Ayedaş’ın Hatalı Trafo Çalışması Sonrası Elektrik Kesintisi Ve 120 Bin TL’lik Hasar

İstanbul Ümraniye Çakmak Mahallesi’nde bulunan binamızın önünde AYEDAŞ ekipleri tarafından yapılan trafo çalışması sonrasında yanlış yapılan işlem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. 28 Ağustos 2026 Cuma günü sabah saat 06.30 sularında yağan yağmurla birlikte tüm binadaki dairelerde elektriksel arıza oluştu ve bir anda birçok elektronik eşyamız zarar gördü.
Benim dairemdeki yaklaşık 120 bin tl’lik elektronik eşya ve cihaz hasarına ek olarak, yaz günü olduğu için buzluklarımızda bulunan etlerimiz ve kışlık hazırlıklarımız da tamamen bozuldu. Evimizde kullandığımız DemirDöküm marka kombi çalışmaz hale geldiği için sıcak suyumuz yok, ayrıca diğer beyaz eşyalarımızdan da çalışmayanlar var. Binadaki diğer komşularım da benzer şekilde ciddi zararlarla karşı karşıya.
Olay sonrasında AYEDAŞ’a başvuru yapılarak hasar kaydı oluşturuldu, ancak süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, sadece beklememiz gerektiği söyleniyor. Bu belirsizlik içinde hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla mağdur durumdayız ve günlük yaşamımızı sürdürebilmekte zorlanıyoruz.
Abone/tesisat numaram 001006578055’tir. Binamızda yaşanan bu arızanın, trafo çalışması sonrası yapılan hatalı işlemden kaynaklandığını düşündüğümüz için, sorumluluğun kabul edilmesini ve dairemde oluşan yaklaşık 120 bin tl tutarındaki tüm hasarımın eksiksiz olarak karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğunu ve ne zaman sonuçlanacağına dair tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.09.2026 tarihinde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.













