to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Üsküdar Kısıklı Mahallesi A******* Ç**** Sokak No:14 ve civarında bulunan sokak aydınlatmaları yaklaşık dört gündür çalışmıyor ve sokak geceleri tamamen karanlık durumda kalıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de yaya ve araç trafiği açısından ciddi risk oluşturuyor. 20.01.2026 tarihi...
23.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul Ataşehir İnönü Mahallesi Şimşek Sokak’ta uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu konuyla ilgili 9345110821 başvuru numarası ile kayıt açtırdım; ancak bu zamana kadar herhangi bir ekip gelip ilgilenmedi. Kış aylarında bu kadar uzun süren...
İstanbul Beykoz’daki adresimde yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak elektrik kesintileri yaşıyorum. Özellikle son dönemde neredeyse her gün diyebileceğim kadar sık yaşanan bu kesintiler hayatı çekilmez hale getirdi ve artık dayanamayacağım bir noktaya geldim. Sürekli kesinti olması nedeniyle evdeki cih...
İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’nde bulunan binamda yaklaşık 5 yıldır sürekli voltaj düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün yaşanan bu problem nedeniyle beyaz eşyalarım sağlıklı çalışmıyor, evdeki lambalarda da sürekli kısılma oluyor ve elektriği güvenle kullanamıyorum. Bu konu...
AYEDAŞ tarafından yaklaşık 3–4 yıldır evimin tam önüne, kapımın dibine yüksek gerilim hattı olan bir trafo konulmuş durumda. Bu trafo hem sağlık açısından hem de can güvenliği açısından beni ve ailemi ciddi şekilde endişelendiriyor. Olası bir patlama veya arıza durumunda ilk etkilenecek yerin evim v...
Kartal Cumhuriyet Mahallesi Havalı Sokak Işık Apartmanı No:36 adresinde bugün saat 13.00’ten bu yana elektrik kesintisi yaşıyoruz. AYEDAŞ’ı arayarak arıza kaydı açtırdım, 9345000198 numaralı kayıt oluşturuldu ancak saatler geçmesine rağmen elektrik halen verilmedi. (16:00 da arıza kaydı oluşturdum) ...
İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Manolya Sokak’ta ikamet ediyorum. 19 Ocak Pazartesi günü saat 17.00 civarında elektrikler kesildi ve salı akşamı yaklaşık 19.00 civarında tekrar verildi. Çarşamba günü ise bu kez sabah 10.00 civarında yeniden elektrikler kesildi ve şu an saat 18.25 olmasına rağmen ...
AYEDAŞ’ın Sancaktepe Emek Mahallesi Manolya Sokak bölgesindeki uzun süreli elektrik kesintileri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 19 Ocak saat 17.00’de bölgemizde elektrikler kesildi, 20 Ocak saat 19.00’da tekrar verildi ve 21 Ocak saat 14.50’de yeniden kesildi; hâlâ elektrik yok. Bu süreçte he...
Uzun süredir AYEDAŞ’ın sorumluluk alanında bulunan Şile Kervansaray bölgesinde neredeyse her gün düzenli olarak plansız elektrik kesintileri yaşıyoruz. Gün içinde 2–3 kez elektriklerin gittiği oluyor ve bu durum artık günlük hayatımızı ve iş düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor. Bugün de sabah 09.30’d...
İstanbul Sancaktepe bölgesinde 19.01.2026–20.01.2026 tarihleri arasında, hava -2 dereceyken AYEDAŞ tarafından trafo ve şebeke arızası gerekçesiyle yak...
Pendik’te AYEDAŞ aboneliğimle ilgili olarak elektriğimin açılması konusunda mağduriyet yaşıyorum. Elektriğimin açıldığını söyledikleri halde, şu an itibarıyla elektriğim hâlâ açılmış değil. 20.01.2026 günü saat 17.05 civarında elektrik açma işleminin yapıldığı bilgisi verildi, ayrıca bu süreçte iki...
İstanbul Sancaktepe Fatih Mahallesi bülbül sokak’ta ikamet ediyorum ve AYEDAŞ bölgesinde evden çalışan biriyim. Uzun süredir, özellikle talep etmeme rağmen önceden haber verilmeden yapılan elektrik kesintileri yaşıyorum. Bu durum iş düzenimi ciddi şekilde bozuyor. Son olarak 21 Ocak 2026 tarihinde ...
