to read complaints and reviews, or file yours.Avis’in Van Havalimanı ofisinden, Obilet üzerinden 23.07.2026 – 30.07.2026 tarihleri arasında Citroen C4X benzeri suv bi...r araç kiraladım. Havalimanına gittiğimde rezervasyon yaptığım segmentte aracın olmadığını, yerine Fiat Egea Sedan verebileceklerini söylediler. Ben zaten Sedan araç kiralamak iste
25.03.2026 tarihinde Avis mobil uygulaması üzerinden, 26.03.2026 tarihi için İzmir Adnan Menderes Havalimanı Avis ofisin...den araç kiralamak üzere rezervasyon oluşturmaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uygulama üzerinden ödeme aşamasına geçtiğimde Yapı Kredi kredi kartımdan kira bedeli olan
27 Şubat cuma akşamı Avis Trabzon şubesinden araç kiraladım ve aracı 1 Mart pazar günü teslim ettim. Aracı teslim aldığı...mda yakıt deposu bana eksik verildi; buna rağmen aracı aldığım seviyede, yani yine eksik şekilde geri teslim ettim. Aracı teslim ettikten sonra tarafıma ulaşılıp 800 TL yakıt ücre
"Sorun anında hiç yardımcı olmamış olmalarına rağmen, ücret iade konusunda sorun yaşamadım"
10.02.2026 tarihinde Avis’in kendi internet sitesi olan www.avis.com.tr üze...rinden 06101602TR3 numaralı araç rezervasyonunu yaptım ve ücreti kredi kart
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç ...kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B
20/11/2025'de online ödeme yaptığım Clio aracı İzmir Havalimanı ofisinden t...eslim aldım. Kendilerine 10 günlüğüne ülkeye geldiğimi, kısıtlı zamanımın o
"Problemimle ilgilendiğiniz için teşekkür ederim ancak bu durumdan kalıcı olarak müşterilerinizi kurtarmanız gerekli"
11-13 Ekim 2025 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı Avis şubesinden... kısa dönem araç kiraladım (Kira anlaşma no: 6850933**-647465**-54945**). H
23 Ağustos tarihinde Avis’in web sitesi üzerinden 2 günlük araç kiralama işlemi gerçekleştirdik. Kredi kartı benim adıma..., ehliyet ise oğlumun adına kayıtlıydı. İşlemi bu şekilde tamamladık. Ancak aracı teslim almaya oğlum gittiğinde, kredi kartı sahibi olmadan aracı teslim edemeyeceklerini belirttil
"Teşekkürler"
Temmuz ayında kartaş firması tarafından yönlendirilerek Söğütözü Avis şubes...inden Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama sırasında VakıfBank kredi ka
"Sorun çözüldü."
11.08.2025 tarihli ve 7 günlük olarak Eskişehir/merkez Avis ofisinden yaptı...ğım 39115972tr0 numaralı araç kiralama rezervasyonumu, 05.08.2025 tarihinde
"Sıkıntıyı hemen çözdüler çok teşekkür ederim ilgileriniz için. En güvenilir firma Avis ♥️♥️"
İlk randevumu Avis'in kendi internet sitesinden 14.07.2025 saat 19:00'da ol...uşturdum ve geri teslim tarihini 17.07.2025 olarak belirledim. Daha sonra,
Avis rent car dan yaptığım 06/07/2025 'teki 477080063 numaralı sözleşmem 10/07/2025 tarihinde bitecekken ben 27/07/2025 ...tarihine kadar web den uzatma işlemi yaptım. Ama Avis benden aracı teslim etmedim diye 11/07/2025 tarihinde tekrar 2652,11 TL'lik bir ödeme çekmiştir. Geri iade etmediği gibi param
Müşteri temsilcisi geri dönüş yapmıyor, fazla kesilen faturaların iade sürecini tamamlamamıza izin vermiyor. Her hafta e...na 1 sefer aramama rağmen bana gerekli bilgileri vermiyor. Son 6 ay içerisinde 3 sefer müşteri temsilcimiz değişti her seferin olayı tekrardan anlatmaktan yoruldum.
