to read complaints and reviews, or file yours.Avis Fazla Para Çekti, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı
Avis rent car dan yaptığım 06/07/2025 'teki 477080063 numaralı sözleşmem 10/07/2025 tarihinde bitecekken ben 27/07/2025 tarihine kadar web den uzatma işlemi yaptım. Ama Avis benden aracı teslim etmedim diye 11/07/2025 tarihinde tekrar 2652,11 TL'lik bir ödeme çekmiştir. Geri iade etmediği gibi paramı bana bir açıklama yapacak müşteri temsilcisi bile yoktur.
Daha konuşmasını bilmeyen birini müşteri temsilcisi vasfı ile benim karsıma çıkarmış nasıl bu kadar büyük bir kuruluş böyle hata yapar. Avis tarafından tarafıma dönüş yapılmamıştır. Fazla çekim yaparak benden haksız yere fazla para almıştır. Bana para idemin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
Sayın Akif K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Sabah 09:00 dan bu yana hava limanı şubeniz bile dönmedi ulaşamıyorum bile
