to read complaints and reviews, or file yours. 
AYEDAŞ’ın bitmek bilmeyen çalışmaları ve sürekli yaşanan kesintiler yüzünden artık gerçekten bıkkınlık geldi. İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle, M***** K**** İ*** Sokak’ta aylardır çözülemeyen bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Son olarak 04.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri de elektrik yok ve bu...
Yaklaşık bir haftadır Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi S**** Ç**** Sokak'ta bulunan evimizde ciddi düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Özellikle karşımızda bulunan Japon Konutları'nın çalışma saatlerinde voltaj düşüyor, ışıklar sönük yanıyor ve evdeki elektrikli cihazlarımız sağlıklı çalışamıyor. Bu...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Yetkin Sokak 9-11 numaralı binada elektrikler kesildi, elektrik tekrar geldikten sonra ise binada ciddi voltaj problemleri yaşanmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 14 gündür voltaj dalgalanmaları nedeniyle elektrikli ev aletlerim...
14.09.2025 tarihinde İstanbul Yavuztürk Mahallesi’indeki ikamet ettiğim binada şebeke arızası nedeniyle elektrik kesintisi yaşandı. Arızayı gidermek için gelen ekiplerin çalışması sırasında, görevli personelin de ifade ettiği üzere, yüksek voltaj verilmesi sonucu evimdeki elektrik sayaçlarından ateş...
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Bal Sokak ve Petek Sokak’ta bulunan sokak lambalarımız 7 gündür yanmıyor. Sokağımızda toplam 4 adet lamba çalışmıyor ve bu durum mahalle olarak güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor. Bu süreçte mahallemizde olumsuz olaylar yaşanıyor ve karanlık sokaklarda yürümek...
29 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de İstanbul Çekmeköy’deki adresimiz için e-Devlet üzerinden Enerjisa AYEDAŞ’tan yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elek...
29.11.2025 tarihinde Soğanlık Yeni Mahalle, Kartal’da sabah 09.30 ile akşam 18.30 saatleri arasında çok uzun süren bir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süre boyunca tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti yaşandığında internetten kendim bakıyorum. Daha...
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Asla cevap dönmeyen firmalar var. Teşekkürler!"
27 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sabah saatlerinden beri devam eden ve akşam 17.00’ye kadar süreceği belirtilen çok uzun bir ...
13 Eylül 2025’te AYEDAŞ/Enerjisa Küçükbakkalköy Müşteri Merkezi’nde başvuru yaparak, freelance ofis olarak kullanacağım yerin elektrik aboneliğini başlattım. Tesisat numaram 4005796274’tür. Başvuru sırasında bana sayaç bağlama işlemini kendilerinin yapmadığı, elektrikçi çağırıp sayacı benim taktırma...
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve geçen pazar gününden bu yana AYEDAŞ kaynaklı, belirli aralıklarla 4-5 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Hafta içi, hafta sonu demeden sürekli kesinti oluyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu uzun süreli ve sık kesintiler nedeni...
İstanbul Üsküdar’daki adresimde, kiracı tarafından kapatılan ve mühür takılan elektrik aboneliği 10 Kasım’da kapatıldı. 11 Kasım tarihinde kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım, abonelik sistemde “açık” görünmesine rağmen sayaç üzerindeki mühür 12 gündür hâlâ sökülmedi ve elektriği kullanamıyor...
24.11.2025 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerinde yaklaşık 4,5 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Buna rağmen AYEDAŞ’ın internet sitesinde bölgemizle ilgili ne mevcut ne de planlanan herhangi bir elektrik kesintisi gö...
İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Aslan Sokak’ta yaklaşık son 1 aydır sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoruz. 23.11.2025 tarihinde de saat 23.00 civarında elektrikler kesildi ve bu yazıyı yazdığım ana kadar hâlâ elektrik verilmedi. Bu kesintiler plansız şekilde, herhangi bir bilgil...
İstanbul Pendik Yeni Mahalle Öztürk Sokak’ta 22.11.2025 tarihinde saat 09.00’den beri devam eden bir elektrik kesintisi var. AYEDAŞ’ın internet sitesinde bölgemizle ilgili ne mevcut ne de planlanan herhangi bir elektrik kesintisi gözükmüyor. Hafta sonu, çoğu insanın evde olduğu bir saatte elektrik ...
"Sorunum giderildi"
Yaklaşık bir yıldır AYEDAŞ ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Benim adıma ve annemin adına, ayrıca hiç tanımadığım ve farklı adreslerde oturan kişilerin adına da evraklar gönderilip borç tahsilatı talep ediliyor. Sadece annemle aynı adreste oturuyoruz, diğer kişileri ise hiç tanımıyorum ve onlarl...
14 Kasım akşamından beri Ataşehir/İçerenköy Mahallesi Pınar Sokak'taki sokak lambaları yanmıyor. Sokakta çok sayıda başıboş köpek bulunuyor ve karanlık nedeniyle çocuklarımızla birlikte dışarı çıkamıyoruz. 186'yı arayarak 9341200580 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Ancak 24 saat geçmesine rağmen h...
Kartal Cevizli Mahallesi Çifteçınar sokakta hiçbir aydınlatma direği bulunmuyor. Sokağın sağında ve solunca geri dönüşüm tesisleri bulunuyor. Akşam sokaktan geçerken tenha zifiri bir karanlık oluyor. Çocuklarımız ve kadınlar için güvenlik açısından tedirgin ediyor. Sokağın aydınlatılması konusunda d...
22 Ekim 2025 tarihinde Adalar ilçesi, Heybeliada Mahallesi, Ayyıldız Caddesi No:25 f adresindeki iş yerimizde yaklaşık 16 saat süren uzun bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sırasında çevredeki bazı iş yerlerinde elektrik varken, bizim de aralarında bulunduğumuz diğer iş yerlerinde elektrik y...
11.11.2025 tarihinde saat 18:00 civarında İstanbul Çekmeköy’de, eşim K***** S**** adına kayıtlı olan elektrik aboneliğimiz Enerjisa ekipleri tarafından herhangi bir borcumuz veya ödeme problemimiz olmamasına rağmen kesildi. Elektriğimizin neden kesildiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Elektr...
İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Okur Sokak No: 4’te ikamet ediyorum. Son zamanlarda apartmanımızda sık sık elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu haf...
13.11.2025 tarihinde saat 10:00’dan itibaren Şerifali Mahallesi Hendem Caddesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve bu sorun hâlâ devam etmektedir....
"AYEDAŞ yetkilileri hem arayarak hem de sahaya hızlıca ekip göndererek kalıcı bir çözüm getirdiler. Emeği geçen herkese teşekkür ederim."
12.11.2025 tarihinde saat 22:37'den itibaren Yakacık Yeni Mahallesi Okur Sokak No:4 Kartal/İstanbul adresimizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Son ...
Beykoz Çanlıbahçe Mahallesi Asker Saime Sokak, özellikle merdivenli sokak kısmında yaklaşık 15 yıldır yetersiz aydınlatma sorunu yaşıyoruz. Özellikle akşam ve sabah saatlerinde sokakta yürürken önümüzü göremediğimiz için fener kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durum, mahalle sakinleri olarak ciddi güv...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.