to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik abonesiyim. Sultanbeyli Akşemsettin Otosanayi Sitesi No: 34 Sokak 2 adresinde aylardır ciddi elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler bazı günler sabah 09:00’da, bazı günler ise akşam 19:00’da gerçekleşiyor. Elektrik, kısa aralıklarla 15-20 kez gidip geliy...
AYEDAŞ Atakent Mahallesi’nde yaklaşık 2 gündür devam eden bölgesel elektrik kesintisi yaşamaktayız. Elektriğin saat 1’de geleceği söylenmişti, ancak şimdi saat 4’e ertelendiği bildirildi. Bu tür uzun süreli kesintiler daha önce de yaşandı ve tekrar etmesi mağduriyetimi artırıyor. Online çalıştığım ...
30 Ağustos’ta yapılan habersiz sayaç değişiminin ardından evimizde zaman zaman düşük voltaj sorunları yaşanmaya başladı. Son 3 gündür ise kombimiz (Protherm marka) tamamen çalışmaz hale geldi ve F12 hatası vermeye başladı. Bu süreçte AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, ancak sadece bakaca...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Enerjisa'nın Başıbüyük Mahallesi Pamuk Sokak, Maltepe/İstanbul adresindeki elektrik hizmetinde uzun süredir düşük voltaj problemi yaşıyorum. Bu sorun ...
08.09.2025 tarihinde Adil Mahallesi Sena Sokak, Sultanbeyli adresimde hiçbir gerekçe olmadan elektriğim kesildi. Komşumun elektriğini keseceklerken yanlışlıkla benim elektriğimi kestiklerini öğrendim. O günden beri, yani 4 gündür elektriğim açılmadı. AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ...
2019 yılından bu yana, İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde ortalama her iki gecede bir, aynı saatlerde elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu durum defalarca AYEDAŞ’a bildirilmiş olmasına rağmen, tarafımıza her seferinde “anlık arıza” yanıtı verilmekte ve kalıcı bir çözüm sunulmamaktadır. Her gece ay...
Sultanbeyli, Battalgazi Mahallesi, Selçukhan Caddesi'indeki kasap dükkanıma ait elektrik saati, 6 Eylül Cumartesi günü saat 11.00 civarında AYEDAŞ tarafından değiştirildi. 8 Eylül Pazartesi günü elektrik voltajındaki dengesizlik ve fazla akım nedeniyle kıyma makinemin elektrikli soğutma motoru yand...
U*** M**** Mahallesi, F**** S***** M***** Caddesi üzerindeki F**** S***** M***** durağı boyunca bulunan sokak aydınlatmaları 1 haftadan uzun süredir çalışmamaktadır. Bu durumu ilgili kuruma bildirdim ve başvuru numaram 9337857670’dir. Ancak herhangi bir tamirat yapılmadan, arıza “çözüldü” olarak kay...
Kartal, U*** M**** Mahallesi, Çalıgülü Sokak'ta bir haftadır aydınlatma direği yanmıyor. AYEDAŞ'ı arayarak durumu bildirdik ve kayıt oluşturuldu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi. Sokak karanlıkta kaldığı için güvenlik açısından da sorun yaşıyoruz. En kısa zamanda ilgilenilme...
Adil Mahallesi Gümrük Sokak, Sultanbeyli/İstanbul adresinde yaklaşık 15 gündür sokak aydınlatmaları çalışmıyor. 02.09.2025, 04.09.2025 ve 29.08.2025 tarihlerinde 9337638107, 9337745722 ve 9337450725 numaralı başvurularla defalarca talepte bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş veya çöz...
Çekmeköy bölgesinde AYEDAŞ tarafından yaklaşık 20:30’dan beri devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu süreçte iki kez SMS ile bilgilendirme yapıldı; önce 22:32’de, ardından 23:59’da elektriğin geleceği bildirildi ancak belirtilen saatlerde elektrik gelmedi ve sonrasında herhangi bir yeni bil...
