Axa Sigorta’nın Hatalı Kaza Kaydı Tramerde Poliçe Yenilemeyi Engelliyor

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamı yenilemek istediğimde, uzun süredir Tramer kaydı olmayan aracımda, e-Devlet üzerinden baktığımda Kocaeli/Körfez bölgesinde yapılmış gibi görünen bir kaza kaydı olduğunu öğrendim. Aracı aldığım günden bu yana söz konusu bölgeye hiç gitmedim ve araçla herhangi bir kaza yapmadım. Buna rağmen sistemde adım ve aracım üzerine 28.12.2025 tarihli, Axa Sigorta kaynaklı bir hasar kaydı ve yüksek tutarlı tazminat ödemesi görünmektedir.

Bu durum poliçe yenileme zamanımda karşıma çıktığı için şu an poliçemi makul şartlarda yenileyemiyor ve poliçe günüm dolduğu için aracımı kullanamıyorum. Axa Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen tatmin edici, net ve çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.

Aracımla hiçbir ilgisi olmayan bu hatalı kaza kaydının ivedilikle incelenerek sistemden tamamen silinmesini, Tramer kayıtlarımın düzeltilmesini ve trafik sigortası poliçemin bu yanlış kayıt dikkate alınmadan, gerçek hasarsızlık durumuma göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.