Yanlış Elektrik Kesintisi Sonrası Uzun Süreli Kesinti Ve Maddi Zarara Karşı Acil Çözüm Talebi

07.07.2026 tarihinde öğlen saatlerinde, binadan taşınan bir vatandaşın elektriğini kesmeye gelen AYEDAŞ görevlisi, yanlışlıkla benim elektriğimi kesip elektrik saatimi mühürlemiştir. Adresim Kadıköy ilçesi Kozyatağı Mahallesi’ndedir ve bu hatadan sonra dairemde tamamen elektriksiz kaldım. Müşteri numaram 103553120’dir.

Aynı gün saat 17:00 civarında çağrı merkezini arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Bana, saha birimine bilgi verildiği ve ekiplerin geleceği söylendi ancak aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve elektriğim hâlâ açılmadı.

Evde 3 adet buzdolabım bulunuyor, elektrik kesintisi nedeniyle içlerindeki gıdaların bir kısmı bozuldu, bir kısmı da bozulmak üzere. Elektrik kullanamıyorum, evde tamamen karanlıkta yaşıyorum, şofben çalışmadığı için sıcak suyum yok ve üstelik yaz aylarında bu mağduriyeti yaşıyorum.

AYEDAŞ’ın, tamamen kendi hataları sonucu yaşanan bu durumun ivedilikle düzeltilmesini, elektriğimin acil olarak açılmasını ve bu süreçte oluşan tüm maddi zararımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve önlemlerin alınmasını bekliyorum.