to read complaints and reviews, or file yours.Güvenliğim Tehlikede: Çınar Mahallesi Sokak Lambası Arızası Ve AYEDAŞ’ın Gecikmesi
18 Ağustos’tan beri Çınar Mahallesi Huzur Sokak Kadirhas Caddesi Küçükyalı’da bulunan sokak lambası yanmıyor. Bu nedenle günlerdir mahalleli olarak karanlıkta kalıyoruz ve geceleri sokakta yürürken kendimizi güvende hissetmiyoruz, telefonumuzun flaşını açarak yürümek zorunda kalıyoruz.
Bu durumla ilgili olarak 26 Ağustos tarihinde AYEDAŞ müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra herhangi bir değişiklik olmadığı için 30 Ağustos’ta tekrar aradım, sorunun giderileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla sokak lambası hâlâ yanmıyor, başvurum sistemde sonuçlanmış görünmesine rağmen sahada hiçbir iyileşme yok.
Hem kendi güvenliğim hem de mahalle sakinlerinin can ve mal güvenliği açısından, ilgili bölgedeki sokak lambasının en kısa sürede onarılmasını ve arıza kaydımın gerçekten sonuçlandırılmasını talep ediyorum. İlgili kayıt numaram 9354954484’tür.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Aramanıza geri dönüş sağladım be şikayetimin sonuçlandırıldığını belirttiniz fakat sonuçlanan hiçbir şey yok hala zifiri karanlıkta geziyoruz sokakta 3 kez şikayet kaydı oluşturuldu kale olan yok 2 günde bir şikayet kaydı oluşturuyoruz ve hiçbir işe yaramıyor sizden acilen kalıcı bir çözüm bekliyorum
3. Şikayet bildirime rağmen sorun devam ediyor
