Ayvens iletişim

Ayvens ile uzun dönem araç kiralamamız kapsamında Aralık ayında tarafıma gönderilen bir fatura ile ilgili yazışma sırasında, müşteri temsilcisi olarak mail cevaplayan İ** isimli kişinin kullandığı üsluptan ciddi biçimde rahatsız oldum. Bir müşteri temsilcisinden beklenen çözüm odaklı ve sakin yaklaş...

Ayvens’in araç kiraladığı bir firmanın şoförü yaklaşık iki yıl önce Samsun’da oğluma, karşıdan karşıya geçtiği sırada çarptı ve oğlumun ayağı kırıldı. O anki panik ve telaşla kazayla yeterince ilgilenemedik, aracın kiralık olduğundan da haberimiz yoktu ve bu nedenle şikayetçi olmadık. Aradan iki yıl...

Şirketimin benim adıma uzun süreli kiraladığı 34 gma ** plakalı Skoda Octavia aracımı geçtiğimiz hafta kaza hasarının yapılması için İstanbul Kadıköy’deki Garanti Oto servisine teslim ettim. Aynı anda Ayvens Oto Leaseplan üzerinden ikame araç talebi açtım ve tüm hafta yurt dışında olacağımı, bu nede...

15.04.2025 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, s*** firmasından full kasko ile kiraladığım Ford marka 34 *** 117 plakalı araç ile, Leaseplan Otomotiv Servis ve Ticaret Anonim Şirketi’ne ait Volkswagen Passat 34 *** 525 plakalı araçla kafa kafaya bir kaza yaşadım. Kiralama sırasında bana sözlü olarak...

2024 model Renault Megane Sedan aracımı Ayvens’ten filo yönetimi kapsamında kiraladım. Aracı kullanalı henüz bir yıl olmadan, paspasların ayak konulan yerinden değil, toka ve presli alanlarından yırtıldığını fark ettim. Bu durumu yaklaşık 3 aydır defalarca (en az 10 kez) Ayvens’e ilettim. Ancak bana...

19.02.2025'de, Leaseplan tarafından 99***759 plakalı aracımla ilgili haksız yere icra takibi başlatıldı. Dosya numaram 2025/12104’tür. Herhangi bir bilgilendirme veya iletişim olmadan, 17.250 TL tutarında bir ödeme talebiyle karşı karşıya bırakıldım. Ayrıca, kaza tutanağına adım ve soyadım yazılıp ...

Öncelikle en son söyleyeceğimi başta belirtmek istiyorum. Tüm kurumsal firmalara sesleniyorum: Amatör bile sayılamayacak bir vasıfsızlıkta olan bu şirketten asla bisiklet dahi kiralamayın. Mart ayının başında hasarlı bir trafik kazası yaşadım (Mart ayının başında diyorum, şu an temmuz ortasındayız)....

21.05.2025 tarihi saat 10:29 da ikame araç talebinde bulundum. Şu an saat 13:30 ve hiçbir şekilde iletişim kurmadılar. Tekrar aramama rağmen sonuç alamıyorum. Garanti Filo ve VDF filo dan da aracım var ve başvuru da bulunduğumda 1 saat içerisinde ikame aracım bana teslim edilmiş oluyor. Beni mağdur ...

Konu: Üyelik İşlemleri ve Evrak Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ayvens Carmarket’e üyelik için gerekli belgeleri eksiksiz bir şekilde doldurup gönderdim. Noter onaylı vekaletnameyi de ilettim. Ancak tarafıma evraklarda eksik kaşe olduğu belirtilerek tekrar göndermem gerektiği söylendi. Bunun...

03.02.2025 tarihinde Ald ve Leaseplan birleşiminden oluşan Ayvens Türkiye (ALD Carmarket) platformundan 34 e***4 plakalı, 54 bin km'de, 2021 model, hatasız, boyasız, Tramer kayıtsız Fiat Fiorino araç satın aldım. Aracı 2 iş günü sonra gelen müşterimiz ile birlikte ekspertiz yaptırmamız sonucunda ...

34***353 plakalı Clio şirket aracımı Es Otomotiv'e 76000 km'deki bakım ve arıza için bıraktım. Şikayetlerim: - Araçta 1500-2000 devirde silkeleme var (sorun giderilmedi). - Yakıt tüketimi fazla (sorun giderilmedi). - Çiğ benzin kokusu var (kısmen giderildi). - Ön cama üfleme yeterli miktarda değil ...

Ald Otomotiv, Ayvens teminat iademizi yatırmıyor. 2020 yılında teminat olarak gönderdiğim 1000 TL'nin görsellerle makbuzu eklendi. Böylesine kurumsal bir firma neden 1000 lira için bu kadar uğraştırır ki? Ben de muhasebe elemanıyım, siz nasıl evrakla hareket ediyorsanız ben de o iade evrakını, banka...

Leaseplane ikinci el araç ihale platformu kapatıldı. Ödediğimiz teminatlar yatırılmadı. Teminatlar, platformdan çıktığımız zaman veya hizmet sözleşmesinin bitmesi durumunda yatırılması gerekiyordu. Bununla ilgili iletişime geçmelerini rica ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini lütfen sağlayın.

Leaseplan (Tıkla Kirala) araç kiralama firmasından kurumsal araç kiralama talebi oluşturdum. Şirket evrakları, dokümanlar, banka dökümlerinin sisteme yüklenmesi gibi evraksal işlemleri gerçekleştirdik. Fakat 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamıyoruz. Bize ulaşın diye internet sitelerine koyduk...

Kiralık aracımla yaşadığım trafik kazasından sonra ikame araç yönlendirilmesi tarafıma yapıldı. Verilen ikame aracın frenlerinden ve direksiyonun küçük hareketlerle sağa/ sola hareketi ile sürtme sesleri geliyordu. Tekrar iletişime geçerek durumu anlattım ve yeni bir araç yönlendirilmesi yaptılar. ...