Avis yanında

Avis’ten ilk defa lüks segment bir araç kiraladım ve yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. 22 Ocak – 31 Ocak tarihleri arasında Milas-Bodrum Havalimanı şubesinden, rezervasyon numarası 1987589** ile toplam 10 günlük bir kiralama gerçekleştirdim. Daha önce farklı firmalardan defalarca lüks segment ...

Avis’ten kiralamış olduğum aracı 2 Ocak 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesine teslim ettikten sonra, şahsıma ait gözlüğümü araçta unuttuğumu fark ettim. Gözlüğümü aracın iç cebine koyduğumu çok net hatırlıyorum. Yanımda bebeğim olduğu için gözlüğü çantama koymadım ve araçtan inerken de tekrar ...

30.12.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Fiat Egea Cross marka aracı 4.500 TL kiralama bedeli ve 4.500 TL depozito ödeyerek kiraladım. Aracı 02.01.2026 tarihinde sorunsuz şekilde teslim ettim. Teslim sırasında bana aracın kirli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, teslim ...

30 Aralık saat 16.00’da Mersin Havalimanı Avis şubesinden Ford Kuga, 34** 709 plakalı aracı kiraladık. Aracı teslim alırken karlı bölgeye gideceğimizi, bu nedenle aracın mutlaka kış lastikli ve kış şartlarına uygun olması gerektiğini özellikle vurguladık. Buna rağmen verilen aracın lastiklerinin çok...

4 Eylül’de Avis’in internet sitesi üzerinden 42164858TR1 numaralı rezervasyon ile acil bir durum nedeniyle Sivas’a gitmek üzere araç kiraladım. Ailemle birlikte (annem, ablam ve kardeşimle) cenaze için Sivas Havalimanı’na gittik. Daha önce Avis çağrı merkezini arayıp fiziki ehliyetimin yanımda olmad...

Avis Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Cuma günü saat 23:00 civarında araç kiraladım, aracı ise Pazar akşamı 21:30’da geri teslim ettim. Kiraladığım aracın frenleriyle ilgili sorunlar yaşadım, buna ek olarak cam silecekleri tamamen bitmiş durumdaydı. Yoğun yağmur altında silecekler camı temizlemedi...

20.08.2025 tarihinde saat 11:00'de Küçükyalı Avis ofisinden 4 gün süreyle Fiat Egea marka araç için rezervasyon yaptırdım ve 7.982,11 TL ödeme yaptım. Aracı aynı gün saat 15:00'te teslim alacaktım. Daha önce de Avis'ten kiralama yapmış biri olarak, bu kez kredi kartımı ailemde bırakıp İstanbul'a gel...

5 Temmuz 2025 tarihinde Avis Ankara Söğütözü şubesinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Aracı teslim aldıktan sonra kapalı garajın 100 metre kadar ilerisindeki bir cafede bir şey almak için durduğumda sağ arka lastiğin inik olduğunu fark ettim. Kiralama ofisi ile görüştüğümde ise bu tip bir durumda...

Avis'in kendi internet sitesi üzerinden 12-16 Mayıs arası rezervasyon oluşturdum. 6.658 lira rezervasyon ücreti kartımdan kesildi. Antalya Havalimanı Avis şubesinden aracı almaya gittiğimde, kredi kartım yanımda olmadığı için rezervasyonu iptal etmeleri gerektiğini söylediler. Kredi kartımın resmini...

Avis Araç Kiralamanın kurumsal müşterisiyiz. Birkaç ay önce yaptığım kiralama sonrası HGS geçiş ücretlerinde fazlalık olduğu gözüme çarptı ve detaylı döküm istedim. Geçiş bilgilerinde hata olduğunu belirtip fazladan aldıkları aradaki farkı iade alabilmem için ya iade faturası kesmem gerektiği ya da ...

Avis'ten 17 Şubat 2025'de Sabiha Gökçen havalimanından 2 günlük araç kiraladım. Ancak kiralarken babamın rahatsızlığından dolayı süreyi uzatabileceğimi söyledim. Aracı teslim aldım. Acilen hastaneye gitmem gerektiği için hemen yola çıktım. Aracın deposu dolu dediler. 10 km sonra yolda fark ettim ta...