Pendik İstanbul, Ertuğrulgazi Mahallesi Sembol Sokak No:44 adresinde bulunan dairemde yaklaşık 2 aydır sayaç okuması yapılmıyor. Önceki dönemlerde sayaç okuma işlemleri düzenli olarak gerçekleşiyordu ancak son 2 aydır herhangi bir okuma yapılmadı. Bu süreçte AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
5 Eylül’den beri Çekmeköy, İstanbul’daki evimizde sayaç arızası nedeniyle elektrik alamıyoruz. Sayaçtan hiç elektrik gelmiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle babam kalp hastası olduğu için evde sürekli kullanmamız gereken bir medikal cihaz var, ancak elektrik olmadığı için kullan...
"Sorun giderildi. Teşekkür ederim."
İstanbul Beykoz Yenimahalle' de bulunan adresimde 12 gündür sayaç okunmuyor. Bu süre zarfında 3 kez AYEDAŞ müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt...
Pendik İstanbul Kurtköy Mahallesi İSMEK otobüs durağından Kurtköy metro otobüs durağına kadar sokak lambaları yanmıyor. Sokak karanlık . Arıza varsa ...
AYEDAŞ’ın hizmet verdiği Çınar Mahallesi Manas Sokak / Maltepe / İstanbul adresinde yaklaşık son bir haftadır sürekli voltaj dalgalanması yaşıyoruz. Bu dalgalanmalar sırasında Türk kahvesi makinemizin fişi prizde eridi ve diğer ev eşyalarımızın da bozulmasından endişe ediyoruz. Evde çocuklarımız da ...
02/08/2025 tarihinde izne çıktım ve 22/08/2025 tarihinde eve döndüğümde elektriklerimin kesik olduğunu fark ettim. Saatin olduğu yere indiğimde, dairemin şalterinin kapalı olduğunu ve mühürlü işlem yapıldığını gördüm. Şalteri açıp eve girdiğimde ise iki buzdolabımda bulunan etlerin tamamen bozulduğu...
11:00 itibariyle Hürriyet Mahallesi Çeşme Üstü Sokak No:1 adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. AYEDAŞ'ın internet sitesinde 18:20'ye kadar elek...
1 Eylül tarihinde saat 10:00’dan itibaren İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum sadece bugünle sınırlı kalmıyor, bölgemizde sürekli olarak benzer kesintiler yaşanıyor. Özellikle bugün akşam 18:00’e kadar elektrik olmayacağı bilgisini aldık ve bu neden...
Enerjisa’dan elektrik hizmeti aldığım İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Selahaddin Eyyubi Caddesi’nde yaklaşık 1 yıldır gece saatlerinde, özellikle 02.00-03.00 arasında sık sık elektrik dalgalanmaları ve uzun süreli kesintiler yaşanıyor. Milyonlarca lira değerindeki endüstriyel bilgisayar sisteml...
Kartal / Soğanlık Yeni Mahallesi / Muş Sokak üzerinde AYEDAŞ tarafından yapılan kazı sonrası yol çukur halinde bırakılmıştır. Bu durum araçların altının çukura vurmasına, maddi hasar riskine ve vatandaşlar için ciddi güvenlik sorunlarına yol açmaktadır. Ayrıca sokakta yalnızca bir adet lamba bulunm...
Bugün, Ümraniye Madenler Mahallesi Sarıgaziyolu Caddesi’nde 09:30’dan 16:30’a kadar elektrik kesintisi planlanmış. AYEDAŞ tarafından bilgilendirme yapıldı; ancak bu kadar uzun süreli bir kesinti iş hayatımı olumsuz etkiledi ve günlük düzenimi ciddi şekilde bozdu. Benzer kesintilerin genellikle haft...
26.08.2025 sabah saatlerinde elektrik faturamı ödemekte geciktiğim için elektriğimiz kesildi. Aynı gün sabah saatlerinde faturayı hemen ödedim. Ancak akşam olmasına rağmen elektrik hâlâ açılmadı. Adresim: Adil Mahallesi, Beykoz Caddesi No:1 Kat:6 Daire:61 Sultanbeyli/İstanbul. Sözleşme numaram: 1024...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.