to read complaints and reviews, or file yours."İadem yattım müşteri temsilcisi ilgiliydi"
Ankara Yenimahalle’de bulunan Ankamall AVM’deki Avva mağazasından 8 Haziran...’da iki adet gömlek satın aldım. Ertesi gün, 9 Haziran’da ürünleri iade ett
Avva markasından Ankara Ankamall 2 mağazasından yaklaşık 3 ay önce “Takma Çıkarma Kapüşonlu Kar Montu A52Y616103XL” ürün...ünü satın aldım. Montu tamamen normal ve gündelik kullanım koşullarında kullandığım halde, çok kısa sürede güneşe maruz kaldığı bölgelerde ciddi şekilde renk solmaları ve renk atma
Avva’dan 30.01.2026 tarihinde Ankara Ankamall Avva2 mağazasından aldığım erkek montun fermuarı kısa sürede bozuldu. Ürün...ü dikkatli kullandığım halde fermuarın bu kadar çabuk arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası montu aldığım mağazaya götürdüm ve ürün incelemeye gönderildi. İnc
"İlgi ve alakaları na çok teşekkürler"
Avva Ankamall mağazasından aldığım erkek montta bariz üretim hatası olmasın...a rağmen inceleme sonucunda talebime red verildi. Aynı modelin mağazada bul
10.02.2026 tarihinde Avva Ankamall mağazasından Kapüşonlu Kapitone Detaylı Yapıştırma Mont A52Y607503M model montu, daha... önce aldığım bir kazağı değiştirerek 3.999,90 TL ödeyip satın aldım. Mont sadece 1 gün giyildikten sonra elyaflarının düzensiz olduğunu, bazı bölgelerde ise hiç elyaf olmadığını f
Ankara Ankamall 2 Avva mağazasından 02.10.2025 tarihinde gri kapüşonlu, %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -7 der...eceye dayanıklı medium beden şişme mont satın aldım. Ürünü 7.999,99 TL ödeyerek peşin olarak aldım. Montu aldıktan çok kısa bir süre sonra, 06.11.2025 tarihinde fermuarı bozuldu ve
Avva Ankamall mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde hem dikiş atması hem de renk solması sorunları yaşadım. Ü...rünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu problemleri fark ettim ve pantolonun bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya baş
24 Aralık 2025 tarihinde Ankara Ankamall AVM Avva markasından yaklaşık 8.000 TL bedel ödeyerek bir mont satın aldım. Ürü...nü satın almadan önce Avva’nın resmi internet sitesinde yer alan ürün açıklamasında açıkça “%100 kaz tüyü dolgulu” ifadesi yer almaktaydı. Bu açıklamaya güvenerek ürünü beğendim ve
2025 Mart ayında Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A52Y6166-132 kodlu nil yeşili mont satın aldım. Montu kısa süre kulla...ndıktan sonra sırt kısmında tüy toplanması sorunu ortaya çıktı. Bunun üzerine ürünü Çorum Avva mağazası üzerinden göndererek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edilerek Ma
30 Aralık 2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazanızdan A42Y6010 03 kodlu kışlık bir mont satın aldım. Bu montu kışlı...k olduğu için Mart ayına kadar yaklaşık 15 kez kullanabildim. 2025 yılının sonunda, Kasım ayında ara ara kullanmaya başladığımda fermuarının sertleştiğini ve zorlanarak açılıp kapa
Avva’dan yaklaşık iki ay önce, Ankamall AVM Avva mağazasından açık renk, kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont bana “su ge...çirmez, leke tutmaz, birinci sınıf kaz tüyü, -7 dereceye kadar korur” gibi özellikler anlatılarak ve oldukça övülerek satıldı. Ürün için 7.000 TL ödeme yaptım. Satın alırken montun
2024 yılı kış sezonunda Avva Ankamall mağazasından Nil Yeşili Kapüşonlu %100 kaz tüyü, su itici, rüzgar geçirmez, -10 de...receye dayanıklı, comfort fit (A52Y6166-132) model şişme mont satın aldım. Montu sadece bir kez giyip Ankara Demetevler'de kuru temizlemeye verdim; sonrasında montun dolgu malzemes
03.11.2025 tarihinde Avva Ankamall mağazasından m beden süet ceket satın aldım (Sipariş/Fatura No: AKM2025000012043). Ür...ünü hiç giymediğim halde, etiketi çıkarıldığı için iade talebim reddedildi. Mağaza çalışanları, etiketi olmadığı gerekçesiyle ürünü kabul etmediklerini, ayrıca üründe leke olduğunu
28.12.2024 tarihinde Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım pantolon ve sweatshirt, garanti süresi içinde yırtılma ve... pamuklanma yaptı. Ürünler mağaza tarafından incelemeye gönderildi ve değişim onaylandı. Ancak mağazaya tekrar gittiğimde, aynı ürünlerden ellerinde olmadığı ve yerine başka ürün s
14 Eylül tarihinde Ankara Ankamall Avva şubesinden A52Y206144L kodlu uzun kollu gömleği 2.181 TL ödeyerek satın aldım. G...ömleği henüz hiç giymeden, ürünün üzerinde belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak 30 derecede yıkadım. Ancak gömlek bir yıkamada resmen bir beden küçüldü ve ön yüzünde net
6 Haziran’da Ankara Ankamall Avva mağazasından aldığım t-shirt ve pantolon, henüz bir iki ay içinde tiftiklenmeye başlad...ı. Ürünlerin bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunu çözmek için ürünleri mağazaya teslim ettim ve incelemeye alındı, ancak üzerinden bir
15 Haziran’da Ankara Ankamall Avva mağazasından 2300 TL’ye siyah beli lastikli %100 keten, Relaxed Fit (Stok Kodu: B0030...32-03) pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve ardından 30 derecede yıkadım. İlk yıkamadan sonra pantolon 2 beden bollaştı, rengi belirgin şekilde soldu ve kumaşı aşır
Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Ankamall Avva mağazasından Avva A21Y9322 model kemer satın aldım. Ancak kemerim kısa süre içi...nde paramparça oldu ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Markasız kemerlerini yıllardır sorunsuz kullanırken, Avva gibi bir markanın ürününde böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırı
15 gün kadar önce Ankara Ankamall Avva mağazasından Avva Black isimli parfümü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan ...3-4 gün sonra parfüm şişesinin kapağının plastik kısmında erime ve yapış yapış bir durum oluştu. Kapağın bu şekilde bozulması nedeniyle mağazaya gittim, ancak mağaza çalışanı müşte
2024 Temmuz ayında Ankara Yenimahalle’deki Ankamall AVM’de bulunan Avva mağazasından iki adet t-shirt satın aldım. Ürünl...erde zamanla ön kısımdaki yazılarda renk atması ve iç kısımda tüylenme meydana geldi. Bu sorunlar nedeniyle ürünleri mağazaya götürüp garantiye verdim. Ancak ürünler geldiğinde far
Ankara Ankamall AVM Avva mağazasından aldığım ürünü, üzerime denediğim gömleğin sıfırı diye poşette verdikleri ürünü, de...fosunu eve geldiğimde üzerime denediğimde fark ettim ve doğrudan iadesi veya mağduriyetimin giderilmesi için mağazaya başvurdum. Sanırım mağaza müdürüydü, yüzümüze bile bakmadı. Ür
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
