to read complaints and reviews, or file yours.Avis Tarafından Yetkisiz Alınan 5.000 TL Depozito İadesi Talebi
6/11/2026 tarihinde Gaziantep Oğuzeli Havalimanı’ndan Avis firmasından 27 bfn 854 plakalı aracı 2 günlük süre için kiraladım. Kiralama sırasında yalnızca 2 gün için ödeyeceğim ücreti kabul etmeme rağmen, bilgim ve onayım dışında 5.000 TL depozito adı altında bir tutar daha alınmış ve bu tutar tarafıma iade edilmemiştir.
Hafta sonu olması nedeniyle mesai saatleri dışında kaldığı için Avis’i telefonla aradığımda hiçbir yetkiliye ulaşamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım. Kart hareketlerimde bu tutar açıkça görülmesine rağmen, herhangi bir geri ödeme yapılmamıştır.
Bilgim ve onayım dışında çekildiğini düşündüğüm 5.000 TL depozitonun en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım dahil olmak üzere elimden gelen tüm yolları kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Depozito ödemem gerçekleşti. Teşekkür ederim
