to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginizden ötürü teşekkür"
FLO Prime Mall mağazasından yaklaşık 2 hafta önce aldığım erkek ayakkabısını ilk denemede giymemle birlikte ciddi bir problem yaşadım. Ayakkabının ark...
5 Kasım tarihinde FLO Bandırma Balıkesir Liman AVM şubesinden aldığım ayakkabının iç astarı, normal kullanımda olmasına rağmen yaklaşık 20 gün içinde belirgin şekilde aşındı ve deforme oldu. Kısa sürede bu kadar yıpranması nedeniyle üründe sorun olduğunu düşünüyorum. Bu durum üzerine mağazaya iki d...
FLO’nun internet sitesinden 5 Aralık’ta Adidas f150 Messi League FG model bir ayakkabıyı “1 alana 1 bedava” kampanyası ile toplamda yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaparak satın aldım. Siparişimde ayakkabı numarasını 43 olarak seçmeme rağmen tarafıma 42 numara gönderildi. Yanlış numara gönder...
12.03.2025 tarihinde Bayrampaşa Aksa AVM içindeki FLO mağazasından 37 numara kadın spor ayakkabısı satın aldım. Ürüne 1.499 TL ödedim. Ayakkabıyı sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında belirgin bir tüylenme ve deforme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdiğimde, henüz beş gün önce alı...
Ayakkabı üstünden derisi yırtıldı her ikisininde. 2 ay olmadı daha ayakkabıları alalı. Mağaza değişim kabul etmiyor. Garantiye resim gönderildi. Hata bizde değil kullanıcıda diye cevap gelmiş. Burda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir acaba anlamadık.
FLO internet sitesinden satın aldığım U.S. Polo marka kadın spor ayakkabıyı iade etmek istedim, ancak iadem kabul edilmediği için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve davayı kazandım. Buna rağmen FLO, para iadesini kapalı olan eski kredi kartıma gerçekleştirmiş. Kredi kartım şu an tamamen kap...
FLO'da mağazasından 02.11.2025 tarihinde Adidas Barreda model spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre kullanımın ardından ayakkabının arka kısmının iç tarafında yırtılma meydana geldi. Normal kullanımda böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. İki Eylül tarihinde ürünü incelem...
Yaklaşık bir ay önce, 13.11.2025 tarihinde FLO Ankara Sincan şubesinden Lumberjack marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının tabanı yağmurlu havalarda ıslak asfaltta adeta buz pateni yapar gibi kayıyor ve ayakta durmak neredeyse imkansız hale geliyor. Bu durum hem kullanım açısından rahatsız edic...
Yaklaşık 3 ay önce FLO’dan 197861844703 kodlu Nike marka bir spor ayakkabı aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmasına rağmen ayakkabının kenarlarında ve iç kısmında aşınmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Ayakkabıyı FLO mağaz...
8 Aralık’ta FLO üzerinden 2 adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 2453169819. 10 Aralık’ta siparişimin faturası ve gönderildiğine dair e-posta aldım; ancak kargo takip kodu veya kargo firması bilgisi yer almıyordu. Bunun hemen ardından Cargo X isimli firmadan, herhangi bir arama yapılmadan...
Edirne FLO mağazasından yaklaşık 7-8 ay önce Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, kısa süre içinde ayakkabının iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim ve 43820040402506100016 numaralı alışverişime ait fp251...
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 6 ay önce hem kendim hem de eşim için Nike marka ayakkabıları Niğde FLO mağazasından satın aldım. Eşime aldığım ayakkabı yalnızca 2 ay içinde, normal kullanımda olmasına rağmen yan tarafından, tamamen alakasız bir yerden yırtıldı. Bu durumu Niğde FLO mağazasına ilettiğimizde, üretim hatası ...
29 Kasım’da Nike Marmara Forum mağazasından Nike Air Force 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün defolu olduğunu fark ettiğim için 9 Aralık günü saat 20.00 civarında iade veya değişim talebiyle aynı mağazaya gittim. Mağazada görevli olan ve müdür olduğunu öğrendiğim Can Bey’e durumu il...
Balıkesir Altıeylül FLO mağazasından ekim ayında Kinetix marka, 42 numara bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ayda ortalama 15 gün giymeme rağmen kısa sürede tabanında ayrılma ve üzerinde kabuk soyulmaları oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanmasını kesinlikle normal bulmuyorum...
"FLO ailesine teşekkür ederim ilgilerinden dolayı."
18.11.2025 tarihinde FLO’nun internet mağazasından 2 adet çocuk spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 2452410832. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 22.11.2025 olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 3 hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi olarak görünüyor. Bu süre...
"Geç de olsa sorunumuz çözüldü sonuç odaklı olduğum için teşekkürler..."
FLO Plus hesabımda 200 TL bakiyem olmasına rağmen bu bakiyeyi alışverişimde kullanamıyorum. Hem FLO mobil uygulamasından hem de web sitesinden İnci ın...
FLO’nun kendi internet sitesinden oğlum için 2624 TL’ye 9 numara Nike marka Court Borough Low modelini satın aldım. Ayakkabının tabanında, sadece yaklaşık 60 günlük kullanım sonrası ciddi bir yırtılma meydana geldi. Oğlumun topukları acıdı. Ayakkabının dışında hiçbir sorun yokken iç kısmı parçalandı...
Yaklaşık 3 ay önce Van Maraş Caddesi’indeki FLO mağazasından çocuklarıma iki adet adidas marka spor ayakkabı aldım. Ürünleri alırken özellikle “2 yıl garantili” olduğu belirtildi. Ancak ayakkabılar, satın aldıktan yaklaşık bir ay sonra çoraplara yoğun şekilde boya vermeye başladı ve bu durum her kul...
Balıkesir Altıeylül’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün geleceği söylendi, ödemesi mağazada alındı ve sistemde ayakkabı alınmış olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün kargoda gözüküyor deniyor ancak biz mağazadan talep ettiğimiz...
08.10.2025 tarihinde Sneaks Up online mağazasından Converse Chuck 70 ox model ayakkabı satın aldım. İstanbul’da kullanmak üzere aldığım bu ayakkabı henüz elimde sadece 2 aydır ve toplamda 20 kereden daha az giyilmiş olmasına rağmen iç astarı tamamen yırtıldı. Astarın içindeki, ayakkabının formunu ko...
Son Şikayetler