Aydem Şantiye Elektriğinin Mesken Elektriğine Çevrilmesinde Uzun Süreli Gecikme Ve İletişimsizlik

Muğla Menteşe Yenice Mahallesi Taşlı Yenice Küme Evleri 10/1 adresindeki, 700161860 tesisat numaralı hattımızdaki şantiye elektriğinin mesken elektriğine çevrilmesi için yaklaşık 2 yıl önce Aydem’e başvuru yaptık. Eksiklerin giderilmesinin ardından yaklaşık 5 aydır da bu işlemin tamamlanması için tekrar başvuruda bulunmamıza rağmen süreç hâlâ sonuçlandırılmadı.

Bu süre içinde sayaç kayboldu, altyapı çalışması var, işlemin yapım işleri yönetiminde olduğu ve sistemde herhangi bir yazı görünmediği gibi birbirinden farklı pek çok gerekçe ile karşılaştık. Ancak bu gerekçelere rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve tarafımıza resmi bir bilgilendirme yapılmadı.

03.11.2026 tarihinde tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, konuyla ilgili bilgi alacaklarını ve yetkili kişiye ulaşacaklarını söylediler; ancak onların da ilgili kişiye ulaşamadığı ifade edildi ve yine bir ilerleme sağlanmadı. Telefonda sürekli farklı birime aktarılıyorum fakat sorunumuz fiilen çözülemiyor.

Aydem’in şantiye elektriğinin mesken elektriğine çevrilmesiyle ilgili işlemi artık daha fazla gecikmeden sonuçlandırmasını ve tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.