Enerjisa’da bulunan aboneliğimi sonlandırdıktan sonra, kullandığım son aya ait faturam tarafıma normal şekilde iletildi ve ödememi yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçtikten sonra, Aralık ayına ait olmak üzere 1.891 TL tutarında ek tahakkuk bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutara itiraz e...
19.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri, 20.01.2026 saat 12.07’ye kadar İstanbul Sancaktepe Emek Mahallesi Fatih Caddesi No:22 D:3 adresinde hâlâ elektrik yok. Defalarca çağrı merkezini aradığımızda sürekli “Ekiplerimiz müdahale ediyor” deniliyor; ancak sahada hiçbir müdahale görmüyoruz ve sorun bi...
Sayın AYEDAŞ dışarıda lapa lapa kar yağarken saat 12.00 da kesilen elektriğin 19.00 da geleceğini söylüyorsunuz. Evde 40 günlük bebeğim var sizi şikayet edebileceğim her türlü her yere şikayet edeceğim. Böyle günlerde bize lazımsınız her şey olumlu güzel giden günlerde değil.
19 Ocak akşamı saat 19.00 civarında Tuzla Yayla Mahallesi Hatboyu Caddesi’nde bulunan evimizde AYEDAŞ kaynaklı elektrik kesintisi yaşandı. Herhangi bir planlı kesinti bildirimi yapılmadığı için tamamen habersiz şekilde elektriksiz kaldık ve şu an itibarıyla saat 00.38 olmasına rağmen hâlâ elektrik v...
Son 4 gündür AYEDAŞ adı ve AYEDAŞ’ın orijinal görünen numarası kullanılarak hattıma sahte borç ödeme SMS’leri ve aramaları gelmektedir. Her gün bir gün SMS, bir gün arama olacak şekilde, toplamda 1 SMS ve 1 arama aldım. 533 *** ** 90 numaralı hattıma bu şekilde borç ödemem istendi. Bu durum üzerine...
Tuzla Aydınlı Konaşlı bölgesinde yaklaşık 1 saat önce başlayan elektrik kesintisi yaşıyorum. Başta kesintinin 1 saat süreceği bilgisi verilirken daha sonra bu süre 2 saate çıkarıldı ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte telefonla aradığımda sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum, he...
Enerjisa İstanbul Elektrik a. Ş.’ye yaklaşık iki ay önce, Pendik ilçesi Ahmet Yesevi Mahallesi Eslem Sokak No: * adresindeki binamızın elektriğinin ayrıştırılması için 120.000 TL ödeme yaptık. Ancak aradan geçen süreye rağmen ne gelen oldu ne giden, herhangi bir işlem yapılmadı. Binamızda hâlâ şant...
"T"
Yaklaşık bir aydır AYEDAŞ aboneliğimle ilgili adres bilgilerimde anlam veremediğim bir değişiklik yapıldı. Bir önceki aya ait faturamda adres bilgiler...
Enerjisa ve AYEDAŞ ile yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. 4005395908 numaralı sözleşmeye ait aboneliğimde, aralık ayında gelen elektrik faturamı yaklaşık 1 hafta gecikmeli ödedim. Gecikme nedeniyle elektriğimizi kesmeye geldiler, ben o sırada işletme dışında olduğum için ekipler beni te...
İstanbul Ümraniye Armağan Evler Mahallesi Seren Sokak’ta bugün saat 10:00’dan beri elektrik kesintisi yaşıyoruz. Saat şu an 13:15 ve hala elektrik verilmedi. AYEDAŞ’ı arayıp arıza kaydı oluşturduğumuzda, elektriklerin akşam 19:00’a kadar gelmeyeceği söylendi. Hava çok soğuk ve kar yağışlı olmasına ...
Yaklaşık 10 gündür İstanbul Kartal Çarşı Mahallesi Kozan Sokak’ta hemen her gece düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesintiler nedeniyle, başta açık olan bilgisayarım olmak üzere evdeki tüm akıllı ve elektrikli cihazlar bir anda kapanıp tekrar açılıyor; bu durum hem cihazlarım hem de ev gü...
