to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık tarihinde saat 09.00 ile 13.00 arasında AYEDAŞ tarafından yapılan planlı elektrik kesintisi nedeniyle evde hiçbir şeyi kullanamadık. Hafta sonu, insanların çoğunlukla evde olduğu ve elektriğe en çok ihtiyaç duyduğu bu yoğun saatte yapılan kesinti bizi ciddi şekilde mağdur etti. Planlı kes...
7.12.2025 tarihinde yeni taşınacağım ev için AYEDAŞ üzerinden elektrik aboneliği başvurusu yaptım. 8.12.2025 tarihinde ise tarafıma tesisat elektriğim...
10 Aralık çarşamba günü sabah 09.30’dan akşam 19.00’a kadar, 11 Aralık perşembe günü ise sabah 10.00’dan akşam 19.00’a kadar olmak üzere iki gün üst üste uzun süreli elektrik kesintisi yaşadık. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadı, SMS ya da başka bir kanal üzerin...
İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve uzun süredir mahallemizde hiçbir gerekçe bildirilmeksizin sık ve tekrarlayan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Haftada 1–2 kez yaşanan bu kesintiler günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Özellikle 11.11.2025 tarihinde sa...
2025 (hatta neredeyse 2026) yılında İstanbul Pendik Batı Mahallesi’nde hafta içi günlerde AYEDAŞ tarafından uygulanan planlı elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Mahallemizde gündüz saatlerinde 8 saatlik planlı kesinti yapılıyor ve bu durum günlük hayatı ciddi şekilde aksatıyor. Rahatsızım ve evde...
İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle Mahmut Kemal İnan Sokak’ta ikamet ediyorum. Son 2-3 aydır neredeyse her hafta, haftanın en az 4 günü akşam saatlerinde sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. Genellikle 18:00–23:00 saatleri arasında, saat aralıkları değişmekle birlikte sürekli kesintiler oluyor ve...
İstanbul Kartal/Gümüşpınar Mahallesi/Karabağ Çıkmazı Sokak'ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son 2 yıldır belirsiz günlerde, gece 01:30-02:00 arasında tekrarlayan bir dakikalık elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle planlı gibi görünen bu gece kesintileri hayat düzenimi ciddi şekilde etkiliyor. Son ...
Uzun süredir AYEDAŞ’ın sorumluluğunda olan Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde neredeyse her gün gece saat 03:00 civarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Elektrik en erken 06:00, en geç 09:00 gibi geliyor, bazı zamanlarda da saniyeler içinde defalarca gidip geliyor. Bu durum yaklaşık 3 aydır devam ediyor ve ...
Yaklaşık 5 yıldır İstanbul Pendik ilçesi Bahçelievler Mahallesi Zümrüt Caddesi Serap Sokak’ta neredeyse her gün ve özellikle günün belirli saatlerinde düzenli olarak elektrik kesintileri yaşamaktayız. 4 Aralık 2025 tarihinde başlayan ve devam eden kesintiler artık günlük ve gece hayatımızı ciddi şe...
İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Mostar Bulvarı çevresinde, AYEDAŞ aboneliğimizin bulunduğu adreste 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana sık sık ve uzun süreli elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Dört gündür devam eden bu kesintiler hem günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatmakta hem de maddi zara...
İstanbul Çekmeköy Reşadiye Mahallesi'nde ikamet ettiğim sitede, AYEDAŞ personelleri çalışma yaparken sigorta patladı. Sigortanın patlamasıyla aynı anda evimdeki bulaşık makinesi, ışıklar, televizyon ve su sebili çalışmaz hale geldi. Sitede çalışma yapan AYEDAŞ personeline durumu anlattığımda, konuy...
İstanbul Kadıköy Erenköy’de, 2025 yılında hâlâ bu kadar plansız ve uzun elektrik kesintisi yaşamak gerçekten akıl alır gibi değil. Bugün saat 17.20’de elektrikler kesildi ve 186’yı aradığımda arıza olduğu, elektriğin ise ancak 19.30’da verilebileceği söylendi. Şehrin merkezinde, bu devirde 2 saati a...
