to read complaints and reviews, or file yours.
Avis’ten 25.05.2026 saat 21:00 ile 01.06.2026 saat 21:00 tarihleri arasında kiraladığım, Sabiha Gökçen Havalimanı ofisi ...çıkışlı aracımla 31.05.2026 gecesi saat 03:30–04:00 civarında Kuzey Marmara otoyolunda lastik hasarı yaşadım. Araçta stepne olmasına rağmen, Avis Tam Destek hattını aradığımda, las
08.05.2026 tarihinde saat 22:15 sularında Avis Elazığ şubesinden Peugeot 3008 model bir araç için birkaç günlük kiralama... yaptım ve bu işlem için toplam 10.506 TL ödeme gerçekleştirdim. Rezervasyon numaram 14345293TR4’tür. Ancak aynı gün saat 23:13’te telefon ile aranarak rezervasyonumun iptal edildi
24 Nisan 2026 saat 17.00 için Manisa Avis şubesinden 12713938TR6 numaralı rezervasyonla araç kiralama işlemi yaptım, öde...meyi peşin olarak gerçekleştirdim. Tüm şartları sağladım; ehliyetim vardı, kredi kartım vardı ve yaşım 20 olduğu için ayrıca genç sürücü paketi de satın aldım. Buna rağmen şubeye g
Van Avis araç kiralama şirketinden kiraladığım araçla ilgili olarak, sözleşme başlangıcında aracı teslim edeceğim gün öd...eme yapacağımı açıkça beyan etmeme rağmen, teslim tarihinden iki gün önce şirket çalışanları tarafından tarafıma sürekli telefon ve mesaj yoluyla ulaşılmış; bu durum rahatsızlık ve
1–7 Mart tarihleri arasında Avis Artvin-Rize Havalimanı şubesinden Fiat Egea Cross (kış lastikli) araç kiraladım. Aracı ...teslim aldığımda paspaslar temizdi ve aracı eşimle birlikte bu tarihler arasında normal kullanım kapsamında, ağırlıklı olarak şehir içi ulaşım, Havalimanı, şehir merkezi ve hastane
Avis üzerinden araç kiralama yapmak için anlaşmalı olduğu Oliz’den “olzystkhzdol” kampanya kodunu aldım. 16–19 Mayıs tar...ihleri için Ağrı’dan araç kiralama rezervasyonu yaparken bu kodu sisteme girdiğimde herhangi bir hata mesajı almadan işlemi tamamlayabiliyorum ancak hiçbir şekilde indirim uygulanm
29.01.2026 tarihinde saat 14.52’de Avis Türkiye’den adıma ve e-posta adresime bir e-posta geldi. Mailde, benim adıma yap...ılmış gibi görünen, 048****TR4 numaralı bir rezervasyonla Ankara Tren Garı’ndan araç kiralandığı, 8 günlük kiralama sonunda 06.02.2026 saat 08.00’de yine Ankara Tren Garı’na teslim
"Çok teşekkür ederim. Keşke olay hiç buralara gelmeden çağrı merkezindeki görüştüğümüz kişiler oradan oraya aktarıp sorunu çözümsüz hale getirmek yerine bize destek olsalar. Çok kolay bir aksaklık buralara kadar sirayet ediyor. Avis i seviyorum kullanmaya devam edeceğim. Bu tarz aksaklıklar her zaman olabilir. Teşekkürler"
Otokoç Otomotiv Tic. San. A.Ş. bünyesindeki Avis Samsun şubesinden 23/10/2025 tarihinde 4649-97***-4 rezervasyon numaras...ı ile araç kiraladım. Faturanın iptal edilmesi veya iadesi için yaklaşık 1 aydır hem mail yoluyla hem de telefonla defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım. Mail konu başlığımız “1
Mayıs 2025’te Avis Türkiye internet sitesi üzerinden Podgoritsa Havalimanı’ndan araç kiraladım. Dacia Sandero rezervasyo...nu yapmama rağmen bana Renault Clio verildi. 08-12 Mayıs tarihleri arasında kullandığım aracı 12 Mayıs’ta teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 400 Euro provizyon alındı
19 Ağustos 2024 tarihinde, Avis Filo’nun online rezervasyon sistemi üzerinden Kayseri’den Renault Megane model araç kira...lamak için 2900 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak kısa bir süre sonra aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonumu iptal ettim. İptal işlemini müşteri hizmetleriyle telefon üzerin
Avis’ten Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak kiralamadan kısa bir süre sonra, aracı almaktan vazg...eçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerçekleştirdim. Toplam 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım. Anc
