AYEDAŞ müşteri hizmetleri

Enerjisa Kadıköy bölgesindeki aboneliğimde 17.08.2026 tarihinde sayacım yanlış şekilde mühürlendi ve bunun sonucunda evi...min elektriği kesildi. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da mesajı gönderilmeden elektriklerimin kesilmesi nedeniyle sabahtan beri, yaklaşık 12 saattir elektriksiz durumdayım. Ha...

24 Temmuz 2026 tarihinde Güzelyalı Pendik / İstanbul’daki ikametimde, bilgimiz ve onayımız olmadan AYEDAŞ ekipleri sayac...ımızı değiştirmiş. Biz evde yokken yapılan bu işlem sonrasında eve geldiğimizde şalterin atmış olduğunu ve elektriksiz kaldığımızı gördük. Daha sonra kısmi elektrik geldi, prizler ...

İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bir süredir gün içinde iki üç kez, haftada birçok kez tekrarlayan elektrik kes...intileri yaşıyorum. Bu sık ve düzensiz kesintiler nedeniyle evimdeki Beko 49 inç televizyonum arızalandı ve diğer elektrikli eşyalarımın da bozulmasından endişe duyuyorum. Televiz...

İstanbul Çekmeköy Sultançiftliği Mahallesi Kıvılcım Sokak No: 26’da bulunan binamızda, 3 numaralı dairede oturuyorum ve ...1 numaralı daire ile birlikte bazı dairelerde 12.00’den beri elektrik yok. Saatlerdir süren bu kesinti nedeniyle evden çalışamıyor, aynı zamanda evde bebeğim olduğu için ciddi şeki...

26.06.2026 akşam saatlerinde Üsküdar İcadiye Mahallesi’nde “büyük arıza” gerekçesiyle elektrikler kesildi. Bu kesinti sı...rasında tahmini enerji verilme saatini sistem üzerinden ve müşteri hizmetlerinden sürekli olarak periyodik şekilde yarımşar saat ileriye attılar ve yaklaşık 3 saat boyunca elektrik...

Üsküdar semtinde yaşıyoruz ve yaklaşık 3-4 aydır neredeyse 3-4 günde bir, bazen de iki günde bir elektriklerimiz kesiliy...or. Bazen gündüz insanların en çok elektriğe ihtiyaç duyduğu saatlerde, bazen de geceleri yaşanan bu kesintiler nedeniyle evden çalışan insanlar olarak işlerimizi sağlıklı şekilde ...

İstanbul Tuzla Mimarsinan Mahallesi Gelincik Sokak No: 21 Daire: 1 adresinde ikamet ediyorum. 01.07.2026 tarihinde saat ...14.53 itibarıyla elektriklerimiz aniden kesildi ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde sadece Tuzla Evliya Çelebi Mahallesi’nde arıza ...

Enerjisa’nın altyapı çalışmaları nedeniyle bugün İstanbul Sancaktepe Eyüp Sultan Mahallesi’nde sabah 09.30’da elektrikle...r kesildi ve saat 18.00’de geleceği bilgisi verildi. Ancak saat 18.40 olmasına rağmen elektrik hâlâ verilmedi; bu süreçte ne arayıp bilgi veren ne de muhatap olabileceğimiz bir yet...

İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’nde AYEDAŞ yetki alanında 10 Haziran v...e 22 Haziran tarihlerinde sabah 10.00 ile akşam 17.00 saatleri arasında ele...

İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu, Dost Kervanı Sokak’ta bulunan adresimdeki elektrik sayacım dün akşam saat 19:00 civarı...nda bozuldu ve o andan beri elektriğim yok. Sayacım çalışmadığı için evde hiçbir şekilde elektrik kullanamıyorum. Arızanın hemen ardından AYEDAŞ müşteri hizmetlerini aradım, 93514...

İstanbul Beykoz Yalıköy Mahallesi’nde aylardır 1–2 haftada bir tekrar eden elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler... yüzünden daha önce buzlukta sakladığım yiyeceklerin defalarca çözünüp bozulması nedeniyle hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Bugün yaşanan kesinti sonrasında buzdolabım tamamen b...

