full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 41

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %9

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Hedef Filodan kiralık araç kullanıyorum. Aracımda akü arızası oldu. Yol yardım gelip hiçbir kontrol yapmadan takviye kablo ile aracımı çalıştırdı. İçime sinmediği için aracı alıp Opel Odak Servise götürdüm ve akünün 10 dakika da bitmesinin normal olmadığını belirterek kontrol etmelerini rica ettim. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sayın ilgili,  Tiktak kiralama kurumunuzdan genel olarak günlük araç kiralayan ve ön ödemeli bakiye yükleyen bir müşterinizim. Son yaptığım kiralamam da günlük kiramala süresini geçtim ancak benden hem km hem de süre ücretini aldınız. Ben müşteri memnuniyetine önem veren bir firma olduğunuzu düşüne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kiraladığım araca hava limanında park cezası kesildi 132 TL. ( araç çekilmedi). Hedef Filo bu cezayı erken ödeyip (99 TL) bana 132 TL olarak fatura etti. Tpc hizmet bedeli olarak ayrıca 25 TL :) fatura kesti. O da yetmemiş gibi iki faturayı toplayıp üstüne 3. Kez ( KDV ) aldı. Yani işin özeti normal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tiktak Hedef Filo adlı kalitesiz bir firmadan araç kiralamak gibi bir hata yaptım. Şu an 19 saat olmuş ve 517 TL ücreti gözükmekte. Arabaya binip hareket etmek istediğimde aracın kitlendiğini fark ettim içeride puanım ve ön ödemeli toplam 250 TL vardı provizyon 504 TL ile toplam 750 TL para bloke al...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün TikTak tarafından yapmış olduğum araç kiralama işleminde Maltepe'den almış olduğum araç arka bagaj kapağı içine göçmüş durumdaydı sistemde aktif olduğundan dolayı bu şekilde kullanmamın sorun olmayacağını düşünerek kiralama işlemini başlattım. Ailemi almaya gidene kadar herhangi bir sorun yokt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Covid döneminde, herkes evinde olduğu aylarda, şirket kiralama faturalarını kesip göndermişler. Bakiye yükselince, haziran ayında herkes işe geri dönünce aradılar. Bakiye ne olacak diye. Yüklü bir tutardı. Aradıkları gün yarısı, 3 gün sonrada diğer yarısını ödeyeceğimizi belirttim. O gün hemen yarıs...Devamını oku

  • - Görüntüleme

288 lira gelen cezadan 317 lira çekiliyor. Erken ödeme olduğunda %25 indirim oluyor ama TikTak fazla fazla çekiyor bu insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Karttan pat diye para çekiliyor müşteri hizmeti ne arıyor ne ediyor, bir daha tercih edeceğimi sanmıyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Hedef Filo tiktak araç kiralama uygulamasından park et seyret konser biletini yanlış işlem sonucu satın aldım. Firmayı arayıp durumu bildirdim fakat hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Koca Hedef filonun 125 TL'lik işlemi iptal edememesi çok komik bir durum. Hizmet anlayış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gördüğüm en kötü kiralama şirketi. Hatalarını kabul edip düzeltmeye çalışmak yerine, senaryolar yazarak müşterilerine maliyet yaratmaya çalışmaları da cabası. Firma ile tüm görüşmelerinizi kayıt altına alınız. Zira yapacakları hataları size mal etmeye çalıştıklarında gerekli olacaktır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alpin makine olarak hedef araç kiralamadan 2017 yılının ağustos ayında 3 yıllığına 0 km Opel Vectra araç kiraladık. Ağustos ayında süremiz doldu ve aracı iade ettik. Ancak firma 0 km verdiği aracı sanırım 0 km haliyle teslim etmemizi bekledi ki bize 879,10 TL lik paspas ve araç yıkama bedeli faturas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.08.2020'de yaptığım Peugeot 2008 model araç park ettiğim yerden çekilmiş. 112 TL çekici bedeli ve trafik para cezası olması gerekli. TikTak'ın benden aldığı bedel 500 TL. 132 TL trafik para cezası ki erken ödeme ile indirime de giriyor. Yani çekici bedeli ve trafik para cezası aslında 244 TL tutu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Hedef Filo TikTak uygulamasından iki gün ayrı ayrı araç kiraladım ve ayrı olarak toplamda 870 TL provizyon çekildi. 7 gün geçti aramadılar, paramı geri ödemiyorlar ve oyalıyorlar. Hedef Filo' nun yöneticileri olan e** o** ve o**e** bir art niyetli.Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 saatte onaylanacağı söylenen üyelik hala beklemede defalarca aramama rağmen hala belirli bir sebep ve geri dönüş yapılmadı. Aynı anda üye olduğumuz arkadaşımın üyeliği 10 dakikada onaylandı yardımcı uygulama yapılmış yardımcı olan yok uygulamanın daha hızlı geri dönüşünü bekliyorumDevamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramın ilk günü hesabım pasife alındı. Çok merak ediyorum tamda bayram günü bunu neden yaptınız. Hesabımın neden pasif edildiğini öğrenmek istiyorum. Tekrar aktif etmek için ne yapabilirim. Müşterilerinizi böyle mağdur ederseniz gün gelir müşteride sizi bırakır gider.Devamını oku

  • - Görüntüleme