to read complaints and reviews, or file yours. 
24.02.2026 sabahı saat 11.40 civarında İstanbul Maltepe, Küçükyalı Barbaros Hayrettin Sokak’ta AYEDAŞ ekibinin elektrik direği değiştirme çalışması sırasında ciddi bir güvenlik ihlali ile karşılaştım. Direğin üzerinde çalışan personelden biri, ağzında sigara ile elektrik direğindeki kablolar üzerind...
İstanbul Pendik’te yaklaşık 2‑3 aydır neredeyse her gece tekrarlanan ve 10‑15 dakika süren AYEDAŞ kaynaklı elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler düzenli olarak aynı saat dilimlerinde oluyor ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sık sık yaşanan bu kesintiler nedeniyle elektroni...
İstanbul Çekmeköy’de bulunan evimde AYEDAŞ tarafından 10.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan elektrik sayacım değiştirilmiş. Bu işlem sırasında doğal gazım kapatılmadan işlem yapılmış ve bunun sonucunda evdeki elektronik eşyalarıma zarar verilmiş, kombim yanmış durumda. Yaklaşık...
AYEDAŞ’ın sorumluluk bölgesinde yer alan Çekmeköy’de, Çatalmeşe ve Sultançifliği mahallelerinde sık sık yaşanan elektrik kesintilerinden dolayı şikayetçiyim. Özellikle Ramazan ayında her sene benzer sorunlar yaşıyoruz ve bugün de saat 18.40’tan bu yana elektrik kesintisi var; tarafımıza yaklaşık 20....
Tuzla Orhanlı Mescit Mahallesi Turgut Özal Caddesi No:45 adresindeki inşaat şantiyemiz için AYEDAŞ Tuzla şubesine şantiye elektriği başvurusu yaptık. Bölgedeki elektriğin yer altından geçtiği bilgisi verilerek tarafımıza bağlantı noktası için yer işaretlemesi yapıldı ve biz de bu doğrultuda tüm resm...
Uzun süredir İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde geceleri sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Haftada en az iki gün, geceleri elektrik gidip 5–10 dakika sonra tekrar geliyor. Bu durum 2–3 yıldır devam ediyor ve artık günlük hayatı, özellikle evdeki elektronik cihaz kullanımını ve keyif aldığımız ...
AYEDAŞ sorumluluğunda olan bölgemizde, Çekmeköy Merkez Mahallesi Gülbeyaz sokak ta bulunan elektrik hattında 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyoruz. Son 2 gün içinde 3 kez direkteki elektrik hattı patladı ve kablolar koparak yola düştü. Her seferinde elektrik kesintisi yaşıyoruz ve sık sık elektriksiz k...
AYEDAŞ sorumluluk bölgesinde bulunan Mescit Mahallesi’nde yaklaşık 1 haftadır sürekli ve düzensiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bazen 1,5 saate kadar süren, bazen 10 dakika sürüp tekrar eden bu kesintiler nedeniyle günlük hayatımız ciddi şekilde aksıyor. Sürekli gidip gelen elektrik yüzünden evde...
İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı elektrik arızaları nedeniyle son 24 saat içinde üçüncü kez kesinti yaşamaktayız. Dün gece yaklaşık 22.25 civarında elektriğimiz kesildi ve 00.15 civarında tekrar geldi. Şu anda da yeniden elektrik kesintisi devam ediyor. Elektriğin bu şekilde sı...
Uzun süredir Enerjisa kaynaklı olduğunu düşündüğüm elektrik kesintileri yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal almaya başladı. İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Çemen Sokak’ta yaklaşık 2 günde bir, özellikle akşam ve gece saatlerinde düzenli olarak elektrikler kesiliyor. Kesintiler bazen 10 ...
R******’ın ilk günü Üsküdar Bahçelievler Mahallesi’nde sahur saatinde yaklaşık iki saat süren bir elektrik kesintisi yaşadık. İnsanların sahur vaktinde elektriksiz kalması, bu çağda kabul edilebilir bir durum değildir. Kesinti sırasında AYEDAŞ’ı aradığımda tarafıma sadece uzun süreli bir arıza oldu...
İstanbul Tuzla’da bulunan mevcut bireysel aboneliğim kapsamında AYEDAŞ’a 17 Şubat 2026 tarihinde yaptığım proje başvuruma, 18 Şubat 2026 tarihinde AYEDAŞ Proje Başvuru No: 1815211 üzerinden “Busbarlı sistemlerde daireler için kolon kablosu, kablo şaftı kullanılarak aşağıya veya yukarıya indirilemez ...