26.05.2025 tarihinde, arife günü evde otururken bir anda çok şiddetli bir “güm” sesi geldi ve bu sesin hemen ardından ev...imdeki pek çok elektronik eşya aynı anda yandı. İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve bu olay sonrası kombi, buzdolabı, çamaşır kurutma makinesi ve televizyonum kullanılamaz hâ...

İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım Şirketi AYEDAŞ tarafından uzun süredir cep telefonuma, bana ait olmayan bir söz...leşme ve tesisat numarasına ilişkin SMS’ler gönderilmektedir. Bu mesajlar; kaçak kullanım uyarıları, icra takibi ve hukuki süreç bilgilendirmeleri gibi son derece ciddi içerikler i...

İstanbul Sancaktepe’de babamın adına kayıtlı olan elektrik aboneliği için yaklaşık bir yıldır düzenli olarak büyük mağdu...riyet yaşıyoruz. Biri babamın, diğeri kardeşimin oturduğu üst ve alt olmak üzere iki dairede de çoğu zaman görevli gelmiyor, faturalar zamanında yazılmıyor, sonra da biriken tutarl...

30.04.2026 tarihinde taşınacağım ev için AYEDAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurumu yaptım, aboneliğim onaylandı ve a...ynı gün SMS ile elektriğimin 24 saat içinde bağlanacağı bilgisi verildi. Yaklaşık 3 saat sonra da “tesisatınızın elektriği kullanıma açılmıştır” şeklinde yeni bir SMS aldım. Ancak ...

İstanbul Ümraniye’de AYEDAŞ aboneliğim bulunan adreste 29 Nisan 2026 günü gece saat 23:00 civarında elektrikler kesildi.... Müşteri hizmetlerini aradığımda elektriğin sabaha karşı 04:00 civarında geleceği söylendi ancak bugün 30 Nisan sabah saat 09:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bölgemizd...

İstanbul Ümraniye’de bulunan 4005113078 numaralı aboneliğime ait adreste 13.04.2026 saat 16:50’den beri elektrik kesinti...si yaşıyorum. Elektriğim, tarafıma ait olduğu söylenen kaçak kullanım gerekçesiyle kesildi. Ancak aynı dönemde güç arttırım talebim bulunuyor ve bununla ilgili olarak ekipler muaye...

İstanbul Çekmeköy Çamlık Mahallesi Emlak Konut Sitesi Çınarköy Evleri’ndeki dairem için AYEDAŞ/Enerjisa abonesiyim. 1 Şu...bat 2026 tarihinde bu adrese taşındım ve o günden beri faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 26 Mart 2026 tarihinde tarafıma, 6 Ekim 2025 tarihli dönem için kaçak elekt...

29 Mart akşamı İstanbul Koşuyolu Mahallesi’indeki adresimizde saat 19.20 civarında elektrikler kesildi ve saat 21.30’a k...adar elektrik verilemeyeceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen AYEDAŞ’ın internet sitesinde bu kesintiyle ilgili herhangi bir planlı / arıza kesinti bilgisi yer almamaktadır, sadece ...

İstanbul Tuzla’da bulunan mevcut bireysel aboneliğim kapsamında AYEDAŞ’a 17 Şubat 2026 tarihinde yaptığım proje başvurum...a, 18 Şubat 2026 tarihinde AYEDAŞ Proje Başvuru No: 1815211 üzerinden “Busbarlı sistemlerde daireler için kolon kablosu, kablo şaftı kullanılarak aşağıya veya yukarıya indirilemez ...

İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi’nde Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Uzun süredir elektrik sayacım düzenli olarak okunmuy...or, genellikle 3–4 ayda bir sayaç okumaya geliniyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve bu aralıklı okumalar nedeniyle faturalarda birikme ve yüksek tutarlar oluşması riski...

AYEDAŞ’ın Pendik Velibaba Mahallesi Bektaş Sokak bölgesinde yaşanan uzun süreli elektrik kesintisinden şikayetçiyim. Ele...ktrik sabah 09.00 civarında kesildi ve saat 18.30 olmasına rağmen hâlâ gelmedi, ne zaman geleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımızda farklı ...