to read complaints and reviews, or file yours. 
21.12.2025 tarihinde saat 15.00 ile 18.30 arasında Maltepe/İstanbul’da yaşanan elektrik kesintisi nedeniyle evimde ciddi mağduriyet yaşadım. Hafta sonu olmasına rağmen kombinin, buzdolabının ve diğer elektrikli eşyaların çalışmaması dikkate alınmadan yapılan bu kesinti sonucunda, dolapta bulunan gıd...
Uzun süredir İstanbul Bahçelievler Mahallesi Mostar Bulvarı’nda AYEDAŞ kaynaklı çok sık elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşıyoruz. Yaklaşık 1 senedir düzensiz, bazen art arda olacak şekilde kesintiler oluyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu süreçte önce buzdolabımız arıza yap...
"..."
Göztepe m***** a***** Sokak, Odabaşı Apartmanı’nda oturuyorum. Her gece yarısı 03:20’de 10 dakika süren elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum böl...
AYEDAŞ’ın Ümraniye Kazımkarabekir Mahallesi’nde bugün yaklaşık saat 14:30’dan bu yana devam eden elektrik kesintisiyle ilgili şikayetçiyim. Herhangi bir SMS ya da önceden yapılmış bir bilgilendirme olmadan elektrikler kesildi ve saatlerdir hâlâ gelmedi. Planlı ya da uzun süreli kesintilerin hafta s...
Enerjisa AYEDAŞ ile ilgili abonelik, icra ve haciz sürecinde yaşadığım ağır mağduriyeti ve itibar kaybını belirtmek istiyorum. İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi Asiltürk Caddesi No: 8/a adresindeki daireyle, ayrıca Çarşı Mahallesi Aydos Caddesi No: ** Kartal adresiyle ilgili geçmişe dönük bir ...
AYEDAŞ’ın İstanbul Ümraniye Kazım Karabekir Mahallesi Durak Sokak No: 8 adresinde bugün saat 14:30’dan itibaren "iyileştirme çalışması" gerekçesiyle yaptığı elektrik kesintisinden şikayetçiyim. Hafta sonu, tüm aile bireylerinin evde olduğu bir günde yapılan bu uzun süreli kesinti, özellikle havanın ...
İstanbul Ataşehir ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi 3104 Sokak No:**, 988 ada 13 parselde bulunan, iskanı ve ruhsatı olmayan kaçak ve ruhsatsız bir bina nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu bina hakkında İstanbul 6. İdare Mahkemesi’nin 2022/1468-962 sayılı kararı ve yine aynı mahkemenin 25.09.2023 ...
AYEDAŞ bünyesinde çalışan yatırım ekiplerinin yönlendirmesiyle, 01.11.2025 - 19.11.2025 tarihleri arasında kazı dolgu işi yaptım. Bu çalışmanın hak ediş ödemeleri, AYEDAŞ’ın ödeme yaptığı alt taşeron üzerinden gerçekleştirilmesi gerekirken, AYEDAŞ’ın Zeybek Enerji Tekinoğlu İnşaat’a ödeme yapmaması ...
İstanbul Kartal Yalı Mahallesi’nde bulunan sokak aydınlatma direğinin lambası 12’sinden beri yanmıyor. Bu durum nedeniyle sokak akşamları tamamen karanlık kalıyor ve özellikle yaşlılar başta olmak üzere herkes için ciddi bir güvenlik endişesi oluşuyor. Sorunu bildirmek için 186’yı toplamda 4 kez ar...
Uzun süredir İstanbul Kartal bölgesinde her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Özellikle sabah ve gece saatlerinde yaşanan bu kesintiler nedeniyle günlük hayatım ciddi şekilde aksıyor ve işimi yapamaz hale geliyorum. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden çalışamıyor, işlerimi zam...
"Beni mahcup ettiler. Çok çabuk arayıp geldiler Epey çalışıp hallettıler. Teşekkür ederim"
Uzun süredir AYEDAŞ’ın sorumluluğundaki elektrik hattında, evimde çok sık arıza ve kesinti yaşıyorum. Elektrik sık sık gidip geldiği için evdeki düzenim bozuluyor, cihazlarım etkileniyor ve yaşam kalitem ciddi anlamda düşüyor. Bu durumla ilgili daha önce AYEDAŞ’a başvuruda bulunmama rağmen herhangi...
