to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Havalimanı Avis Araç Kiralamada Fiziksel Kart Talebi Nedeniyle İade Edilmeyen 3399 TL Ödeme
30 Ağustos tarihinde İstanbul Havalimanı’ndaki Avis ofisinden kullanmak üzere, 24572400TR6 rezervasyon numarasıyla online araç kiralama yaptım ve 3.399,13 TL tutarında ödeme tahsil edildi. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde benden fiziki kredi kartı istendi, benim yalnızca dijital kartım olduğu için aracı teslim etmediler.
Aracı hiç kullanmadığım ve kiralama fiilen gerçekleşmediği halde, ödediğim 3.399,13 TL tarafıma iade edilmedi. Konuyu Avis ile en az 5 kez yazışarak ilettim, buna rağmen henüz bir çözüm veya iade sağlanmadı.
Kullanmadığım hizmet için alınan 3.399,13 TL tutarındaki ödemenin, mümkün olan en kısa sürede kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