23/11/2024 25/11/2024 tarihleri için internet sitesinden Kocaeli İzmit bayisinden rezervasyon ayırttırmıştım. Şubeye gittiğimde ehliyet kartımın yanımda olmadığını fark ettim ve aracı alamadım. Oradaki arkadaş internet üzerinden rezervasyon iptali yapıldığı takdirde iadenin gerçekleşeceğini söyledi....

Akyaka'da Avis filosuna ait bir araç, araç giriş çıkış noktasının tam girişine park ederek iki yönlü trafiği kapamıştır. 34 *** 812 plakalı araç için Avis ile iletişime geçtik. Merkeze talebimizin iletildiğini söylediler ancak bir saat boyunca bize hiçbir çözüm önerisi ile gelmediler. Jandarma ile i...

Ankara Esenboğa Havaalanı şubesinden 1 günlük araç rezervasyon yaptım. Fakat ehliyetim ile kimliğimi birleştirdiğim için benden fiziksel ehliyet istediler. Yanımda olmadığı için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Firma sorunun benden kaynaklandığı bahanesi ile tarafıma ücret iadesi yapamayacak...

29.09.2024'de yaptığım kiralamada, kredi kartımın fiziki olarak yanımda olmamasından dolayı iptal ettiğimiz rezervasyonda, müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edilmediğini ve süresinin geçmiş olduğunu söylediler. İki defa mail olarak iade talebi göndermeme rağmen 10 gündür hâlâ bir sonuç yok. Kir...

29 Eylül 2024 tarihinde Avis online rezervasyondan araç kiralamak için online ödeme ile araç kiraladım. Avis Atlantis şubesine aracı teslim almaya gittiğimde ehliyetim fiziki olarak yanımda olmadığı için aracı teslim alamadım. Ücret iadesi için şubede canlı destek ile görüşmem söylendi. Canlı destek...

Aracı internet adresinde kiraladım ancak satış danışmanının yanına gittiğimde ellerinde öyle bir aracın olmadığını söyleyip rezervasyonumu yanımda iptal etti. Allah bilir para iadesini de ne zaman yapacaklar?

14.07.2024 tarihinde Avis müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisine kredi kartımın eşimde olduğunu eşimin başka şehirde olduğunu kredi kartımın onda olduğunu ve kendinin kredi kartı olmadan Yapı Kredi mobil uygulamasından rezervasyondan ödeme yaparak kiralayıp kira...

İnternet üzerinden Fiat Egea Cross kiraladım, bayide bana Renault Clio marka araç verildi. Bayide 2-3 adet Egea marka araç varken, Ağrı-Van arası yolculuk yaptım. Aracı 3 günlüğüne kiraladım ve yaptığım yol sadece 600 km idi. Yolda lastiğim patladı, araçta yedek lastik yoktu. Sırf lastiğim patladığı...

En uygunda Avis adlı şirketten araç kiraladım. Yasal olarak ehliyetimi kimliğime taşıdığım için ehliyetimi yanımda taşıma zorunluluğum yoktur. Yanımda ehliyetim olmadığı için aracı kiralayamadım Adana havalimanındaki arkadaş yardımcı da olmadı fotokopi de vardı yanımda. Bunum dışında müşteri hizmet...

Avis'ten online olarak Manisa şubesinden araç kiraladım. Şubeye gittiğimde kredi kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Yeni bir kart çıkarttım ancak üzerinde isim yazmadığı için aracı vermediler. Bu yüzden rezervasyon iptali istedim. Bir hafta sonra ödediğim 16.820 TL'nin yalnızca 11.950 TL'si h...

Avis'ten online olarak araç kiraladım. Ertesi gün sabah 8'de alacak şekilde. Sabah 9 9 buçuk gibi gittiğimde ödemeyi alıp sözleşmeleri imzalattıktan sonra araç çalışmıyor bozuk dediler. Aracı sabah teslim edecekken hiçbir kontrol edilmeden bakımı yapılmadan müşteriye vermeleri saçma olmazmış gibi bi...