to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigortada Eksper Ataması Yapılmadığı İçin Onarım Gecikiyor
Axa Sigorta nezdinde müşterimize ait 12246620 numaralı hasar dosyası açılmasına rağmen dosyaya halen eksper ataması yapılmamıştır. Eksper ataması yapılmadığı için servis olarak araca onarıma başlayamıyoruz ve süreç uzadıkça hem müşterimizin mağduriyeti hem de iş planlamamız olumsuz etkilenmektedir.
Hasar dosyası açıldıktan sonra makul süre geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir eksper bilgisi veya geri dönüş sağlanmamıştır. Bu nedenle onarım süreci tamamen kilitlenmiş durumda olup araç serviste beklemektedir.
12246620 numaralı dosyaya ivedilikle eksper atanmasını, sürecin hızlandırılmasını ve hem müşterimizin hem de servisimizin yaşadığı mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyoruz.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
