to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe’de bulunan dairem için son üç aydır tarafıma, aynı binada fakat farklı bir dairede tespit edilen kaçak elektrik kullanımı nedeniyle usulsüzlük cezası yansıtılmaktadır. Kaçak işlemiyle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, bu borç ve ceza benim aboneliğime işlenmiştir. Konuya ilişkin olar...
Uzun süredir İstanbul Çekmeköy Sultançifliği Mahallesi Gazel Sokak’ta sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Yaklaşık 3 senedir bu durum devam ediyor ve artık günlük hayatımızı ciddi anlamda olumsuz etkiliyor. Sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektronik eşyalarım zarar gördü. Bu konuda AYEDAŞ’a...
Konu: Sürekli Tekrarlanan Fatura Teslim Edilmemesi ve Yanıltıcı Beyanlar Enerjisa firması tarafından yaklaşık 1,5 yıldır, tarafıma ait elektrik kağıt faturası 4–5 kez üst üste tarafıma ulaştırılmamıştır. Sahaya çıkan personeliniz sayaç okuma işlemini gerçekleştirmekte ancak faturayı bırakmadan adre...
İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi’nde ortalama iki gecede bir, özellikle 03.00–03.30 saatleri arasında düzenli olarak elektrik kesintisi yaşamaktayız. Aynı saatlerde ve bu kadar sık tekrarlanan bir kesintiye rağmen, her seferinde bunun “anlık arıza” olarak geçiştirilmesi artık kabul edilebilir bir d...
05.01.2026 tarihinden beri İstanbul Sancaktepe Sarıgazi Mahallesi Namık Kemal Caddesi üzerinde, mezarlık yanındaki ana cadde kısmında peş peşe dört sokak lambası yanmıyor. Cadde akşamları adeta zifiri karanlık oluyor, insanlar korkudan o güzergâhtan geçmeye çekiniyor. AYEDAŞ’ı arayıp defalarca arız...
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı yaşanan elektrik kesintisi ve gerilim dalgalanması sonucunda DemirDöküm Nitro Mix marka kombimin ana kartı yanmıştır. Yetkili servis tarafından düzenlenen raporda arızanın şebeke kaynaklı olduğu açıkça belirtilmiştir. ...
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Bahçelievler Caddesi No: 88 karşısında bulunan elektrik direği yaklaşık bir aydır arızalı olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Durumu bir ay önce AYEDAŞ’ı arayarak bildirdim ve tarafıma direğin onarıldığına dair mesaj gönderildi; ancak fiilen herhangi bir onarı...
İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi Yeniçeri Sokak’taki sokak aydınlatmaları yaklaşık 30 saattir yanmıyor ve sokak tamamen karanlık durumda. Yaklaşık 30 saat önce AYEDAŞ’a arıza kaydı oluşturmama rağmen geçen süre içinde herhangi bir ekip gelmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Karanlık nedeniyle hem can...
10 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Kartal Uğur Mumcu bölgesinde, tam derbi maçı başladığı anda elektrikler kesildi ve yaklaşık 50 dakika boyunca hiçbir şekilde elektrik sağlanamadı. Günün ve saatin bu kadar kritik olduğu bir anda yaşanan bu kesinti nedeniyle derbinin ilk yarısını tamamen kaçırdım, ayrı...
İstanbul İnönü Caddesi İnönü Mahallesi Boran Sokak No: 6 önündeki aydınlatma iki aydır yanıyor. Evden ışık çekiyorum, sokağa aydınlatsın diye AYEDAŞ’a araba aramaktan usandım; artık utanıyorum aramaktan. Yeter, her defasında aynı şeyi anlatmak bana sıkıcı geliyor. Lütfen elektriği açın, sokak çok ka...
İstanbul Tuzla Evliyaçelebi Mahallesi'nde bulunan iş yerimde 5 Ocak 2026 gecesinden öğlen saat 13.00’e kadar elektrik kesintisi yaşandı. Ertesi gün 6 Ocak sabah saat 10.00’dan itibaren ise yeniden kesinti başladı ve şu ana kadar hâlâ elektrik verilemedi. Bu nedenle iş yerimi iki gündür tam anlamıyla...
