AYEDAŞ müşteri hizmetleri

28.09.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde kullanılan Ferroli marka kombim arızaya geçtiği için yetkili... servisi çağırdım. Gelen servis, kombideki arızanın kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını, yüksek voltaj nedeniyle kombinin anakartının yandığını tespit ettiğini belirtti. Bu tes...

Yavuztürk Mahallesi Burçak Sokak No:15 d:3 Üsküdar/İstanbul adresinde, Tesisat No: 4005470862 abonesiyim. Elektrikli ara...cımı evimde, tamamen kişisel kullanım amaçlı olarak, kendi sayacımdan geçen ve sözleşme gücüm içinde kalan bir hat üzerinden şarj ediyorum. Tüketimin tamamı sayacımdan ölçülmekte v...

AYEDAŞ müşteri hizmetleri aracılığıyla, şantiye elektriği ihtiyacımız kapsamında gerekli kazı çalışmasının yapılabilmesi... için kablo güzergâhının tarafımıza bildirilmesi hususunda 28.09.2026 tarihinde başvuruda bulunduk. Başvurumuz sırasında işlemin şantiye faaliyetlerimizin devamı açısından acil old...

İstanbul Pendik’te bulunan adresimde 28 Eylül sabah saat 08.00’den bu yana yaklaşık 16 saattir elektrik kesintisi yaşanm...aktadır. Bu kadar uzun süren bir kesintiye rağmen hâlâ enerji verilememesi günlük hayatımı ciddi şekilde aksatmıştır. Enerjisa müşteri hizmetlerini aradığımda şebeke arızası olduğ...

14.09.2026 tarihinde saat 14:36’da AYEDAŞ’tan, 4003987717 tesisat numarası için “kaçak/usulsüz kullanım tespit edildiği,... elektriğin kesildiği” yönünde SMS aldım. Bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyor ve itiraz ediyorum. Elektrik faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, tarafımdan sayaca veya tesisata hi...

Yaklaşık 1 ay önce Sancaktepe Mevlana Mahallesi’ne taşındım ve taşındığımdan bu yana her gün 4'ten fazla elektrik kesint...isine maruz kalıyorum. Kesintiler bazı günler 1’er saat, bazı günler ise 3 saate kadar uzuyor ve bu durum günlük yaşantımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Yeni evliyim ve aldığım...

18 Ağustos’tan beri Çınar Mahallesi Huzur Sokak Kadirhas Caddesi Küçükyalı’...da bulunan sokak lambası yanmıyor. Bu nedenle günlerdir mahalleli olarak ka...

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve yaklaşık son bir senedir her ayın neredeyse yarısında..., hatta bazı günlerde 3–4 defa olacak şekilde elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler hem planlı hem plansız şekilde gerçekleşiyor ve günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz ...

27.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’dan akşam 20.00’ye kadar Bağlar Yolu Aksun Sokak Kardeşler Apartmanı No:16 Daire 3... ve civarında elektriklerimiz kesildi ve bu kesintiyle ilgili ne öncesinde ne de sonrasında tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün gün içinde üç farklı saatte müşteri...

Enerjisa Kadıköy bölgesindeki aboneliğimde 17.08.2026 tarihinde sayacım yanlış şekilde mühürlendi ve bunun sonucunda evi...min elektriği kesildi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da mesajı gönderilmeden elektriklerimin kesilmesi nedeniyle sabahtan beri, yaklaşık 12 saattir elektriksiz durumdayım. Ha...

24 Temmuz 2026 tarihinde Güzelyalı Pendik / İstanbul’daki ikametimde, bilgimiz ve onayımız olmadan AYEDAŞ ekipleri sayac...ımızı değiştirmiş. Biz evde yokken yapılan bu işlem sonrasında eve geldiğimizde şalterin atmış olduğunu ve elektriksiz kaldığımızı gördük. Daha sonra kısmi elektrik geldi, prizler ...

İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi Kıvılcım Sokak No: 26’da bulunan binamızda, 3 numaralı dairede oturuyorum ve ...1 numaralı daire ile birlikte bazı dairelerde 12.00’den beri elektrik yok. Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, aynı zamanda evde bebeğim olduğu için ciddi şeki...

26.06.2026 akşam saatlerinde Üsküdar İcadiye Mahallesi’nde “büyük arıza” gerekçesiyle elektrikler kesildi. Bu kesinti sı...rasında tahmini enerji verilme saatini sistem üzerinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli olarak periyodik şekilde yarımşar saat ileriye attılar ve yaklaşık 3 saat boyunca elektrik...

Üsküdar semtinde yaşıyoruz ve yaklaşık 3-4 aydır neredeyse 3-4 günde bir, bazen de iki günde bir elektriklerimiz kesiliy...or. Bazen gündüz insanların en çok elektriğe ihtiyaç duyduğu saatlerde, bazen de geceleri yaşanan bu kesintiler nedeniyle evden çalışan insanlar olarak işlerimizi sağlıklı şekilde ...

İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Gelincik Sokak No: 21 Daire: 1 adresinde ikamet ediyorum. 01.07.2026 tarihinde saat ...14.53 itibarıyla elektriklerimiz aniden kesildi ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’nde arıza ...

Enerjisa’nın altyapı çalışmaları nedeniyle bugün İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde sabah 09.30’da elektrikle...r kesildi ve saat 18.00’de geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 18.40 olmasına rağmen elektrik hâlâ verilmedi; bu süreçte ne arayıp bilgi veren ne de muhatap olabileceğimiz bir yet...

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde AYEDAŞ yetki alanında 10 Haziran v...e 22 Haziran tarihlerinde sabah 10.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında ele...

İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu, Dost Kervanı Sokak’ta bulunan adresimdeki elektrik sayacım dün akşam saat 19:00 civarı...nda bozuldu ve o andan beri elektriğim yok. Sayacım çalışmadığı için evde hiçbir şekilde elektrik kullanamıyorum. Arızanın hemen ardından AYEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım, 93514...

İstanbul Beykoz Yalıköy Mahallesi’nde aylardır 1–2 haftada bir tekrar eden elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler... yüzünden daha önce buzlukta sakladığım yiyeceklerin defalarca çözünüp bozulması nedeniyle hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bugün yaşanan kesinti sonrasında buzdolabım tamamen b...

26.05.2025 tarihinde, arife günü evde otururken bir anda çok şiddetli bir “güm” sesi geldi ve bu sesin hemen ardından ev...imdeki pek çok elektronik eşya aynı anda yandı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu olay sonrası kombi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve televizyonum kullanılamaz hâ...

İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi AYEDAŞ tarafından uzun süredir cep telefonuma, bana ait olmayan bir söz...leşme ve tesisat numarasına ilişkin SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar; kaçak kullanım uyarıları, icra takibi ve hukuki süreç bilgilendirmeleri gibi son derece ciddi içerikler i...