Fermuarı Eksik Ve Beden Uymayan Montun Tam İadesi
"Şeymanur Hanım'a teşekkür ederim sorunum çözüldü."
"Şeymanur Hanım'a teşekkür ederim sorunum çözüldü."
Uzun yıllardır Avva’dan düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim ve son iki yıl içinde markanızdan, oğluma ait olan A42Y61...59 kodlu 47 beden XL mont da dahil olmak üzere birçok ürün satın aldım. Buna rağmen Hilltown Avva mağazasında 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreç, Avva gibi kurumsal
Kocaeli İzmit’teki Avva mağazasından aldığım kışlık kaz tüyü montu daha 6–7 ay olmadan kullanamaz hale geldim. Montun ön... sağ göğüs kısmındaki cep fermuarının birkaç yerinde dişliler koptu ve fermuar tamamen işlevsiz hale geldi. Ürünü yaklaşık 2 aydır bu sorunla birlikte kullanamıyorum ve montu mağa
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlı...k olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa
Forum İstanbul Avva mağazasından Aralık 2023’te siyah, çıkarılabilir kapüşonlu, su itici, rüzgar geçirmez, kaz tüyü parl...ak şişme kayak montu satın aldım. Montun ikinci yılına girmiş olmasına rağmen, yaklaşık 1,5 yıldır yurt dışında olduğum için ürünü fiilen kullanmadım. Türkiye’ye döndükten sonra 2–


Muğla Yatağan Rüya AVM’den 26.01.2020 tarihinde aldığım Avva marka kaz tüyü montla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montu ...yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ilk olarak fermuarı elimde kaldı. Daha sonra ürünü kuru temizlemeye gönderdim, ancak bir süre sonra montun içindeki dolgu malzemesi (elyaf veya kaz


Merhaba arkadaşlar. İsmim Mustafa B****. 04 Mart 2025'te Avva Giyim online mağazasından aldığım bir ürün ile ilgili yoru...m yapmak istiyorum. Aldığım ürün Siyah Kapüşonlu İnterlok Kumaş Fermuarlı Sweatshirt. Bu ürünü aldım, fazla kullanmadım. Malum, havalar çok da iyi değildi İstanbul'da, yani en fazl
Avva'dan 8 bin TL'ye indirimden aldığım montun fermuarı bozuldu. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası olarak geri gönde...rildi. Fermuara nasıl bir kullanım hatası olabilir? Kuru temizleme yapmayın, makineye atmayın; dua ile temizlediğimiz monta ne olmuş olabilir?
Kasım ayında satın almış olduğum Avva marka montun fermuarı bozuldu. Montun içinde kaldım. Resmen çıkaramadım üzerimden.... Arkadaşlarımın yardımıyla zor açtık fermuarı. Mağaza götürüp durumu anlattığım zaman inceleme için genel merkeze göndereceklerini söylediler. Genel merkezden olumsuz dönüş olduğun
Avva 'dan Kasım ayında bir mont aldık eşime. Fermuarı bozuldu 2 ay sonra. Mağazaya götürdük fermuar değişimi talep ettiğ...imizi ilettik. Mağazadakiler merkezdeki terzimiz izinli bir ay sonra gelecek geldiğinde değişim işlemi yapılır denildi ve Garantiye gönderdik. Kullanıcı hatası diye geri dönüldü. 1
Avva'dan erkek mont satın aldım garanti süreci devam ediyor. Fermuarı kırıldı incelemeye yolladım Point Bornova mağazası...ndan. Yollarken mağaza müdürü uyardı beni bize yollamayın diyorlarmış. Ben yinede yollayayım dedi. Yolladım yinede baktım bir ay oldu. Cevap yok. Ben aradım düştüm peşine red cevab
Firmadan 1-2 ay önce mont aldım ve fermuarı bozuldu. İade ettim kontrol için ancak incelemede red verildi. Değişim veya ...tamir yapılmadı. Tamamen fabrikasyon hata için mağdur edildim. Avva'dan bir daha alışveriş yapmayacağım. Sadece görüntü güzelmiş, kalite ve satış sonrası ilgi alaka maalesef sıfır.
1 ay önce aldığım montun ilk giyişimde fermuar dişleri kırıldı. Gönderdik, çok basit bir şekilde tüketici hatası deyip b...aştan gönderiyorlar. Ürünün arkasında durmuyor, satana kadar. Ben iki cihanda hakkımı helal etmiyorum. Satandan, pazarlayandan ve sahibinden de Allah'a havale ediyorum. Umarım en s
Avva'dan aldığım montun fermuarı, 1 ay geçtikten sonra bozuldu. İncelemeye gönderildikten sonra kullanıcı hatası olduğu ...söylendi. 1 ay içinde fermuarı nasıl bozabilirim ki? Normal rutin şekilde kullandım, her mont gibi. Ancak Avva'yı kaliteli bir marka sanardım. Ürünlerinin arkasında durmayan bir fi