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi Kooperatif Caddesi’nde oturuyorum. Bugün sabah saat 09.00’dan akşam 17.30’a kadar evimizde hiç elektrik yoktu. Yaklaşık 8,5 saatlik kesintinin ardından elektrik sadece bir saatliğine geldi ve akşam 19.30 civarında tekrar kesildi, şu an hâlâ elektrik yok. Evden ...
Yaklaşık 2 yıldır İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Çoruh Sokak No:61 adresinde sürekli voltaj düşüklüğü yaşıyoruz. Bu süre boyunca evimizde ampuller sık sık patlıyor, elektronik eşyalarımız arızalanıyor ve beyaz eşyalarımızı tamamen değiştirmek zorunda kaldık. Buna rağmen ampuller hâlâ düzenli olarak...
13 Aralık tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında AYEDAŞ tarafından yapılan planlı elektrik kesintisi nedeniyle evde hiçbir şeyi kullanamadık. Hafta sonu, insanların çoğunlukla evde olduğu ve elektriğe en çok ihtiyaç duyduğu bu yoğun saatte yapılan kesinti bizi ciddi şekilde mağdur etti. Planlı kes...
7.12.2025 tarihinde yeni taşınacağım ev için AYEDAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. 8.12.2025 tarihinde ise tarafıma tesisat elektriğim...
10 Aralık çarşamba günü sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar, 11 Aralık perşembe günü ise sabah 10.00’dan akşam 19.00’a kadar olmak üzere iki gün üst üste uzun süreli elektrik kesintisi yaşadık. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da başka bir kanal üzerin...
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir mahallemizde hiçbir gerekçe bildirilmeksizin sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Haftada 1–2 kez yaşanan bu kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle 11.11.2025 tarihinde sa...
2025 (hatta neredeyse 2026) yılında İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde hafta içi günlerde AYEDAŞ tarafından uygulanan planlı elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Mahallemizde gündüz saatlerinde 8 saatlik planlı kesinti yapılıyor ve bu durum günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor. Rahatsızım ve evde...
İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Mahmut Kemal İnan Sokak’ta ikamet ediyorum. Son 2-3 aydır neredeyse her hafta, haftanın en az 4 günü akşam saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genellikle 18:00–23:00 saatleri arasında, saat aralıkları değişmekle birlikte sürekli kesintiler oluyor ve...
İstanbul Kartal/Gümüşpınar Mahallesi/Karabağ Çıkmazı Sokak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 yıldır belirsiz günlerde, gece 01:30-02:00 arasında tekrarlayan bir dakikalık elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle planlı gibi görünen bu gece kesintileri hayat düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Son ...
Uzun süredir AYEDAŞ’ın sorumluluğunda olan Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde neredeyse her gün gece saat 03:00 civarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik en erken 06:00, en geç 09:00 gibi geliyor, bazı zamanlarda da saniyeler içinde defalarca gidip geliyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve ...
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Pendik ilçesi Bahçelievler Mahallesi Zümrüt Caddesi Serap Sokak’ta neredeyse her gün ve özellikle günün belirli saatlerinde düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. 4 Aralık 2025 tarihinde başlayan ve devam eden kesintiler artık günlük ve gece hayatımızı ciddi şe...
İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Mostar Bulvarı çevresinde, AYEDAŞ aboneliğimizin bulunduğu adreste 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Dört gündür devam eden bu kesintiler hem günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatmakta hem de maddi zara...
İstanbul Çekmeköy Reşadiye Mahallesi'nde ikamet ettiğim sitede, AYEDAŞ personelleri çalışma yaparken sigorta patladı. Sigortanın patlamasıyla aynı anda evimdeki bulaşık makinesi, ışıklar, televizyon ve su sebili çalışmaz hale geldi. Sitede çalışma yapan AYEDAŞ personeline durumu anlattığımda, konuy...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.