Yetersiz İzolasyon Sonrası Yüksek Voltaj Binamızda Aygıt Hasarına Ve Güvenlik Riski Oluşturdu

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi Gurbet Sokak’ta bulunan dairemde 2017 yılından beri oturmaktayım. Sokakta yapılan bir çalışma sonrası, çalışma yapılan yerin yeterince izole edilmemesi nedeniyle yağmur yağdığında kısa devre oluşmuş ve yüksek voltaj binamıza iletilmiştir. 28.08.2026 sabah saat 06.30 civarında yaşanan bu yüksek voltaj nedeniyle evimdeki Bosch marka buzdolabı ve DemirDöküm Neva marka kombi yanmış ve şu anda çalışmamaktadır.

Bu olaydan yalnızca ben değil, binamızdaki diğer komşularımız da etkilenmiştir. Komşularımızın evlerinde buzdolabı, çamaşır makinesi, kombi, televizyon, uydu, kahve makinesi, uydu alıcısı ve çeşitli diğer ev aletlerinde hasarlar oluşmuştur. Ayrıca apartmanımızın hidroforu da bu yüksek voltajdan etkilenmiş ve arızalı duruma gelmiştir.

Sokakta yapılan çalışmanın olduğu yerde, yağmurla birlikte su dolan bir çukur içinde açıkta ve hasarlı kabloların bulunduğu tehlikeli bir onarım alanı mevcuttur. Bu alanın yeterince izole edilmemesi ve güvenlik önlemlerinin alınmaması hem yaşadığımız yüksek voltaj sorununa hem de çevre ve can güvenliği açısından ciddi bir riske yol açmaktadır.

Benim evimde küçük çocuklarım bulunmaktadır ve binamızdaki diğer dairelerde de çocuklu aileler yaşamaktadır. Yaz günü yaşanan bu mağduriyet, hem temel ihtiyaçlarımızı hem de yaşam konforumuzu ciddi anlamda olumsuz etkilemektedir. 10 senedir tamir görmemiş olan Bosch marka buzdolabım, çalışanların sahada gerekli özeni göstermemesi ve bilinçsiz davranışları sonucunda, belki daha yıllarca sorunsuz çalışabilecekken şimdi tamir görmek zorunda kalmıştır.

Olay sonrasında AYEDAŞ’a hasar tespiti için başvuru yaptım, başvuru kaydım alındı ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak evimizde ve binamızda oluşan bu kadar geniş çaplı hasara rağmen henüz somut bir adım atılmamış olması bizi daha da mağdur etmektedir.

Sokakta yapılan çalışmanın ardından yeterli izolasyon ve güvenlik önlemlerinin alınmaması sonucu oluşan bu yüksek voltaj kaynaklı hasarın, tüketiciler olarak bizlerden değil, AYEDAŞ’ın sorumluluk alanından kaynaklandığını düşünüyoruz. Binamızdaki tüm dairelerde oluşan hasarların tespit edilmesi, sokaktaki tehlikeli onarım alanının derhal güvenli hale getirilmesi, gerekli teknik incelemelerin acilen yapılması ve hem benim evimdeki Bosch marka buzdolabı ve DemirDöküm Neva kombi için, hem de komşularımızın zarar gören cihazları için tamir veya gerekirse değişim bedellerinin eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyoruz.

Bu çok elzem bir konudur; yaz günü bizi böyle bir durumda bırakmaya kimsenin hakkı olmadığını düşünüyoruz. Çalışanların sahaya çıkmadan önce işlerini düzgün ve güvenli şekilde yapmaları konusunda daha iyi eğitilmeleri gerektiğine inanıyoruz. Konunun hızlı şekilde değerlendirilip tarafımıza ivedi dönüş yapılmasını ve yetkililerin en kısa sürede binamıza gelerek detaylı hasar tespiti yapmasını istiyoruz.