to read complaints and reviews, or file yours.03.06.2026 – 06.06.2026 tarihleri arasında Balıkesir Edremit Kocaseyit Havalimanı Avis ofisinden plakası 34 kop 172 olan... aracı kiraladım. Aracı teslim etmek için belirlenen gün ve saatte ofise gittiğimizde, ofiste kimse yoktu ve yaklaşık iki saat boyunca çalışanı beklememize rağmen gelen olmadı. Dah
04.06.2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul İstinye Avis şubesine giderek Renault Clio marka bir araç kiralamak ü...zere işlem başlattım. Araç kiralama işlemi sırasında kredi kartımdan 12.251 TL tutarında bir ücret çekilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde araç teslim edilmedi. Şubedeki süreçt
Malatya Çilesiz Mahallesi f**** k****** Bulvarı Muallimler A Blok No:82 adresindeki Avis bayisinden uzun süreli olarak F...iat Egea marka bir araç kiraladım. Aracı alırken zaten kaskolu olmasına rağmen özellikle ek mini sigorta da yaptırdım. Araç park halindeyken, nereden geldiği belli olmayan bir yorg
3–15 Nisan tarihleri arasında Kayseri Havalimanı İç Hatlar Avis şubesinden 34 ndt 885 plakalı Fiat Egea marka aracı kira...ladım. İlk verilen araçta gaz kesme ve özellikle virajlarda gaz yememe sorunu yaşadım, bunu Avis’e ilettim ve aracı değiştirdiler. İkinci verdikleri araçta ise bu kez fanın sürekli
31.03.2026 tarihinde Avis Söğütözü şubesine Ford Focus kiralamak için gittim. Aynı ay içinde bu şubeden iki kez araç kir...alamış olmama rağmen, üçüncü kiralamada ehliyetimin fiziki olarak yanımda olmadığı gerekçesiyle araç teslim edilmedi. Oysa önceki iki kiralamada da ehliyetimin aslını yanımda bulun
Van Avis araç kiralama şirketinden kiraladığım araçla ilgili olarak, sözleşme başlangıcında aracı teslim edeceğim gün öd...eme yapacağımı açıkça beyan etmeme rağmen, teslim tarihinden iki gün önce şirket çalışanları tarafından tarafıma sürekli telefon ve mesaj yoluyla ulaşılmış; bu durum rahatsızlık ve
17 Ocak – 20 Ocak tarihleri arasında Avis uygulaması üzerinden, Ağrı Havalimanı teslim olacak şekilde araç kiralaması ya...ptım. Toplam 8.780 TL tutarındaki kiralama bedelini uygulama üzerinden ödedim. Araç teslimi sırasında Ağrı Havalimanı’ndaki görevli personel, sistemde ödemenin görünmediğini söyle
Bugün Avis İstinye şubesine, ikame araç teslim almak için gittim. Daha önce Avis Zincirlikuyu şubesinden, ehliyetimin gö...rselini ibraz ederek sorunsuz şekilde araç teslimi almıştım. İstinye şubesinde ise, kimliğim yanımda olmadığı için ehliyetimin görselini gösterdiğimde, oradaki kadın personel daha
Avis Rize‑Artvin Havalimanı ofisinden 20.01.2026 tarihinde Fiat Egea marka, 34 MYM 332 plakalı aracı 7 günlük olarak kir...aladım ve bu sözleşmede bana 7 gün için 4.000 km kullanım hakkı tanındı. 7 günün sonunda tarafıma telefonla ulaşılarak aracı uzatmak isteyip istemediğim soruldu, ben de uzatmak ist
""23.01.2026 tarihli kiralama işlemimde tahsil edilen ek kilometre ücreti ile ilgili yaşadığım uyuşmazlık, Avis yetkililerinin yapıcı yaklaşımı sayesinde çözüme kavuşturulmuştur. Tarafıma 2933 TL iade ödemesi yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Süreci hızlıca yöneten ve profesyonel destek sağlayan tüm Avis ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldüğü için şikayetimi yayından kaldırıyorum.""
