to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimin benim adıma uzun süreli kiraladığı 34 gma ** plakalı Skoda Octavia aracımı geçtiğimiz hafta kaza hasarının ya...pılması için İstanbul Kadıköy’deki Garanti Oto servisine teslim ettim. Aynı anda Ayvens Oto Leaseplan üzerinden ikame araç talebi açtım ve tüm hafta yurt dışında olacağımı, bu nede
2024 model Renault Megane Sedan aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olm...adan, paspasların ayak konulan yerinden değil, toka ve presli alanlarından yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) Ayvens’e ilettim. Ancak bana
19.02.2025'de, Leaseplan tarafından 99***759 plakalı aracımla ilgili haksız yere icra takibi başlatıldı. Dosya numaram 2...025/12104’tür. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan, 17.250 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşı karşıya bırakıldım. Ayrıca, kaza tutanağına adım ve soyadım yazılıp
29.08.2025 tarihinde anlaşmalı olarak kiraladığım Skoda Octavia aracımı tamir için servise bıraktım ve aynı gün saat 12....40’ta Ayvens’i arayarak ikame araç talebinde bulundum. 17.20’ye kadar kimse tarafıma dönüş yapmadığı için müşteri hizmetlerini iki kez daha aradım. Her defasında vale firmasının dö
Ayvens-Lease Plan firmasından kiraladığımız ve 2 yıldır kullandığımız 34 HCE 247 plakalı araç için müşteri hizmetlerinde...n teyit alarak 12.500 TL beyan hakkımız olduğu bilgisini aldık. Aracın bagajında anahtarla bilinçli şekilde yapılmış bir çizik vardı. Tamir için servise bırakıldı, işlem yapılıp te
14.06.2025 tarihinde, şirketimiz adına uzun vadeli kiraladığımız 34GHP858 plakalı aracımızın plakası, normal bir yolculu...k sırasında seyir halindeyken yerinden düştü. Olayı hemen Ayvens'e ilettik. Ancak, plakanın düşmesinin asıl sebebinin montajın düzgün yapılmaması olmasına rağmen, tüm masraflar tar
Merhabalar, kullanmakta olduğum aracın kazaya karışması sebebiyle Ayvens tarafından tarafıma gönderilen ikame aracın par...k sensörünün olmadığını tespit ettim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp park sensörü olan farklı bir araç gönderilmesini talep ettim. Fakat müşteri hizmetlerinde görüştüğüm ki
"İlginize ve hızlı geri dönüşünüze teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
