Ankara'nın çıkışında otoyolda aracımda motor arıza riski olarak ekr...
Leaseplan üzerinden kiralamış olduğumuz Nissan Qashqai marka araç üç yıldır firmamızda ve bir tek kazası dahi yoktur. Ancak aracı teslim ettiğimizde r...
Depozitomu alamıyorum... Tıkla kirala üzerinden leaseplan dan 36 aylık araç kiralama yaptım... Ve 2 aracı 100 gün önce, son aracı da 58 gün önce iadesini yaptım... Arıyorum, mail atıyorum, tekrar tekrar ama sadece şunu söylüyorlar "incelemeden sonra hızlıca iadeniz yapılacaktır"... Tam 39 ay önce ...
Leaseplan Otomotiv Servis Tic. A. Ş.'den 02/11/2022 tarihinde firmamız adına ikinci el Peugeot 3008 kiraladık. Aracı teslim aldığımızda çeşitli yerlerinde ezik ve çizikler olduğunu fark ettik. Aracı teslim eden çalışana bunları söylediğimde, teslim evrakına zaten 'muhtelif çizikler' yazdığını ve bir...
Araç kiralanacak son firma dahi olsa araç kiralamayın. Hasar hakkınızı yiyorlar. Km hakkınızı yiyorlar. Kafalarına göre sözleşme yapıyorlar. Araç iade ettiğiniz zaman yüksek fatura çıkartıyorlar. Telefona bakan arkadaşlar işi bilmiyor. Sadece para almayı bilen bir firma. Daha yazılacak o kadar çok ş...
"Yaptığım görüşmelerde desteğini aldığım Avukat ve çalışan kişiye teşekkürlerimi sunarım"
Uzun yıllar önce iş yerimin otoparkına girerken yanımdan geçen bir aracın aracıma çarpması ve daha sonra oto kiralama firmasına ait kişinin kazayı üst...
Dünyanın en çözüm odaklı filo kiralama şirketi Ald Automotive'e teşekkür ederim! İş seyahat için çıktığım yolda arabanın kısa farının yanmadığını fark ettim. Call centerlarını aradığımda ampulü bulunduğum yerden 120 130 km uzaklıktaki anlaşmalı olduğu servisten değiştirebileceğimi iletmişlerdir. Bul...
Şirketim üzerinden kiralık olan aracım ile alakalı app uygulama şifresi defalarca talep etmeme rağmen alamadım. Ayrıca aracım ile alakalı güncel durumlar hakkında bile 444'lü hatlarından ulaşım sağlanmıyor. Aracımın yaklaşan 15000 bakımlarını ben arayarak bildiriyorum hatta ulaşamadığım için bildire...
Leaseplan (Tıkla Kirala) araç kiralama firmasından kurumsal araç kiralama talebi oluşturdum. Şirket evrakları, dokümanlar, banka dökümlerinin sisteme yüklenmesi gibi evraksal işlemleri gerçekleştirdik. Fakat 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Bize ulaşın diye internet sitelerine koyduk...
Böyle rezillik yok. Altlarına almışlar kiralık araçları alın terimizle aldığımız arabamız ile seyir halinde iken hız sınırı olmasına rağmen arkamızda bizi sıkıştırıyorlar böyle bir saçmalık olur mu. Böyle bir şey olamaz. Hamileliğim normal seyir halindeyim daha nasıl gideceğiz? Hukuki işlemi başlata...
Leaseplan şirketinden 2 aydır araç kiralamaya çalışıyorum. İlk kiralamaya çalıştığım araç için evraklarımın eksik olduğu söylendi ve sonrasında ellerinde stok kalmadığı için araç rezervasyon iptal edildi. İkinci araç için uzun uğraşlar sonrasında evraklarımı kabul edebildiler. Bunun sonrasında ödeme...
Leaseplan uzun dönem araç kiralamada müşterilerin sinir sistemini sınıyor. Defalarca malı müşavir onaylı evrakları sisteme yüklememize rağmen sistem evrakları kabul etmiyor ve maalesef müşteri temsilcisine ulaşamıyoruz. Böyle büyük ve köklü bir şirketin normal mahalle arası araç kiralama şirketlerin...
Ayvens 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 