Intersport Doğum Günü Hediyem Gecikti, Güvenim Sarsıldı!

06.12.2025 tarihinde Intersport internet sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak bir spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram #10762151203’tür.

Yaşanan gecikmeyi sormak için her seferinde iletişime geçtiğimde yalnızca “yaşanılan gecikmeden dolayı üzgünüz” şeklinde otomatik bir cevap aldım, ancak bu cevabın dışında sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmadı. Bu durum hem hediyenin anlamını ortadan kaldırdı hem de marka adına güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Artık hiçbir anlamı kalmamış olsa da, verilen sözlerin yerine getirilmesi adına sipariş verdiğim spor ayakkabının acilen kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.