to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Avis İstinye şubesine, ikame araç teslim almak için gittim. Daha önce Avis Zincirlikuyu şubesinden, ehliyetimin görselini ibraz ederek sorunsuz şekilde araç teslimi almıştım. İstinye şubesinde ise, kimliğim yanımda olmadığı için ehliyetimin görselini gösterdiğimde, oradaki kadın personel daha sorunumu ve durumu tam olarak dinlemeden masadan kalkıp gitti. Ofis içerisindeyken, herhangi bir açıklama yapmadan dışarı çıkmamı istedi.
Ayrıca, personel bana “belki ehliyetiniz yok, eski görsel getirdiniz” şeklinde ithamlarda bulunarak beni yalancılıkla suçladı. Bu söylem ve tavır hem son derece kırıcı hem de bir müşteri olarak onur kırıcı bir durum oluşturdu. Aynı firmanın farklı bir şubesinde hiçbir problem yaşanmazken, İstinye şubesinde bu şekilde haksız ve saygısız bir muamele görmek Avis’e olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
İlgili personel hakkında gerekli uyarı ve disiplin değerlendirmesinin yapılmasını, bu tür yaklaşımların neden yaşandığına dair açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma resmi bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Avis’in Zincirlikuyu şubesiyle yaşadığım çok ciddi bir hata ve mağduriyet sürecini paylaşmak istiyorum. Bana ait olmayan bir trafik cezası, hiçbir alakam olmamasına rağmen tarafıma yönlendirildi. Ceza 03.12.2025 tarihinde yazılmış, bana ise 23.12.2025 tarihinde ulaştı. O tarihlerde Avis’ten herhangi...
2 Ağustos 2025 tarihinde Avis’in online günlük araç kiralama servisi üzerinden yaptığım 389865*** numaralı rezervasyonumu saat 12.04’te onayladıktan hemen sonra hatalı bir durum olduğunu fark ettim ve aynı gün saat 12.19’da 0212 *** 81 65 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirdim. Ancak hafta son...
Avis şirketinin İzmir Bayraklı Ege Perla AVM içerisindeki şubesinden 35578546TR3 rezervasyon numarasıyla araç kiralama rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyon saatinden bir saat önce gitmeme rağmen, kredi kartımın üzerinde isim ve soy isim yazmadığı gerekçesiyle hazır olan aracım tarafıma teslim edilme...
27 Temmuz'da Avis Zincirlikuyu şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığımda yakıt ibresi full gösteriyordu, ancak aslında yakıt eksikti. Sadece 46 km yol yaptıktan sonra depoyu tekrar doldurmak için 680 TL yakıt almak zorunda kaldım. Durumu kiralamayı yapan personele ile...
Avis şirketine aracımı servise verdim. Sonrasında ikame araç talep ettim. Bana araç arayışında olacaklarını bildirdiler. Ben de araç ile çok mühim işlerim olduğunu ve yarın yöneticilerim ile saha ziyareti yapacağımı, programımın %100 araç ile olacağını bildirdim. Buna rağmen, her iletişime geçtiğimd...