Avis uygulamasını kullanarak 25.06.2025 tarihinde 4 günlük araç kiraladım. Teslim almak için Edremit Kocaseyit Havaliman...ına gittiğimde. Ehliyetimin yıpranmış olduğu için aracı teslim edemeyeceklerini çok kaba bir üslupla çalışan kişi bana iletti. Bende o zaman yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmes
Kiralamayı ofisten yapsaydım bir günlük tutarın ücret iadesi yapabileceklerini avis.com üzerinden online ödeme ile üç gü...nlük kiraladığım aracı farklı nedenlerden dolayı bir gün erken teslim etmem gerekti. Fakat Avis müşteri temsilcileri online yaptığım için iade olmayacağını söylediler. Sonuçta bir
Bugün araç kiralaması yaptım. Avis'ten araç teslim almaya gittim, depozito ödemesi gerçekleşmediği söylenip aracı teslim... edemeyeceklerini, sistemlerinde hata olduğunu söylediler. Şu an banka hesabımı kontrol ettiğimde, Avis sanal pos tarafından para çekilmiş ve bu paranın çekilmediği için araç tesli
Bodrum Avis acentesinden, daha önce telefon ile rezervasyon yaptığım aracı almaya gittiğimde telefonda bana verilen ücre...tten daha fazla ücret istendi. O anda arabaya ihtiyacımız olduğu için mecburen arabası acentede verilen fiyattan kiralamak zorunda kaldık. Daha sonra durumu müşteri temsilciliğine
Avis tarafından online olarak araç kiralama yapmak istedim. 05.09.2024'de ancak kredi kartımdan ücret alınmasına rağmen ...kiralama rezervasyonum ücret alınmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Bunu firma müşteri temsilcisine aktardım, ödeme ertesi gün onaylandı, kendileri de kabul etti ancak bugün 16.09.2
Avis müşteri temsilcileri her konuda acenteye yönlendiriyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım zaten acenteyi şikaye...t etmek için arıyorum. Sizinle daha sonra iletişime geçilecek diyorlar. Sonra beni arayan yine başka bir acente oluyor. Sorduğum hiçbir sorunun cevabını bu konuda bilgimiz yok deyi
Avis'ten 30.07.2024'de 7 günlük araç kiraladım. 6. Gün iade etmek için müşteri hizmetlerini aradım ve aracı 1 gün erken ...iade ediyorum, ücret iadesi alacaklıyım dedim. Ödemeyi ofisten yaptıysanız alabilirsiniz dediler. Ödemeyi ofisten yaptım ve kontrol ettim, ofisten yapmışsınız, 1 günlük ücret iades
Avis araç kiralamadan önce aracı pis verdiklerini müşteri temsilcisine bildirmem halinde, beni pis araçla gönderip bir d...e üstüne pis araç teslim edip pis araç aldığımda 2 bin küsur araç yıkama ücreti yansıtıyor. Avis pişmanlıktır. Kiralamadan önce bir de sen pis verirken indirim yapacaksın, o zaman
Müşteri temsilcisi aracılığıyla rezervasyon yaptırdım. Ofisi aradığımda 1400 TL olan günlük ücret 1600 TL olarak karşıma... çıkmaktadır. Böyle bir firmanın bu şekilde mağdur etmesi son derece yanlış. Durumun düzeltilmesini istiyorum... Acilen değiştirin bu durumu.
14.07.2024 tarihinde Avis müşteri hizmetlerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Müşteri temsilcisine kredi kartımın eş...imde olduğunu eşimin başka şehirde olduğunu kredi kartımın onda olduğunu ve kendinin kredi kartı olmadan Yapı Kredi mobil uygulamasından rezervasyondan ödeme yaparak kiralayıp kira
Kendi müşteri temsilcileri üzerinden kiraladığım ve ödemesi alınan araçla ilgili yapılacağı söylenen ve fiyatın içinde o...lduğunu belirttikleri hiçbir servisi vermediler. Kendi iletişim problemleri olduklarını farkındalar ama yardımcı olmuyorlar. Müdür konuşmak için gelmeye zahmet bile etmedi. İptal e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