"Çok teşekkür ederim arıza ekibi gelmeden arızaya bakılmadan çözüm sunuldu"
AYEDAŞ’ın bitmek bilmeyen çalışmaları ve sürekli yaşanan kesintiler yüzünden artık gerçekten bıkkınlık geldi. İstanbul Kartal Yakacık Yeni Mahalle, M***** K**** İ*** Sokak’ta aylardır çözülemeyen bir elektrik sorunu yaşıyoruz. Son olarak 04.12.2025 tarihinde saat 11.00’den beri de elektrik yok ve bu...
Yaklaşık bir haftadır Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi S**** Ç**** Sokak'ta bulunan evimizde ciddi düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Özellikle karşımızda bulunan Japon Konutları'nın çalışma saatlerinde voltaj düşüyor, ışıklar sönük yanıyor ve evdeki elektrikli cihazlarımız sağlıklı çalışamıyor. Bu...
22.11.2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Yetkin Sokak 9-11 numaralı binada elektrikler kesildi, elektrik tekrar geldikten sonra ise binada ciddi voltaj problemleri yaşanmaya başladı. O günden bu yana yaklaşık 14 gündür voltaj dalgalanmaları nedeniyle elektrikli ev aletlerim...
14.09.2025 tarihinde İstanbul Yavuztürk Mahallesi’indeki ikamet ettiğim binada şebeke arızası nedeniyle elektrik kesintisi yaşandı. Arızayı gidermek için gelen ekiplerin çalışması sırasında, görevli personelin de ifade ettiği üzere, yüksek voltaj verilmesi sonucu evimdeki elektrik sayaçlarından ateş...
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Bal Sokak ve Petek Sokak’ta bulunan sokak lambalarımız 7 gündür yanmıyor. Sokağımızda toplam 4 adet lamba çalışmıyor ve bu durum mahalle olarak güvenliğimizi ciddi şekilde tehdit ediyor. Bu süreçte mahallemizde olumsuz olaylar yaşanıyor ve karanlık sokaklarda yürümek...
29 Kasım Cumartesi günü saat 17.00’de İstanbul Çekmeköy’deki adresimiz için e-Devlet üzerinden Enerjisa AYEDAŞ’tan yeni elektrik aboneliği başvurusu yaptık. Başvuru sırasında elektriğin en geç 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi, ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ elek...
29.11.2025 tarihinde Soğanlık Yeni Mahalle, Kartal’da sabah 09.30 ile akşam 18.30 saatleri arasında çok uzun süren bir elektrik kesintisi yaşanıyor. Bu süre boyunca tarafıma SMS, arama ya da herhangi bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kesinti yaşandığında internetten kendim bakıyorum. Daha...
"Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim. Asla cevap dönmeyen firmalar var. Teşekkürler!"
27 Kasım 2025 tarihinde Kadıköy Merdivenköy Mahallesi’nde sabah saatlerinden beri devam eden ve akşam 17.00’ye kadar süreceği belirtilen çok uzun bir ...
13 Eylül 2025’te AYEDAŞ/Enerjisa Küçükbakkalköy Müşteri Merkezi’nde başvuru yaparak, freelance ofis olarak kullanacağım yerin elektrik aboneliğini başlattım. Tesisat numaram 4005796274’tür. Başvuru sırasında bana sayaç bağlama işlemini kendilerinin yapmadığı, elektrikçi çağırıp sayacı benim taktırma...
İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve geçen pazar gününden bu yana AYEDAŞ kaynaklı, belirli aralıklarla 4-5 saat süren elektrik kesintileri yaşıyoruz. Hafta içi, hafta sonu demeden sürekli kesinti oluyor ve bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Bu uzun süreli ve sık kesintiler nedeni...
İstanbul Üsküdar’daki adresimde, kiracı tarafından kapatılan ve mühür takılan elektrik aboneliği 10 Kasım’da kapatıldı. 11 Kasım tarihinde kendi adıma yeni abonelik başvurusu yaptım, abonelik sistemde “açık” görünmesine rağmen sayaç üzerindeki mühür 12 gündür hâlâ sökülmedi ve elektriği kullanamıyor...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.