to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta nezdinde hem kasko hem trafik sigortam varken 13.07.2025 tarihinde bir kaza yaptım ve kazada kusurlu taraf b...endim. Buna rağmen tüm masrafları Axa’nın kendi sistemi üzerinden verilen IBAN’a toplam 102.000 TL olarak ödedim. Tüm ödemeyi yapmış olmama rağmen 16.06.2026 tarihinde hakkımda ic
03.07.2026 tarihinde trafik sigortalı Skoda 2025 model aracıma ait hasarlı aracı servise kabul ettim ve tüm onarım işlem...lerini tamamlayarak 15.07.2026 tarihinde aracın onarımını bitirip müşterime teslim ettim. Hasar dosya numarası 12098340 olan bu dosyada yaklaşık 20 gündür Axa Sigorta tarafından se
08.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya bağlı West Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. üzerinden 690531581 numaralı trafik sigortas...ı poliçemi yaptırdım. Poliçe tanzim edildikten bir süre sonra, bilgim ve onayım olmadan “plaka zeyli” adı altında ek prim tahsilatı yapıldığını fark ettim. Aracımı karavana çevirec
Axa Sigorta’nın trafik ve kasko poliçelerimle ilgili olarak iki gündür defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama... rağmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle acil olan işimi halledemiyorum. Bu süreçte her denememde hatta bekletiliyor, ancak herhangi bir müşteri temsilcisine aktarılmıy
08.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’ya bağlı West Sigorta Acenteliği Ltd. Şti. üzerinden 690531581 numaralı trafik sigortas...ı poliçemi yaptırdım. Poliçe tanzim edildikten sonra, bilgim ve onayım olmadan “plaka zeyli” adı altında ek prim tahsilatı yapıldığını sonradan fark ettim. Müşterim aracı karavana
Axa Sigorta’da 12130517 dosya numarası ile yürütülen trafik sigortası kapsamındaki hasar sürecinde ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Karşı taraf sürücüsünün aracıma çarpması sonucu aracım bariyerlere sürtündü ve bu durumun nasıl gerçekleştiğini Axa Sigorta’ya açık ve net bir şekilde beyan etmeme rağm
Ben S**** L*****, annem N****** L***** adına kayıtlı araç ile 25.01.2026 tarihinde trafik kazası yaptım. Kazada karşı ta...rafın kusurlu olduğu polis tutanağı ile tespit edildi. Aracımın onarımını kendi kasko firmam üzerinden yaptırdım, kusurlu tarafın sigortacısı olan Axa Sigorta’dan ise annem adına a
07.06.2025 tarihinde karıştığım trafik kazasıyla ilgili olarak Axa tarafından düzenlenen poliçem kapsamında karşı tarafı...n hasarı ödenmediği için, aradan geçen süreye rağmen dosya şirketler arasında çözülemedi ve sonunda icra takibi ile borç bana yansıtıldı. Şu anda Erdek İcra Dairesi’nin 2026/1502 e
Axa Sigorta ile, karşı tarafın trafik poliçesi kapsamında açılan değer kaybı dosyamla ilgili ciddi bir iletişim sorunu y...aşıyorum. 27.07.2026 tarihinde kep adresi üzerinden dilekçe göndererek aracımda trafik kazası sonucu oluşan değer kaybını talep ettiğim süreci resmen başlattım. Ardından 28.07.2026
Haziran ayında aracımla yaptığım trafik kazası sonrasında, kusurlu aracın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya yetkili se...rvis aracılığıyla hasar dosyası açıldı. 24 Haziran 2026 tarihli hasar dosyamın numarası 12112048’tir. Ancak süreç başından bu yana kabul edilemeyecek kadar uzamış durumda ve aracım
16.05.2026 tarihinde motosikletime yayaya yol verirken arkadan çarpma sonucunda 40000 TL hasar kaydı oluşmuştur devamınd...a 1.5 aylık tamir sürecinde tamir parası ödendi fakat değer kaybı parası ödenmiyor km 4000 de olup Fiat 190000 TL düşmüştür Axa Sigorta değer kaybı birimine sym Joyride 300 marka a
