to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Altıeylül’deki FLO mağazasından bir çift ayakkabı sipariş ettim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün geleceği söylendi, ödemesi mağazada alındı ve sistemde ayakkabı alınmış olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün kargoda gözüküyor deniyor ancak biz mağazadan talep ettiğimiz için mağaza da ayakkabının nerede olduğu konusunda net bir bilgi veremiyor.
Elimde 92451974575 numaralı kayıt/sipariş bilgisi bulunuyor. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ayakkabı hâlâ tarafıma ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Mağaza ile görüştüğümde “kargoda, bilgimiz yok” şeklinde yanıt alıyorum, bu nedenle ne ürünümü alabiliyorum ne de sürecin ne aşamada olduğunu öğrenebiliyorum. Bu süreçte hem zaman hem mağduriyet yaşadık ve hâlâ bir sonuca ulaşamadık.
FLO’nun bu durumu acilen inceleyerek özellikle sipariş verdiğimiz ayakkabının bir an önce tarafımıza ulaştırılmasını istiyoruz. Eğer bu sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iadesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. 32 gündür sonuç alamadığım için konunun artık ilgili birimlerce ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
Dört ay önce aldığım ayakkabı hâlâ gelmedi. FLO mağazasından "2 al 1 öde" kampanyası kapsamında iki ayakkabı siparişi verdim. Mağazada bana uygun num...
04 Ekim 2025 tarihinde FLO üzerinden çocuk spor ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 92451163682). Ürün hâlâ teslim edilmedi ve kargo takip numarası sisteme girilmediği için ürünün nerede olduğunu öğrenemiyorum. FLO müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Kargoya verilmiş göründüğünü, ancak ta...
15/11/2025 tarihinde Balıkesir On Burda İş Merkezi’indeki FLO mağazasından günlük erkek bir ayakkabı beğendim. Mağazada sadece 41 numarası vardı, benim numaram olan 40 yoktu. Bunun üzerine mağaza çalışanları kargo ile gönderelim diyerek mağazada sanal ortam üzerinden sipariş oluşturdular. Fiş numara...
26 Haziran tarihinde Balçova FLO mağazasından alışveriş yaptım. Almak istediğim bir ürünün numarası olmadığı için ödemesini yapıp kargoyla adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Aradan geçen süre içerisinde ürün tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile defalarca konuştum fakat siparişin göz...
FLO mağazasından bir ürün sipariş aldım numarası olmadığı için eve sipariş gönderebileceklerini söylediler. Sipariş oluşturduk. 92401959578 numaralı siparişimi 15 gün beklememe rağmen ürün kargoya bile verilmedi. Bugün bir anda siparişinizin ücret iadesi yapılmıştır diye mesaj aldım. 15 gündür bekle...
Yorumlar