24/07/2025 tarihinde araç kiralamak için online sitesi üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Fakat birkaç şey dikkatimi ...çekti ve güvenilir olmadıklarını düşündüm. Ödeme yapamayacağımı belirttiğimde bana birkaç hakaret ederek engellediler. Bu durum gerçekten çok üzücü. Dikkatli olmayan kişiler bu tür
Avis online resmi sayfa ön ödeme yaptığımızda indirim teklif ediyor ancak bu bir yanlış seçim oldu. İzmir'deki yangından... dolayı rezervasyonu iptal etmek istediğimde, parayı geri ödemiyor iptal kabul etmiyor. Uluslararası Avis rezervasyonlarda böyle bir şey olamaz. Online sayfadan direkt iptal ediliy
Kurban Bayramı döneminde, Nisan ayında Avis Sabiha Gökçen ofisinden önceden ödeme yaparak gerçekleştirdiğimiz rezervasyo...n kapsamında, aracı teslim almak istediğimizde ehliyetin fiziksel belge olarak ibraz edilmesi gerektiği gerekçesiyle araç tarafımıza teslim edilmedi. Bu nedenle hizmetten yararlana
06-09 Haziran 2025 tarihleri arasında Sivas Havalimanı’ndan araç kiralamak için Avis Sivas Havalimanı ofisi yetkilisi m*...** Bey ile doğrudan görüşerek rezervasyon yaptırdım. Yaklaşık 10 gün sonra rezervasyon detaylarını teyit etmek için ben aradığımda, rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler. Ta
Avis'ten araç kiralamak istedim. Sözleşme oluşturdum parayı hesaptan ödedim. Muhasebeden arayıp hesap bilgilerini ekran ...resmi olarak istediler. Hesabımda bakiye olmadığı için rezervasyonu tamamlayamayacaklarını söylediler. Telefonu yüzüme kapattılar. İptal etmek için Acenteyi WhatsApp üzerinden arad
Bugün ücretini ödedim, rezervasyon yapıyoruz dedi. WhatsApp'tan konuşuyorduk, işlemlerinizi yapıyoruz dedi. Sonra telefo...nu kapattı ve beni engelledi. Tarafıma dönüş yapar mısınız yoksa adli yollara başvuracağım. Mesajlar, konuşmalar ve dekont elimde duruyor. Tarafıma dönüş yapıp ücret iademi gerçek
Avis şirketi altında bugün araç kiralamak için bir görüşme sağladım. Araç ücretini yolladıktan sonra, Findeks sorgulamas...ı için beni WhatsApp üzerinden 'Online Rezervasyon Birimi' adında bir şirket hesabından aradılar ve hesabımdaki tutarı kasko adına istediler. Geri iade edileceği söylendikten sonra
Avis Eskişehir'de m*** Bey ile araç rezervasyonu yaptım ancak kendisinin ilgisizliği ve saçma açıklamaları nedeniyle kir...alamaktan vazgeçtim. Emir kipleriyle konuşması ve kimliğimi kendi cep telefonu ile çekmesi hukuki olarak dava açacağımı bilmesini isterim. Kişisel bilgilerimi özel telefonunda tu
Araç kiralamam iptal oldu ancak param geri verilmiyor. 11 Ekim 2024 tarihinde, 12 Ekim 2024 tarihinde almak üzere Avis o...nline platformunu kullanarak Avis Mersin şubesinden 3636 Türk Lirası ödeyerek araç kiraladım (Rezervasyon numarası 11707**4TR0). Aracı Avis Mersin şubesinden 12 Ekim 2024 tarihinde
09.11.24 tarihinde Çukurova havalimanından araç kiralamak için rezervasyon oluşturdum. Parasını falan ödedim. O gün uçak...tan indiğimde araç kiralamadılar. Nedeni de şuymuş kredi kartı yanımda olmadığı için. Telefondan temassız ödeyeyim diyorum yok. Hesap kartından fazla çekin diyorum yok. Bana herhan
Bodrum Avis acentesinden, daha önce telefon ile rezervasyon yaptığım aracı almaya gittiğimde telefonda bana verilen ücre...tten daha fazla ücret istendi. O anda arabaya ihtiyacımız olduğu için mecburen arabası acentede verilen fiyattan kiralamak zorunda kaldık. Daha sonra durumu müşteri temsilciliğine
Avis'ten araç kiralamak için öncesinde arayıp rezervasyon için araç fiyat bilgisi aldım ve aracı kiralamak istediğimi sö...yledim. Kiralama günümde ofise gidip rezervasyon yaptırdığım aracın ödemesini yaparken, bana telefonda söylenen fiyat ile ofiste ödemem gereken ücret arasında fark çıktı. Düğünümüz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96