Avva markasından aldığım, kaz tüyü montta fermuarın bir tarafındaki malzemenin takılması ve buna bağlı aşınması sorunu y...aşıyorum. Henüz 1. Ayında kapanmayan bir fermuar mevcut. Daha önce defalarca kez mont aldığım marka, incelemeye gönderdiğimde bir hata bulamadığı için iade ya da değişim yapamayaca


28.11. Denizli Forum Çamlık Avva mağazasından 16.000 TL'lik alışverişimde, ...8.500 TL'ye almış olduğum montumun 3 ya da 4 hafta sonrasında fermuar kısmı

Çok giymediğim halde fermuarı koptu. Hayatımda ilk defa bir montun fermuarı koptu. Nedense tek benim değil, bir çok kişi...nin hatta ve hatta aynı model montta bir çok kişinin fermuarlı bu şekilde kırılmış. Alacaksak kaliteli bir mont alayım diye aldık ama maalesef çok kötü bir mont. Önceki montumun so




Balıkesir Ayvalık Kırlangıç AVM Avva mağazasından 23.11.2024 tarihinde almış olduğum montumun fermuarı bazen kapanmıyor,... bazen kapanıyor. Mağazaya durumu izah ettim ve incelemeye gitti. Sonuç alamadım. Cevap olarak kullanıcı hatası diye geri dönüş aldım. İlk defa müşterisi olduğum markanın artık bun
2023 Aralık ayında almış olduğum Avva marka kışlık montumun fermuarı bozuldu. Almış olduğum Viaport mağazasına götürdüm ...fakat ne kadar yardımcı olmak isteseler de 1 sene geçtikten sonra garantiden çıktığını ilettiler. Çift taraflı olan fermuarımın yapılması için Avva markasından yardım rica ediyorum


Avva mağazasından alınan ürün ilk kullanımda fermuar koptu ve dişi kırıldı. 2024 sezonunda almış olduğum mont, 2024 Kası...m ayında ilk kullanımda fermuarı koptu ve dişi kırıldı. Mağaza ile iletişime geçip montu firmaya gönderilmesi için verdik ama kullanıcı hatası olarak bize geri iade edildi. Kısacas


Balıkesir 10 Burda AVM'de bulunan Avva mağazasından 27.12.2024 tarihinde aldığım A42Y6158-03-XL kodlu kışlık montun ön k...ısmındaki fermuarda hasar oluştu. Fermuarın açılıp kapanmasında sorun yaşadım. 24.01.2025 tarihinde ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanı, ürünü inceleme için mağazaya g
Avva'dan aldığım montumun fermuarı kırıldı. İnceleme için gönderildiğinde ise kullanıcı kaynaklı hatadan bahsedildi. Ürü...nü inceleyen kişi fermuardaki kilidin olduğunu bile bilmiyor. Fermuar sıkışmış diye rapor yazmışlar. Konu hakkında çözümünü rica ediyorum.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100