to read complaints and reviews, or file yours.Ayedaş Ekipleri Tarafından Habersiz Sayaç Değişikliği Sonrası Elektrik Kesintisi Ve Mağduriyet
24 Temmuz 2026 tarihinde Güzelyalı Pendik / İstanbul’daki ikametimde, bilgimiz ve onayımız olmadan AYEDAŞ ekipleri sayacımızı değiştirmiş. Biz evde yokken yapılan bu işlem sonrasında eve geldiğimizde şalterin atmış olduğunu ve elektriksiz kaldığımızı gördük. Daha sonra kısmi elektrik geldi, prizler çalışıyor ancak evdeki lambaların hiçbiri yanmıyor.
Bu işlem bizim haberimiz olmadan yapıldığı için tüm mağduriyeti biz yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece talep açıldığını söylediler ve üstüne bir de “kendiniz elektrikçi çağırın” denildi. Kendi imkanlarımızla herhangi bir elektrikçi çağırmadık, tesisata da ekstra bir müdahalede bulunmadık; sorun, sayaç değişiminden sonra kendiliğinden ortaya çıktı.
Sayaç değişiminden kaynaklandığını düşündüğümüz bu arızanın, herhangi bir ek ücret talep edilmeden AYEDAŞ ekipleri tarafından kontrol edilmesini ve evimizdeki elektrik tesisatının eski düzeninde, sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Habersiz yapılan bir işlem sonucu oluşan bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 25.07.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