Yaklaşık 6 aydır bulunduğum bölgede günün her saatinde sürekli voltaj dalgalanması yaşıyorum. Evimdeki elektrik neredeyse hiçbir zaman stabil değil, ışıkların kısılıp parlaması gibi durumlar sık sık oluyor ve bu durum hem günlük hayatımı olumsuz etkiliyor hem de elektrikli cihazlarım için risk oluşt...
İstanbul Çekmeköy’de 4006068443 tesisat numarasıyla AYEDAŞ abonesiyim. Son bir aydır Aralık 2025 dönemine ait faturamın tarafıma iletilmemesi ve sayaçla ilgili bilgim dışında yapılan işlemler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada oturan komşularımın faturaları yaklaşık bir hafta önce kes...
İstanbul Çekmeköy’de 001024931169 abone numaralı elektrik aboneliğimde son 2 aydır gelen faturalarda anormal derecede yüksek tutarlar ile karşılaşıyor...
Enerjisa AYEDAŞ ile yaşadığım süreçte yeni taşındığım eve kiracı olarak elektrik aboneliğimi üzerime almak istedim ancak günlerce uğraşmama rağmen bir türlü işlemimi yapmadılar. Üsküdar ve Ümraniye’deki merkezlere gittim, her seferinde “numarataj almanız lazım”, “adresiniz sistemde görünmüyor” gibi ...
Ataşehir Mustafa Kemal Mahallesi’nde uzun süredir sık sık elektrik kesintisi yaşıyoruz. 5.01.2026 tarihinde de yine kesinti oldu ve bu artık bölgemiz ...
5 Ocak saat 18:46 civarında, oturduğum bölgede elektrik kesintisi yaşadığım için AYEDAŞ WhatsApp destek hattına ulaşarak bilgi almak istedim. İnternet sitesinde bölgem için herhangi bir planlı ya da anlık kesinti görünmüyordu; bu nedenle durumu netleştirmek amacıyla WhatsApp üzerinden durumu ayrıntı...
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi Gazi Yücel Sokak’ta, özellikle Gazi Yücel Sokak No: 51’den itibaren bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık üç hafta boyunca hiç yanmıyor. Sokak geceleri tamamen karanlık kaldığı için hem güvenlik hem de yürüyüş açısından ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Sorunu bildirmek i...
AYEDAŞ / Enerjisa ile ilgili olarak vefat etmiş dedemin üzerine kayıtlı abonelikte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir bu evde kiracı oturuyordu ve elektrik aboneliğini üzerine almadığını, faturaları da ödemediğini tespit ettik. Bunun üzerine Enerjisa’yı arayarak durumu bildirdim, b...
İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi Güleryüz Sokak’ta yaklaşık üç gündür, havanın en soğuk olduğu günlerde günde en az iki kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Örneğin sabah 10.00’da elektrikler kesilip bir süre sonra geri geliyor, öğlen ise yaklaşık 14.00’te kesilip 17.30 civarında tekrar geliyor. Bu ...
İstanbul Anadolu Yakası Maltepe Başıbüyük Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı olarak uzun süredir çok sık elektrik kesintileri yaşamaktayız. Özellikle 02.06.2025 tarihinde başlayan süreçten bu yana, 01.01.2026 tarihinde de gün içinde art Arda defalarca elektriğin kesilip birkaç dakika içinde tekrar verilm...
Yaklaşık bir aydır İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Tuana Sokak’ta bulunan 12 daireli apartmanımızda, her akşam 18.00–23.00 saatleri arasında ciddi düşük voltaj sorunu yaşıyoruz. Bu sorun sadece benim dairemde değil, binadaki tüm dairelerde aynı şekilde devam ediyor. Düşük voltaj neden...
İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi Selda Sokak ve Leylek Sokak’ta bulunan sokak aydınlatma direkleri 30.12.2025 tarihinden beri yanmıyor. Yaklaşık üç gündür bu sokaklar tamamen karanlık olduğu için hem güvenlik açısından hem de yaya ve araç trafiği açısından ciddi risk oluşuyor. Konu ile ilgili AYE...
Uzun süredir İstanbul Kartal, Petrol İş Mahallesi Bahçeler Sokak bölgesinde her gün düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her gün bir kez, bazı günlerde ise iki kez elektrik kesiliyor. Bu durum hem evimdeki elektronik eşyalara zarar verme riskini taşıyor hem de çalışma düzenimi ci...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.