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Axa Sigorta’da Ford Courier aracım için 3 Temmuz 2026 tarihinde trafik hasar dosyası açtım. Aradan zaman geçmesine rağme...n dosya durumu hâlâ “incelemede” görünüyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir ilerleme olmadı. Dosyanın neden sonuçlanmadığını öğrenmek için bilgi almak istiyorum ancak Axa telefonla mü
Antalya Kepez’de yaklaşık 1 ay önce kendi aracımla trafik kazası yaptım. Kazanın ardından Axa Sigorta, ehliyetim olmasın...a rağmen sistemlerinde sanki ehliyetsiz araç kullanmışım gibi işlem yapmış ve bana ehliyetsiz araç kullanarak kaza yaptığım gerekçesiyle 78.000 TL’lik bir fatura gönderdi. Oysa ben
"Eksik evrak varsa mutlaka bana ulaşabilirsiniz elimde bolca fotoğraf ve kanıt var ilgilendiğiniz için teşekkürler"
04.07.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan annem adına engelli araç sigortası yaptırdım. Devletin engelli araç sahipleri için ...belirlediği yüzde 20’lik indirimin bu poliçeye uygulanmasını talep etmeme rağmen, bu indirim poliçeme yansıtılmadı. Poliçe numaram 689301103’tür. Konu hakkında Axa Sigorta ile gör
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum.... Aracımı 10.12.2025 tarihinde sattım ve bu tarihten itibaren trafik sigortası poliçemin iptal edilmesine bağlı olarak kullanılmayan günlere ait prim iadesini bekliyorum. Ancak bug
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum zorunlu trafik sigortası kapsamında, karıştığım trafik kazası nedeniyle karşı tarafın ...açtığı değer kaybı ve araç mahrumiyet bedeli davasında Axa Sigorta ile birlikte müşterek ve müteselsilen borçlu durumundayız. Uşak İcra Dairesi’nin 2026/11164 sayılı icra dosyasınd
"Benimle iletişime geçerek çözüm sağladıkları için teşekkür ederim"
Axa Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası dosyası açmaya ç...alışırken sürekli hata alıyorum. Muallak rakam kısmı okunmadığı için işlemi
Axa Sigorta nezdinde 16.07.2026 tarihinde trafik kazası sonrası bir hasar dosyası açılması için başvuruda bulundum. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda 1–3 iş günü içerisinde ekspertizin inceleme yapacağı ve dosyanın oluşturulacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın dosyam hâ
Axa Sigorta’da trafik sigortam için hasar dosyası açmaya çalışıyorum ancak web siteniz üzerinden bu işlemi bir türlü ger...çekleştiremiyorum. Tüm bilgileri eksiksiz doldurup kaydet dediğimde ekranda “Hata 1: Muallak Rakam okunamıyor. İhbar sürecini tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem
01.05.2026 tarihinde, aracım otoparkta durur haldeyken ön sol tekerlek kısmından darbe alarak kaza yaptı ve çarpmanın et...kisiyle araç yaklaşık 1,5 metre yer değiştirdi. Darbe sonrası ön tekerleğin rot milı ve rot başının kırık olduğu, kaput, çamurluk ve tamponda da hasar bulunduğu tespit edildi. Arac
19.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Balkan Mahallesi’nde trafik kazası geçirdik ve sonrasında Axa Sigorta trafik sigortam...ız kapsamında 24.04.2026 tarihinde 12049077 numaralı hasar dosyasını açtık. Ancak dosya açılışının üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen eksper tarafımıza hâlâ ulaşmadı ve dosy
Yeni aldığımız Toyota C-HR marka aracı, engelli kayınvalidemin adına satın aldık ve ben de onun yakını olarak bu süreci ...takip ediyorum. 17 Temmuz tarihinde, araca Axa Sigorta’dan engelli muafiyetli zorunlu trafik sigortası yaptırdık. Engelli birey olarak kayınvalidemin hakkı olan yüzde 20 indirimin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
