to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Hasar Dosyası Bir Aydır Sonuçlanmıyor Araç Hâlâ Kullanılamıyor
25.09.2026 tarihinde meydana gelen kazada mağdur tarafız. Axa Sigorta nezdinde 12211977 numaralı hasar dosyamız 05.10.2026 tarihinde açıldı ve eksper atanmasına rağmen bugün hâlâ süreç sonuçlanmadı.
Aracımız yaklaşık 1 aydır hasarlı ve kullanılamaz durumda. Ekspertiz süreci tamamlanmadığı için onarıma dahi başlanamıyor. Buna rağmen tarafımıza dosyanın neden beklediğine ilişkin net bir açıklama veya eksik evrak bilgisi verilmedi.
Kazanın mağduru olmamıza rağmen haftalardır aracımızdan yararlanamıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Hasar dosyamızın acilen incelenmesini, ekspertiz işlemlerinin tamamlanmasını ve onarım sürecinin derhal başlatılmasını talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine başvuru sahibi ile görüşülerek süreç hakkında bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Süreçte hala bir ilerleme olmadı.
