to read complaints and reviews, or file yours.Beyan Hakkı Verilmedi Yüksek Fatura Çıkarıldı
Ayvens-Lease Plan firmasından kiraladığımız ve 2 yıldır kullandığımız 34 HCE 247 plakalı araç için müşteri hizmetlerinden teyit alarak 12.500 TL beyan hakkımız olduğu bilgisini aldık. Aracın bagajında anahtarla bilinçli şekilde yapılmış bir çizik vardı. Tamir için servise bırakıldı, işlem yapılıp teslim alındıktan haftalar sonra araç sözleşmesi bittiği için Ayvens'e teslim edildi. Sözleşme tarihinden bir gün önce ise beyan hakkınız yok denilerek tarafımıza 13.597 TL fatura edildi. Bu şirketin müşterilerinden haksız şekilde daha fazla para almaya çalıştığını düşünüyorum. Bir çizik bu kadar tutmamalı.
Merhaba Mücahit Bey, Size Ayvens Kalite Ekibi adına ulaşıyoruz. Öncelikle değerli geri bildirimiz için teşekkür ederiz. Konu hakkında ilgili birimimiz ile gerekli incelemeleri gerçekleştirdikten sonra sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Bu süreç içerisinde Kalite Ekibimize her zaman e-posta adresinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Ayvens Türkiye Kalite Ekibi
Merhaba Mücahit Bey, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz e-posta adresinize bilgilendirme geçtiğimizi iletmek isteriz. Tüm görüş ve önerileriniz için Kalite Ekibimize ya da web-sitemizin iletişim bölümünde bulunan iletişim formundan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Ayvens Türkiye Kalite Ekibi
