to read complaints and reviews, or file yours. 
Sneaks Up internet sitesi üzerinden New Balance marka bir ayakkabı siparişi verdim. Herhangi bir bilgilendirme mesajı, maili ya da arama yapılmadan, tamamen haberim olmadan kargom iptal edilmiş. 19 Aralık’ta siparişimin durumunu kontrol ettiğimde iptal edildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşter...
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
05.06.2025 tarihinde oğlum Y*** A** için Sneaks Up Antalya Erasta şubesinden 5.510 TL bedelle Puma MB. 03 Lo Team model bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yaklaşık 3 ay kullanıldıktan sonra, yine aynı mağazadan almış olduğumuz Cleanx marka temizleme malzemesi ile temizlenirken, ürünün kenarları...
FLO Mağazacılık A.Ş.’den, telefon numaram üzerinden Mayıs 2025 tarihinde Iğdır Merkez FLO mağazasından yaklaşık 1.400 TL bedelle satın aldığım ve 2 yıl garantili olan ayakkabı, yalnızca normal şehir içi kullanımda olmasına rağmen henüz 1 yıl dolmadan kenarlarından açılmış ve iç astar kısmı yırtılmış...
14/12/2025 Pazar günü saat 17:00 civarı ArenaPark AVM Küçükçekmece/İstanbul adresindeki FLO mağazasına gittim. İnternetten aldığım ayakkabıyı değiştirmek için reyona yöneldim. Reyon sorumlusu yerinde yoktu. Az ileride duran Güvenlik görevlisine ilgili arkadaş nerede diye sordum. Kendisi de bana bura...
Ankamall Sportive mağazasından ekim ayında iki adet aynı model Nike spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıları iki farklı kişi giydi ancak kısa süre içinde her iki ayakkabının da bağcık kısımlarına yakın bölgelerinde aynı yerde deformasyon oluştu. Bu durumun tesadüf olmadığını, ürünle ilgili bir sorun ...
06.12.2025 tarihinde Intersport internet sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #10762151203’tür. Yaşanan gecikmeyi sormak için her seferinde iletişime geçtiğimde yalnızca “yaşanıla...
"Mağduriyetim giderildi, keşke en başından konuyu çözselerdi. Yine de ilginiz için teşekkür ederim."
Trabzon Forum FLO mağazasından Lumberjack marka iki adet ayakkabı aldık. Ayakkabılardan biri yaklaşık iki aylık, diğeri ise dört aylık olmasına rağmen ikisinde de çok kısa sürede ciddi sorunlar ortaya çıktı. Bir ayakkabı tabandan delinmiş durumda, diğerinin ise cırt cırt kısmı koptu. Bu kadar kısa s...
FLO’dan yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Puma Disperse XT 4 siyah erkek koşu ayakkabısını toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen, ayakkabının yanlarında yırtılma ve açılmalar, burnunda da açılma meydana geldi. Bu kadar kısa ve hafif kullanımda bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklı...
N11 üzerinden FLO satıcısından ekim ayına doğru bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünü normal kullanımda sadece 2–3 ay giydiğim halde taban kısmında açılma oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak mağaza tarafı ban...
FLO internet mağazasından almış olduğum spor ayakkabıyı yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Üründe kısa sürede belirgin bir deformasyon oluştu ve bu durumun normal kullanım koşullarında meydana geldiğini özellikle belirtmek istiyorum. İki ayakkabıda da iç aksamda yırtılma dış kısmında deformasyon ve Bi...
Bugün saat 21.00 sularında Mersin Forum AVM’deki Deriden mağazasına alışveriş için girdik. Erkek ayakkabısı beğendik, etiket fiyatı 4.999 TL idi. Satış personeli, 5.000 TL ve üzeri alışverişlerde ikinci ayakkabıda %20 indirim kampanyası olduğunu söyledi. Biz de bu kampanyadan faydalanmak için ikinci...
18.12.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa Agora FLO mağazasına aldığım ayakkabıyı iade ettim. Ücret iadesi yerine bana 1.750 TL tutarında çek verdiler. Aynı gün içinde bu çeki kaybettim. Durumu anlatmak için tekrar mağazaya gittiğimde, sistemden geriye dönük işlem göremeyeceklerini, fiş ya da çek kayd...
Kocaeli Gebze Gebze Center AVM FLO mağazasında 18.12.2025 tarihinde yaptığımız alışverişte 2 bot ve bir çizme satın aldık. Bunlara uygun poşet olmadığını söyleyerek, 'Bizim sorunumuz değil, firmanın sorunu.' diye cevap verildi. 'Biz ne yapalım, yok, bitti, ne yapabilirim?' diyor mağaza sorumlusu A**...
Pelinin Ayakkabıları internet sitesinden 14 Aralık tarihinde yaptığım alışverişte, indirimden bir bot ve sezondan bir ayakkabı satın aldım. Bugün kargodan sadece ayakkabının teslimatı yapıldı, bot ise gönderilmedi. Banka hesabımı kontrol ettiğimde botun ücret iadesinin yapıldığını gördüm. Madem ürü...
"Beni arayan ve ilgilenen hanımefendiye çok teşekkür ederim"
"Şikayet vara mağduriyetimi dile getirdiğim birkaç gün içerisinde FLO tarafından tarafıma dönüldü, ürün değişimi yaptım, para iadesi bile yapılabileceği tarafıma söylendi, gerçekten hızlı çözüm için FLO yetkililerine ve mağaza çalışanlarına teşekkürlerimi borç bilirim."
Denizli Aqua Mall FLO mağazasından 6 Eylül tarihinde Lumberjack marka erkek çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün sadece yaklaşık 2 ay gibi kısa bir süre kullanıldıktan sonra yırtılıp adeta parçalandı. Çocuk ayakkabısının bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal ve kabul edilebilir bulmuyorum. Ay...
Merhabalar, FLO online mağazasından 6 Aralık'ta ayakkabı siparişi verdim. Kendilerini çok aradım fakat hem ulaşılamıyor hem de teslimat süresi ile verilen tarih arasında çok zaman geçti. Sorunumu çözemiyorlar ve ilgilenmiyorlar. FLO müşteri hizmetlerinden iki kez talep oluşturdum fakat kimse ne geri...
"Sorunum en kısa sürede onaylandı çok teşekkür 🙏"
27.08.2025 tarihinde Sneaks Up internet sitesinden 6.632 TL ödeyerek New Balance 2002 Lifestyle Men’s model ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca ara ara kullandım, toplamda en fazla 6–7 kez giymiştim. Son kullanımımda topuk kısımlarında açılmalar ve belirgin deformeler oluştuğunu fark ettim. Bunun ...
FLO’nun online satış kanalından verdiğim 2452760083-2 numaralı siparişimde toplam 7 adet ayakkabı ve bot satın aldım. Bu sipariş kapsamında, aynı seri numarası altında 4 adet ayakkabı gelmesi gerekirken, bu seriden yalnızca 2 adet ürün geldi. Ayrıca İnci ve U.S. Polo marka 2 bot ise hiç teslim edilm...
Son Şikayetler