to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta’da Araç Değer Kaybı Tazminatı Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Axa Sigorta nezdinde açılan 12174504 numaralı trafik kazası kaynaklı araç değer kaybı dosyamla ilgili yasal süreler geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte avukat aracılığıyla ilerlememize rağmen tarafıma yalnızca “size geri dönüş sağlanacak” şeklinde genel bir ifade dışında somut hiçbir bilgi verilmedi ve pratikte hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sigorta Tahkim Komisyonu’na da başvurduğum 2026 e 544633 numaralı dosyam uygulamada hâlâ “Ön İnceleme Onayı Bekleniyor” şeklinde görülüyor.
31.08.2026 tarihinden bu yana hem araç değer kaybım hem de belirsizlik nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Dosyamın neden sonuçlandırılmadığı ve değer kaybı ödememin neden yapılmadığına dair açık ve net bir açıklama istiyorum.
Araç plakam 34 muh 046’dır. Değer kaybı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve hak ettiğim araç değer kaybı tazminatımın gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum.
Sn. Y . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkürler ödeme yapıldı
Sn. Y. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Başvurunuz üzerine yapılan kontrolde 34 MUH 046 plakalı araç için talep edilen değer kaybı talebi için Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) üzerinden eksper ataması gerçekleştiği görülmektedir. SBM eksperinin raporunu sonuçlandırması ile 25/09/2026 tarihine ödeme girişi yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
