to read complaints and reviews, or file yours.FLO Ayakkabı Üstünden Derisi Yırtıldı
Ayakkabı üstünden derisi yırtıldı her ikisininde. 2 ay olmadı daha ayakkabıları alalı. Mağaza değişim kabul etmiyor. Garantiye resim gönderildi. Hata bizde değil kullanıcıda diye cevap gelmiş. Burda nasıl bir kullanıcı hatası olabilir acaba anlamadık.
Gelişme
21.10.2025 tarihinde FLO Piazza Kahramanmaraş mağazasından satın aldığım spor bayan ayakkabının üst derisi, daha 40 gün dolmadan yırtıldı. Ayakkabının kullanımında aşırı bir zorlanma, sürtme ya da yanlış kullanım söz konusu olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü mağazaya götürüp inceleme talep ettik, ancak inceleme sonucunda tarafımıza müşteri hatası olduğuna dair yazılı bir belge verildi. Oysa kullanım şeklimde bu sonuca sebep olabilecek herhangi bir durum bulunmuyor ve ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması kalite problemi olduğunu gösteriyor.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve FLO’nun bu durumu yeniden değerlendirerek ayakkabının değişimini sağlamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Talebinizin en kısa sürede çözümlenmesi için tarafınıza dönüş yapacağız. Saygılarımızla FLO Müşteri Hizmetleri
Yazıklar olsun bir daha ne alışveriş yaparım ne de çevremdeki insanlara alışveriş yaptırırım... 40 günde yırtıldı maliniz...