İstanbul Kadıköy Suadiye Şaşkınbakkal Acun Sokak’ta oturuyorum. 14.01.2026 günü saat 15.00 civarında 1–2 saat kadar elektrikler kesildi. 15.01.2026 günü ise daha önce SMS ile bildirildiği üzere 09.30–16.00 saatleri arasında bakım, onarım ve yatırım gerekçesiyle, yılın en soğuk kış günlerinde uzun sü...
AYEDAŞ 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Ayedaş açılımı; İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş şeklindedir. Adından da anlaşılacağı gibi Ayedaş, İstanbul Anadolu Yakası elektrik dağıtım bölgesinde bulunan ilçeler kapsamındaki elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetlerini sürdürmektedir. İstanbul’un Anadolu Yakası tarafında yaşayan yaklaşık 5.3 milyon kişinin elektrik dağıtımına erişimini sağlayan firma günümüzde EnerjiSA bünyesinde bulunmaktadır. Ayedaş’ın hisselerinin %100’ünün blok satışı yöntemiyle özelleştirilmesi için yapılan ihaleyi EnerjiSA’nın kazanmasıyla birlikte, Ayedaş Sabancı Grubu bünyesine geçmiştir. Hayattaki en önemli enerji kaynaklarından biri olan elektrik, farklı il ve bölgelerde farklı firmalar tarafından dağıtılmaktadır. Bu işi İstanbul Anadolu Yakası’nda üstlenen firma da Ayedaş’tır. Faaliyet gösterdiği bölgelerde elektrik enerjisini müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı hizmet anlayışla sunmayı başaran Ayedaş, altyapı çalışmalarını da çevresel değerleri göz önünde bulundurarak gerçekleştirmektedir. İstanbul Anadolu Yakası’nda ikamet eden kişilerin Ayedaş ile ilgili, Ayedaş hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerini de inceleyerek firmanın elektrik dağıtım hizmetleri ile alakalı daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Ayedaş’ın sunmuş olduğu temel hizmet elektrik dağıtım şebekesi inşa, bakım ve işletme faaliyetleridir. Günlük yaşamın vazgeçilmez enerjisi olan elektrik enerjisini, insan odaklı hizmet anlayışı ve gelişen teknolojiye uyumlu sistemlerle müşterilerine ulaştıran Ayedaş’ın hizmet bölgesi İstanbul Anadolu Yakası’dır. Sürdürülebilirlik odaklı çalışmalarla hizmet kalitesini her geçen gün daha da arttırmayı amaçlayan firma, hayatın her anına dokunan çözümler sunmaktadır. Anadolu Yakası’ndaki elektrik dağıtım hizmetlerini, bilgilendirme ve işletme faaliyetlerini sürdüren Ayedaş, milyonlarca müşterisine kaliteli elektrik dağıtım hizmeti verebilmek için sürekli çalışmaya devam etmektedir. Katma değer yaratan çözümler geliştirmek için AR-GE ve akıllı şebeke projeleriyle geleceğe de yatırım yapan Ayedaş, aynı zamanda elektrik dağıtım sistemlerini ve yatırım faaliyetlerini verimliliği arttıracak şekilde planlamaktadır. Ayedaş elektrik kesintisi, abonelik, arızalar, fatura ödemeleri gibi tüm konularda müşterilerine hızlı ve kusursuz bir hizmet sunabilmeyi amaçlayan firma, aynı zamanda çevre duyarlılığı konusunda da oldukça titiz davranmaktadır.
Faaliyet bölgesinde bulunan müşterilerine kaliteli ve çevreye duyarlı bir anlayışla elektrik enerjisi sunan Ayedaş, ayrıca müşterilerine ve hayata değer katmayı kendine misyon edinmiştir. Bu bakış açısıyla müşteri memnuniyetine de oldukça önem veren firma geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Ayedaş iletişim kanalları arasında; iletişim formunu doldurma ve 186 no’lu Ayedaş müşteri hizmetlerini arama gibi yöntemler yer almaktadır. Bu iletişim kanallarını kullanarak merak ettiklerinizi sorabilir ya da yaşadığınız elektrik problemiyle alakalı yardım ve bilgi alabilirsiniz. Ayedaş arıza, elektrik kesintisi ve diğer konularla ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda paylaşabilir; diğer kullanıcılar tarafından yazılan Ayedaş şikayet ve yorumlarını da yine bu sayfa üzerinden okuyabilirsiniz.