Nike Marmara Forum Mağazasında Müdürün Saygısız Davranışı Ve Sorun Çözülmemesi

29 Kasım’da Nike Marmara Forum mağazasından Nike Air Force 43 numara bir ayakkabı satın aldım. Aldığım ürünün defolu olduğunu fark ettiğim için 9 Aralık günü saat 20.00 civarında iade veya değişim talebiyle aynı mağazaya gittim.

Mağazada görevli olan ve müdür olduğunu öğrendiğim Can Bey’e durumu iletmek istediğimde son derece saygısız ve kaba bir tutumla karşılaştım. Ürüne bakma zahmetinde bile bulunmadan, alaycı bir tavırla konuşarak, ayakkabıları iterek ve yüksek sesle “Ben senin ayakkabını kontrol etmiyorum!” diyerek yanımızdan uzaklaştı. Bu davranış hem benim hem de eşimin yanında gerçekleşti ve bizi gerçekten çok rencide etti. Üründen çok mağaza müdürünün bu tavrı canımızı sıktı.

Yaşadığım bu olayı Nike’ın resmi Instagram hesabına da ilettim; ancak oradan aldığım cevap da herhangi bir çözüm sunmayan, geçiştirici bir yanıt olarak kaldı ve sorunuma yönelik somut bir adım atılmadı.

Nike Marmara Forum mağazasında, özellikle müdür pozisyonundaki Can Bey başta olmak üzere çalışanlar ve mağaza yönetimi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu saygısız davranışın araştırılmasını ve tarafıma konuyla ilgili açıklayıcı ve çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.