AYEDAŞ Müşteri Hizmetleri

Merhaba AYEDAŞ a borcum olmamasına rağmen elektriğim kesilmiş. Neden kesildiği ile ilgili hiçbir fikrim yok. Müşteri hizmetleri ev sahibine kayıtlı olduğu için bu konuda hiçbir bilgi de vermiyor. Sırf bu yüzden elektrikçiye para ödedim ve tekrar keserler mi bilmediğim için diken üstündeyim.

Beykoz Tokatköy'de bir haftadır sürekli olarak gündüz ve akşam elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arıza kaydı bıraktığımızda 1 saat sonra gelen ekipler sorunu çözüyor ancak akşam tekrar kesinti oluyor. Müşteri hizmetleri de sadece arıza kaydı açıyor ama kesintiler devam ediyor. Bu sorunun ne zaman çözüle...

Elektrik arızası nedeniyle firma ile iletişime geçtim. Sayaç çalışmadığından ekip yönlendirmeleri gerektiği söylendi. Defelarca aramama ve aciliyet bildirmeme rağmen 18 saattir elektriğim yok. Müşteri hizmetleri sadece kayıt alıyor sorun çözmekten çok uzak. İstanbul'un göbeğinde bu kadar sürede ekip...

Haftada 4 gün elektrik kesintisi oluyor. Evden çalışıyoruz ve bu durum bizi çok zorda bırakıyor. Arıyoruz planlı kesinti değil deyip geçiştiriliyor çünkü müşteri hizmetlerinin bile durumdan haberi yok. Ellerinde olan tek şey işe kayıt oluşturup bizleri karşılıyorlar. Bu durumun bize yarattığı durum ...

Ayda bir kere şebeke arızası yaşamaktayız. Ayedaş yetkilileri hiçbir şekilde bununla ilgili bir çalışma yapmamaktadır. Paraya gelince alıyorlar hizmete gelince kimse yok. Müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde bilgi alınamıyor. Dünyadan bir haberler. Lütfen artık gerekli çalışmayı yapsınlar

2022 yılının başlarında beri abdurahman gazi Mah altın Ordu Caddesi altınay şok. 5/1 Sancaktepe adresinde ev kiraladık çocuğum hasta olduğu için ikamet ettiğimiz yer Diyarbakır ara ara gidip geliyoruz bu dönemlerde olmadığımız için Enerjisa tarafında n tek taraflı sözleşmemiz mayıs ayında fesih edil...

Merhaba, 14.03.2023 tarihinde Bosch marka çamaşır makinesimiz, Bosch yetkili servis tarafından yüksek voltaj nedeniyle zarar gördüğü için (tespit tutanağı ekte mevcuttur) ortalama 15 aylık garanti kapsamında olmasına rağmen kartın yanması sebebiyle (ekten de görülebileceği gibi) garanti kapsamına g...

Ayedaş Anadolu Yakası elektrik dağıtım a. Ş ye sokağımda aydınlatmaların yanmadığına dair ihbar oluşturdum 4 gecedir sorun devam etmekte. Müşteri hizmetlerinden sadece talebimin ilgili birimlere iletildiği sorunun en kısa sürede giderileceği cevabını alıyorum. Ancak sorunun çözülmesi için herhangi b...

Ahmet Yesevi Mahallesi İmamı Azam Caddesi Saraybahçe Sokak No 50 Daire No:** Pendik/İstanbul adresinde bulunan dairemiz 26-12-2022 tarihinde kiraya verilmiştir. Kiracı 12-01-2023 tarihi itibariyle hala 18 gündür aboneliğini yapmamıştır ama dairede elektrik kullanımı yapılmaktadır. 186 ya 8 ihbarda b...

Evime çok yakın bir konumda yer alan sokak lambası kaldırımın tam ortasında bulunmakta, bu sebeple bebek arabasıyla kaldırımdan geçmek neredeyse imkansız. Tekerlekli sandalye kullanan bir engelli bireyin burayı geçmesi için yola inmek, yani tehlike yaşamak zorunda. Sokak lambasının kaldırımın başına...

4010250894 hesap numaralı aboneliğim için 17 kasımda elektrik arızası sonrası kombi arızalandı. Kombi servisini aradım gelen servis elektriğin gidip gelmesi sonucu kombi ana kartının yandığını değişmesi gerektiğini söyledi, değişimi kabul ettim. Servis yetkilisinin getirdiği ana kartta takarken arız...

Ayedaş 5 gündür Ümraniye gibi kalabalık bir semtte çarşının ortasında sokak ışıkları yanmıyor Koç sokak, gülce sokak, papatya sokak, sümbül sokak dahil kaç kere 186 müşteri hizmetleri merkezini aradık konuyla ilgili kaydınız alındı diyorlar. Ekipler gönderildi diyorlar fakat ne gelen var ne bir bilg...

Enerjisa AYESAŞ 10 yıl dolduğu gerekçesiyle talebimiz dışında elektrik saatini değiştirdi sözleşme no 1006033841 daha sonrasında fatura kesmeye gelen arkadaşınız faturayı kesemedi daha sonra fatura digital olarak kesildi sonraki ay arkadaşınız yine faturayı kesemedi ama fatura gelmedi müşteri hizmet...

Enerjisa ne kadar sorumsuz bir kuruluş oldu. Koça mahallenin her yerinde elektrik var sadece bir sokakta elektrik yok bırakın cevap almayı kayıt için geri dönüş yapan bile yok ilgi alaka sıfır yol oldu. 2022 ay da iki sefer sokakta elektrik kesiliyor...

Yıllardır abonesi olduğumuz ve faturasını her ay düzenli ödediğimiz Ayedaş'tan şikayetçiyim İçerenköy mahallesinde ikamet etmekteyim sürekli yazın ani elektrik kesintilerinden dolayı elektronik eşyalarım zarar gördü gelen servis rapor tuttuğu halde bana olumsuz olduğu söyleniyor araştırılıyormuş ve ...

03.11.2022 tarihinde 4005048920 tesisat numaralı abonenin saat değişimi yapıldığı esnada panonun anahtarını elemanlar yanlarında götürdüler ikinci kez bildiriyorum kimse ilgilenmiyor müşteri hizmetleri adres isim almak dışında başka çözüm üretemiyor biz kimsenin izinsiz bir şeyini almıyoruz kuruş ku...

Enerjisa otomatik ödemede ki faturamı çekmeyip elektriğimi kesti ve kendi sistemlerinin ya da bankanın yapmadığı işin sıkıntısını biz çekiyoruz ve enerjisiz bırakılıyoruz. 24 saatlik yasal süreçten bahsedip duruyor müşteri hizmetleri ve adı müşteri hizmeti olan birim asla müşteriye hizmet etmiyor.

İçerenköy Mah. Sonbahar Sk. Ataşehir/İstanbul konumunda oturmaktayım. Bugün sabah 11.30 civarından beri elektriğim yok. Ayedaş müşteri hizmetlerini 16.30 dan beri aramaktayım ve her aradığımda sorun kaydı oluşturuluyor ve başka hiçbir aksiyon alınmıyor. Elektrik veriliş saatinin iletilmesi konusunda...