16 Şubat 2026 tarihinde, gece saat 01.30–02.00 arasında Çukurova Uluslararası Havalimanı Avis ofisine araç kiralamak içi...n gittim. Görevliye araç kiralamak istediğimi söylediğimde, bana araç olmadığını belirtti. Bunun üzerine birkaç dakika sonra Yolcu 360 uygulamasına baktığımda araçların müsait oldu
15 Şubat öğle saatlerinde Avis Sabiha Gökçen şubesinde araç kiralamak için işlem yaparken son derece kaba ve saygısız bi...r personelle karşılaştım. Yeni evlendiğim için kimliğimdeki soyadım ile kredi kartımdaki soyadım henüz güncellenmemiş durumda. Bu konuyu kendisine açıkladığımda herhangi bir çözüm
29.01.2026–30.01.2026 tarihleri arasında Avis Dalaman Havalimanı ofisinden araç kiraladım. Havalimanından aracı teslim a...lıp yola çıktıktan kısa süre sonra aracın sürekli kaydığını ve sürüş güvenliğini ciddi şekilde tehlikeye attığını fark ettim. Yaklaşık 40 km bu şekilde devam etmek zorunda kaldım.
12 Ocak 2026'da Avis’in resmi internet sitesi üzerinden online rezervasyon yaparak araç kiraladım ve aracı teslim almak ...için Kadıköy Feneryolu şubesine gittim. Hava koşulları nedeniyle, teslim öncesinde araçta kış lastiği bulunup bulunmadığını sordum. Görevli personel, aracı kontrol edeceğini söyley
Yaklaşık bir yıldır Avis’ten düzenli olarak araç kiralıyorum, geçen yıl 11 kez kiralama yaptım ve genel olarak araçlarda...n ve hizmetten memnunum. Ancak özellikle Sabiha Gökçen Havalimanı şubesinde ofis çalışanlarının tutumu diğer şubelerle kıyaslandığında ciddi şekilde olumsuz ve gereksiz derecede zo
4 Eylül’de Avis’in internet sitesi üzerinden 42164858TR1 numaralı rezervasyon ile acil bir durum nedeniyle Sivas’a gitme...k üzere araç kiraladım. Ailemle birlikte (annem, ablam ve kardeşimle) cenaze için Sivas Havalimanı’na gittik. Daha önce Avis çağrı merkezini arayıp fiziki ehliyetimin yanımda olmad
22/11 tarihinde Avis İzmir Adnan Menderes Havalimanı şubesinden BMW 3 Serisi bir araç kiraladım. Ellerindeki aracın s60 ...olduğunu söylediler istemediğim halde mecbur kaldım online ödeme yaptığım için Araç çıkış saatim sistemde 08.00 civarı, dönüşüm ise 09.00 olarak gözüküyormuş. Aracı yaklaşık 1 saat
08.11.2025 tarihinde saat 22:10 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı açık otoparkına eşimle birlikte aracımı park ettim. S...aat 23:05 civarında otoparka döndüğümüzde, aracımın yolu başka bir araç tarafından kapatılmıştı. Bu aracı oraya çeken Avis Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi çalışanı, bana aracımı or
07.11.2025'de Avis’in resmi uygulaması üzerinden genç sürücü paketi ile ekonomi sınıfı araç için 2 günlük bir rezervasyo...n yaptım (Rezervasyon No: 48040***TR4). Gaziantep Havalimanı’nda aracı teslim almak için gittiğimizde, görevli y** isimli personel hiçbir geçerli sebep sunmadan aracı bize teslim e
15.07.2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndaki Avis şubesinden Fiat Egea marka aracı 2 günlüğüne kiraladık v...e aracı temiz bir şekilde teslim ettik. Teslim sırasında herhangi bir uyarı yapılmadı ve bize teslim tutanağı ya da herhangi bir belge verilmedi. Araçta 1-2 defa sigara içildiğini
41162374TR1 rezervasyon numaralı işlemimize ait hizmeti 25 Ağustos’ta online olarak, 29 Ağustos 14.00 - 31 Ağustos 14.00... saatleri arasında 2 günlük kiralama şeklinde Avis’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdik. Rezervasyon sırasında Findeks sorgulaması yapıldı ve sorgulama sonucunda Findeks pu
18.08.2025 tarihinde yurt dışından gelen misafirlerim için Avis’in internet sitesi üzerinden 1 günlük araç kiralama işle...mi yaptım ve 3.529,76 TL tutarındaki kiralama bedelini kredi kartı ile online olarak ödedim. Rezervasyon referans numaram: 404812***’tir. Aracı Dalaman Havalimanı şubesinden teslim
"Hassasiyetiniz için çok teşekkür ederim sağ olun"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