Kartal, İstanbul Cevizli Mahallesi Hacılar Caddesi No:5 önünde yer alan Enerjisa’ya ait sokak aydınlatma direği, yaya kaldırımını kapatacak şekilde konumlanmış durumda. Direğin bu şekilde kaldırımın ortasında durması nedeniyle yayalar kaldırımı kullanamıyor ve caddeye inmek zorunda kalıyor. Yaklaşı...
AYEDAŞ’a ait İstanbul Beykoz Baklacı Mahallesi Fatih Caddesi üzerinde, 99 - 97 - 95 numaralı kapıların bulunduğu hattan geçen elektrik telleri, tapulu arsamızdaki ağaca sürtündüğü için yaklaşık 10 yıldır her sene ateş çıkmaktadır. On yıldır süren bu ihmal, hem bizim hem de mahalledeki herkesin can g...
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Melih Sokak’ta Ocak ayından beri sürekli elektrik kesintisi ve voltaj dalgalanması yaşıyoruz. 26 Ocak 2026 tarihinde uzun süreli bir kesinti oldu, ardından yer altına ilişkin patlama meydana geldiği bilgisi verildi; ekipler gelip kazı yaparak tamir etti. Kısa ...
İstanbul Maltepe’de bulunan binamıza ait sayaç pano taşıma sürecinde AYEDAŞ ile ciddi bir sorun yaşamaktayım. Binanın onaylı elektrik tesisat projesi bulunmasına rağmen, pano taşıma işleminde projeye bağlı kalınmadan hatalı bir tesisat döşenmiş ve tesisatlar kontrol edilmeden pano onayı verilmiştir....
İstanbul Sancaktepe’de bulunan ve tek bir daireye ait olan elektrik aboneliğimde, Kasım 2025’ten bu yana AYEDAŞ tarafından sayaç okumaya gelinmiyor. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hiçbir okuma yapılmadı ve tüketimim sisteme yansıtılmadı. Bu süre içinde en az üç kez çağrı merkezi üzerinden ş...
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Merve Mahallesi’nde oturuyorum ve yaklaşık saat 16.00 sularından beri elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu metni yazdığım anda saat 20.48 ve hâlâ elektrikler gelmiş değil. AYEDAŞ çağrı merkezini yaklaşık 1,5 saat önce aradığımda, elektriklerin 19.00 civarında ge...
AYEDAŞ sisteminde kayıtlı olan adres bilgilerimde mahalle kısmı yanlış görünmektedir. 2 Şubat tarihinden bu yana bu yanlışlığın düzeltilmesi için defalarca başvuru yapmama rağmen halen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Adresimin doğru hale gelebilmesi için yapı kayıt belgemi de ilettim, buna rağmen...
AYEDAŞ tarafından, Atatürk Mahallesi Gümüşdere Sokak a*** b*** binası Daire *** adresindeki sayaç için tarafımıza 2017 yılında kaçak elektrik kullanımı gerekçesiyle borç çıkarıldı. Ancak o tarihte biz bu adreste oturmuyorduk, farklı bir evde ikamet ediyorduk ve bu durumu gösteren kira kontratımız il...
İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi’nde Enerjisa AYEDAŞ abonesiyim. Uzun süredir elektrik sayacım düzenli olarak okunmuyor, genellikle 3–4 ayda bir sayaç okumaya geliniyor. Bu durum daha önce de defalarca yaşandı ve bu aralıklı okumalar nedeniyle faturalarda birikme ve yüksek tutarlar oluşması riski...
İstanbul Beykoz’da yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle gün içinde 15.00–18.00 saatleri arasında ve akşam 20.00–22.00 saatleri arasında sık sık elektrikler gidip geliyor. Bu durum artık günlük yaşamımızı ciddi şekilde aksatır hale geldi. Geçen y...
İstanbul Ümraniye Altınşehir Mahallesi Kanarya Sokak No:47-49 Daire:11 adresinde ikamet ediyorum ve apartmanımızda birkaç senedir ciddi voltaj dalgalanması sorunu yaşıyoruz. Evimizde ışıkların sürekli kısılıp parlama yapması, kombi ve klimanın sağlıklı çalışmaması ve elektrikli cihazların bu durumda...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.
